Sydney – Boomi, pemimpin dalam otomatisasi berbasis AI, hari ini mengumumkan para pemenang 2025 Asia Pacific (APAC) Customer Innovation Awards. Penghargaan ini diberikan pada acara Boomi World Tour mereka di Sydney.
Para pemenang tahun ini dipilih karena mempelopori solusi inovatif menggunakan Boomi Enterprise Platform dan performa luar biasa mereka dalam kriteria berikut: dampak bisnis dengan hasil yang terukur, transformasi bisnis, proyek inovatif, dampak sosial, modernisasi, keunggulan integrasi, dan keunggulan otomatisasi.
Para Pemenang Boomi 2025 APAC Customer Innovation Award:
- Australian Motoring Services Pty Ltd – APAC Customer of the Year Award (ANZ) — Perusahaan ini menggunakan Boomi Integration dan Boomi API Management untuk mentransformasi bantuan jalan dengan menghubungkan lebih dari 11 sistem. Dalam tiga bulan, proyek ini menghilangkan proses manual dan mengurangi waktu panggilan hingga 50%. Sebagian besar operasi dipindahkan ke CRM, menciptakan data yang bersih dan tersinkronisasi. Transformasi ini juga membangun fondasi siap-AI untuk analitik prediktif dan dukungan pelanggan berbasis AI generatif.
- Mizuho Bank, Ltd – APAC Customer of the Year Award (ASIA) — Mizuho Bank mentransformasi pembayaran klien di Asia dengan platform pembayaran yang siap masa depan dan mematuhi ISO 20022, dibangun di atas Boomi Integration, Flow, dan Managed Cloud Services. Bank ini meluncurkan portal online yang mengotomatisasi validasi dan konversi file pembayaran, yang menyederhanakan operasi dan mempercepat onboarding klien, memperkuat posisinya sebagai pemimpin inovasi perbankan digital.
- Greencross Pet Wellness Company – Innovation Award — Perusahaan perawatan hewan peliharaan terbesar di Australia ini memperkenalkan profil hewan peliharaan digital yang didukung Boomi. Solusi ini memusatkan data hewan peliharaan di aplikasi Petbarn, membuka pengalaman pelanggan yang sangat dipersonalisasi dan rekomendasi kesehatan yang ditarget. Inisiatif ini mendorong keterlibatan yang lebih kuat dan aliran pendapatan baru.
- Teachers Mutual Bank Limited – Future AI-Readiness Award — Bank ini memodernisasi layanan anggota yang kritis dengan Boomi Integration dan Boomi API Management. Mereka mengubah proses manual know-your-customer (KYC) menjadi pengalaman omnichannel yang mulus, di mana pembaruan yang dulu membutuhkan hari sekarang selesai dalam kurang dari 60 detik. Inisiatif ini meningkatkan akurasi data, mengurangi intervensi manual, dan menghemat biaya operasional.
Kutipan dari Eksekutif:
“Penghargaan APAC 2025 ini menampilkan organisasi yang berdedikasi untuk memajukan berbagai hasil bisnis, dari wawasan dan pengambilan keputusan yang lebih tajam, hingga keterlibatan pemangku kepentingan yang lebih dalam,” kata David Irecki, Chief Technology Officer, Asia Pacific and Japan di Boomi. “Pencapaian mereka menginspirasi kami, dan kami merasa terhormat dapat berperan dalam kesuksesan mereka.”
“Melalui Boomi Enterprise Platform, pelanggan kami menghubungkan investasi digital mereka dan mendapatkan wawasan yang lebih tajam atas data mereka. Hasilnya? Dampak industri yang berarti, dengan peningkatan efisiensi yang terukur, pengalaman pemangku kepentingan yang lebih kuat, serta manfaat bagi diri mereka sendiri dan komunitasnya,” tambah Irecki.
Tentang Boomi
Boomi, pemimpin dalam otomatisasi berbasis AI, memungkinkan organisasi di seluruh dunia untuk menghubungkan segalanya, mengotomatisasi proses, dan mempercepat hasil. Boomi Enterprise Platform — termasuk Boomi Agentstudio — menyatukan integrasi dan otomatisasi bersama manajemen data, API, dan AI agent dalam satu solusi komprehensif. Dipercaya oleh lebih dari 25.000 pelanggan dan didukung oleh jaringan 800+ mitra, Boomi mendorong transformasi yang gesit, efisien, dan inovatif secara besar-besaran. Temukan lebih lanjut di boomi.com.
© 2025 Boomi, LP. Boomi, logo ‘Boomi’, logo ‘B’, dan Boomiverse adalah merek dagang terdaftar dari Boomi, LP atau anak perusahaannya di AS dan negara lain. Semua hak dilindungi undang-undang.
Kontak Media:
Jasmine Ee
Head of Influencer Relations, APJ
[email protected]Sumber: Boomi