Jumat, 5 Desember 2025 – 11:35 WIB
Jakarta, VIVA – BRI Life terus memperkuat komitmennya untuk perlindungan nasabah dengan menghadirkan inovasi layanan. Tujuan nya adalah untuk meningkatkan efektifitas dan profesionalitas layanan kesehatan yang memberikan nilai lebih.
Baca Juga:
Trauma Healing Dilakukan untuk Korban Banjir Padang, Fokuskan Pendampingan Anak dan Libatkan Mahasiswa
Salah satu caranya adalah dengan meningkatkan sinergi strategis antara anak perusahaan BRI tersebut dengan rumah sakit provider. Kerjasama ini perlu dibangun terus-menerus untuk menciptakan konsep kolaborasi yang berdasarkan rasa percaya (trust) dalam hal pembiayaan dan kualitas layanan.
Komitmen ini ditegaskan melalui peresmian executive lounge BRI Life di Mayapada Hospital Bandung, Jawa Barat.
Baca Juga:
Game Favorit Semakin Mahal: Ini Daftar Game yang Kini Kena PPN 11 Persen
Direktur Operasional BRI Life, Andrew Bain, menyampaikan bahwa ruang tunggu eksekutif ini merupakan sebuah terobosan untuk memberikan kenyamanan kepada nasabah saat membutuhkan layanan kesehatan.
"Kami menghadirkan berbagai kemudahan, seperti mendapatkan informasi manfaat, proses pendaftaran, informasi pengajuan klaim. Asisten pribadi BRI Life juga akan membantu dan menemani nasabah pada saat membutuhkan layanan kesehatan," ungkapnya melalui keterangan resmi, Jumat (5/12/2025).
Baca Juga:
BNI Pastikan Layanan di Sumut-Sumbar Kembali Normal Usai Terdampak Bencana
Andrew menambahkan, executive lounge tersebut juga berfungsi untuk memantau layanan di provider yang tingkat kunjungannya tinggi. Caranya dengan menempatkan PIC (Person In Charge) BRI Life yang standby di provider terpilih. Ini untuk memberikan layanan langsung kepada nasabah terkait kebutuhan informasi dan proses reimbursement (one stop solution).
Sementara itu, Direktur Mayapada Hospital Bandung, Irwan Susanto Hermawan, menyebutkan bahwa kemitraan dengan BRI Life semakin mengukuhkan posisi rumah sakitnya sebagai mitra strategis. Kerja sama ini menghadirkan layanan kesehatan yang berlandaskan service excellence dan customer experience.
Sejak tahun 2023, Mayapada Hospital Bandung dan BRI Life memastikan nasabah memperoleh akses cashless ke seluruh layanan unggulan (center of excellence). Mulai dari Ortopedi, Neurologi, Jantung, Urologi, Saluran Cerna, Obstetri & Ginekologi, Pediatri, Bedah Umum, hingga Penyakit Dalam.
"Semua ditangani oleh tim dokter multidisiplin dengan fasilitas medis lengkap dan canggih, termasuk laboratorium, radiologi, dan rehabilitasi medik. Harapannya, kolaborasi ini membuka peluang bagi lebih banyak nasabah BRI Life di Bandung dan Jawa Barat untuk mempercayakan kebutuhan kesehatannya kepada kami," jelas Irwan.
—
KPK Usut 62 Kasus Korupsi Sektor Kesehatan Periode 2010-2023, Kerugian Negara Ditaksir Rp 821 Miliar
Korupsi bisa terjadi pada pengadaan alat kesehatan, distribusi obat, manipulasi klaim layanan, hingga gratifikasi pelayanan.
VIVA.co.id | 4 Desember 2025