Mailchimp dirancang untuk memberikan ROI dengan biaya lebih rendah, kini menggabungkan data terpadu dengan otomatisasi canggih di email dan pesan.
Inovasi produk tersedia di 185 negara dan wilayah di Amerika Utara, Amerika Latin, EMEA, dan APAC.
SMS diluncurkan di 34 pasar baru di EMEA termasuk Belgia, Swedia, Denmark, Norwegia, Finlandia, Portugal, Yunani, Polandia, dan lainnya.
Mountain View, Calif.–(ANTARA/Business Wire)–Intuit Inc. (Nasdaq: INTU), platform teknologi keuangan global yang membuat Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, dan Mailchimp, hari ini mengumumkan serangkaian inovasi produk Mailchimp yang membuka pertumbuhan profitabel bagi bisnis ecommerce. Didukung platform Intuit, peningkatan ini mencakup lebih banyak cara bagi merchant untuk menyambungkan data dan mengaktifkan kampanye omnichannel yang mendorong ROI hingga 30x bagi pelanggan ecommerce¹ tanpa tambahan harga atau kerumitan.
Bagi penjual online kecil dan menengah, akuisisi dan pertumbuhan pelanggan semakin sulit diukur dan dioptimalkan. Hanya 33% pemasar yang mengatakan pesan pra-opt-in mereka sangat selaras, sehingga sulit melihat upaya mana yang mendorong pesanan dan di mana pendapatan hilang. Tanpa pandangan terpadu atas data, merchant kekurangan atribusi jelas dan wawasan ROI. Email tetap menjadi pendorong pendapatan inti bagi 69% pemasar, tetapi memaksimalkan dampaknya semakin bergantung pada data terpadu dan otomatisasi yang membantu tim fokus pada investasi yang berhasil dan mendorong pertumbuhan terukur.
“Pemasar ecommerce berada di bawah tekanan untuk menunjukkan dampak setiap kampanye pada pendapatan,” kata Diana Williams, Wakil Presiden Produk, Intuit Mailchimp. “Dengan rilis ini, pelanggan Mailchimp akan mendapat manfaat dari 26% lebih banyak pemicu ecommerce—membawa data lanjutan, otomatisasi, dan analitik ke dalam satu platform yang membantu bisnis menjalankan dengan cepat, menjalankan kampanye canggih, dan melihat secara tepat bagaimana pemasaran mereka mendorong ROI.”
Kemampuan baru yang dirancang untuk pertumbuhan ecommerce
Kemampuan yang baru diperkenalkan langsung menangani masalah inti yang dilaporkan bisnis ecommerce saat ini: waktu terbatas, kurangnya keahlian pemasaran, ketidakpastian tentang ROI, dan data terfragmentasi di berbagai platform.
- Ubah data menjadi penjualan: Berdasarkan integrasi Shopify yang ditingkatkan, Pixel Pelacakan Situs Mailchimp dan koneksi baru ke platform ulasan seperti Yotpo dan Judge.me menarik data ecommerce dan sentimen yang disetujui ke satu tempat. Pemasar dapat membangun segmen yang lebih cerdas (seperti pembeli bernilai tinggi, pelanggan berisiko, atau pembeli yang mungkin berbelanja berikutnya) dan menggerakkan otomatisasi lanjutan tanpa menyatukan banyak alat.
- Jangkau pelanggan di berbagai saluran dan kaitkan kampanye langsung dengan penjualan: Cakupan SMS yang diperluas di Eropa², opt-in instan SMS via pop-up, dan kode diskon unik dalam otomatisasi dan formulir SMS membantu merek menjangkau pelanggan mereka di seluruh dunia via ponsel sekaligus mengumpulkan persetujuan dan melacak kampanye mana yang mendorong pesanan. Pesan transaksional yang ditingkatkan melalui API terpadu memungkinkan pengembang memicu notifikasi penting sementara pemasar mengelola konten sesuai merek di Mailchimp.
- Tahu apa yang berhasil dan optimalkan dengan percaya diri: Dasbor pemasaran omnichannel yang diperbarui menyatukan kinerja email, SMS, otomatisasi, dan peristiwa ecommerce dalam satu tampilan. Pemasar dapat melihat pesan dan perjalanan mana yang menghasilkan pendapatan, di mana pelanggan meninggalkan, dan cara mengoptimalkan pengeluaran di berbagai saluran.
- Beralih ke Mailchimp tanpa memperlambat: Alat migrasi baru dan dukungan khusus ecommerce mempermudah pelanggan yang pindah ke Mailchimp untuk membawa kontak, segmen, template, dan alur kunci dengan waktu henti minimal.
- AI yang berubah dari wawasan ke eksekusi: Mailchimp mengubah data Anda menjadi aksi dengan analitik prediktif untuk mengidentifikasi pelanggan bernilai tinggi dan berisiko, alat bertenaga AI untuk cepat membuat konten sesuai merek dan template yang dapat digunakan kembali, serta integrasi ChatGPT yang membantu Anda membuat, menyempurnakan, dan meluncurkan kampanye omnichannel berbasis data di email, SMS, dan otomatisasi.
ROI Terbukti untuk Bisnis Ecommerce
Mailchimp sudah memberikan hasil terukur bagi pelanggan ecommerce, dan kemampuan baru dibangun untuk memperkuat dampak itu. Contohnya Gruppo Terroni, grup perhotelan di Toronto dan Los Angeles yang menggunakan otomatisasi ecommerce Mailchimp dengan toko terhubung Shopify untuk menargetkan mantan anggota klub anggur. Kampanye tersegmentasi tunggal mereka, yang menawarkan akses instan ke perpustakaan panduan anggur, menghasilkan tingkat buka 77% dan tingkat klik 28%, mendorong pendapatan berulang $8.000 per bulan.
