KAI Commuter menerapkan aturan khusus bagi pengguna commuterline selama bulan Ramadan. Para penumpang diperbolehkan makan dan minum ringan hingga satu jam setelah waktu berbuka puasa di dalam kereta. Petugas akan memberitahukan waktu berbuka puasa, baik selama perjalanan maupun di area stasiun. Disarankan agar pengguna berbuka puasa dengan makanan dan minuman ringan secara wajar, serta menghindari makanan atau minuman yang berbau menyengat untuk menjaga kenyamanan bersama.
Selain itu, KAI Commuter juga menyediakan fasilitas water station atau dispenser air minum gratis di beberapa stasiun, seperti Stasiun Juanda, Jakarta Kota, Manggarai, Tanah Abang, dan Bekasi. Pengguna juga dapat mengisi ulang air minum menggunakan botol minum sendiri. KAI mengingatkan agar selama berbuka puasa, pengguna tetap menjaga kebersihan dan kenyamanan dengan tidak membuang sampah sembarangan di dalam kereta maupun di area stasiun.
Operasional pelayanan Commuter Line Jabodetabek dan Yogyakarta-Solo tetap berjalan normal selama bulan Ramadan. KAI Commuter mengoperasikan sekitar 1.061 perjalanan tiap hari di Jabodetabek mulai dari pukul 04.00 hingga 24.00 WIB, serta 56 perjalanan per hari untuk Commuter Line Bandara Soetta. Sementara itu, Commuter Line Yogyakarta-Palur dan Prameks masing-masing memiliki 24 dan 8 perjalanan tiap hari.
KAI Commuter terus mengimbau pengguna commuter line untuk patuh terhadap aturan yang berlaku, serta menghormati pengguna lain. Disarankan untuk menghindari pemberangkatan pada jam-jam sibuk dan memanfaatkan aplikasi C-Access untuk mendapatkan informasi jadwal perjalanan, kepadatan di stasiun, dan posisi Commuter Line secara real time.