Mengakses alat ini dengan beralih ke Mailchimp lebih mudah dari sebelumnya. "Saya sangat terkesan," kata Ali Mann dari Kaylin + Kaylin Pickles, pelanggan Mailchimp yang beralih dari Klaviyo pada 2025 untuk mengurangi biaya dan mengakses dukungan lebih strategis. Kampanye pertama merek itu hidup dalam kurang dari sebulan dan tingkat buka mereka lebih dari dua kali lipat.
Pelanggan ecommerce melaporkan rata-rata 16 jam dihemat per minggu setelah menerapkan Mailchimp³, sementara pengguna SMS ecommerce Mailchimp melihat hingga 22x ROI⁴ setelah meluncurkan kampanye Pemasaran SMS pertama mereka. Dan pelanggan Mailchimp yang menyambungkan akun mereka dengan Shopify melihat hingga $41 return on investment untuk setiap dolar yang dihabiskan dengan Mailchimp⁵.
“Kami adalah bisnis global yang tersedia di hampir setiap negara di dunia, dan kami memberikan inovasi ecommerce luar biasa yang memberikan ROI nyata,” kata Ciarán Quilty, Wakil Presiden Senior Internasional, Intuit. “Kami memberikan data terhubung, otomatisasi, dan AI kepada bisnis kecil dan menengah yang bekerja bersama secara sederhana, jadi beralih ke Intuit Mailchimp bukan hanya pilihan mudah hari ini, tapi penting untuk pertumbuhan mereka besok.”
Dengan mengaitkan kemampuan pemasaran lanjutan ke hasil perdagangan dan platform keuangan Intuit yang lebih luas, Mailchimp membantu bisnis penjualan digital tidak hanya menjalankan kampanye lebih baik tetapi juga mengoperasikan perusahaan yang lebih profitabel dan berbasis data.
Ketersediaan
Kemampuan baru fokus ecommerce, termasuk Pixel Pelacakan Situs milik Mailchimp, SMS dan pesan transaksional yang diperluas, dasbor pemasaran omnichannel, dan alat migrasi yang ditingkatkan, diharapkan mulai diluncurkan secara global mulai 10 Februari untuk paket Mailchimp yang memenuhi syarat.
—
¹ Berdasarkan semua pendapatan ecommerce yang dikaitkan dengan kampanye Mailchimp pengguna paket berbayar dari Agustus 2024 – Agustus 2025. Perhitungan ROI memerlukan toko ecommerce yang terhubung ke akun Mailchimp. Hasil bervariasi.
² Pemasaran SMS dari Mailchimp saat ini tersedia di 37 negara dan wilayah secara global, termasuk 34 di Eropa dengan ekspansi bulan ini ke Belgia, Swedia, Denmark, Norwegia, Finlandia, Portugal, Yunani, Polandia, Kroasia, Slovakia, Slovenia, Estonia, Islandia, Luksemburg, Latvia, Malta, Lituania, Jersey, Isle of Man, Guernsey, Albania, San Marino, Kepulauan Faroe, Moldova, dan Gibraltar.
³ Pelanggan ecommerce yang melaporkan penghematan waktu setelah menerapkan Mailchimp, mengutip rata-rata 16,4 jam dihemat per minggu di seluruh manajemen audiens, pembuatan konten email & SMS, pengaturan dan manajemen kampanye, serta pelaporan dan analitik.
⁴ Hingga 22x ROI: Berdasarkan pendapatan ecommerce yang dikaitkan dengan kampanye Pemasaran SMS pengguna Mailchimp dan pengeluaran SMS Mailchimp (tidak termasuk biaya paket) dalam satu tahun setelah peluncuran kampanye SMS pertama dari 01/10/24 hingga 17/10/25. Perhitungan ROI memerlukan toko ecommerce yang terhubung ke akun Mailchimp. Tidak termasuk SMS kode pendek. Hasil dapat bervariasi.
⁵ Data yang dirujuk hanya berdasarkan data Intuit dan tidak mencakup atau merefleksikan data Shopify.Tentang Intuit: Intuit adalah platform teknologi keuangan global yang mendukung kemakmuran bagi orang dan komunitas yang kami layani. Dengan sekitar 100 juta pelanggan di seluruh dunia menggunakan produk seperti TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, dan Mailchimp, kami percaya setiap orang harus memiliki kesempatan untuk sejahtera. Kami tidak pernah berhenti bekerja untuk menemukan cara baru dan inovatif untuk mewujudkannya. Kunjungi kami di Intuit.com dan temukan kami di media sosial untuk informasi terbaru tentang Intuit serta produk dan layanan kami.
Informasi ini dimaksudkan untuk menggambarkan arah produk umum kami, tetapi tidak mewakili kewajiban dan tidak boleh diandalkan dalam membuat keputusan pembelian. Ketentuan, kondisi, dan biaya tambahan mungkin berlaku untuk fitur dan fungsionalitas tertentu. Kriteria kelayakan mungkin berlaku. Penawaran produk, fitur, dan fungsionalitas dapat berubah tanpa pemberitahuan. Fitur dan fungsionalitas bervariasi berdasarkan jenis paket. Mailchimp dan Shopify dijual terpisah. Integrasi tersedia. SMS (termasuk SMS Transaksional) tersedia sebagai add-on ke paket berbayar di negara terpilih setelah aplikasi dan persetujuan syarat.
Kontak
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di [email protected].
Sumber: Intuit Inc.
Reporter: PR Wire
Editor: PR Wire
Hak Cipta © ANTARA 2026