Jakarta (ANTARA) – Garuda Indonesia kembali masuk dalam 25 besar maskapai penerbangan terbaik dunia di tahun 2026, yang menandakan adanya perbaikan konsisten dalam pelayanan dan operasional seiring dengan upaya restrukturisasi dan pemulihan maskapai setelah beberapa tahun menghadapi tantangan keuangan dan operasional.
Direktur Utama Glenny Kairupan mengatakan peringkat ini mencerminkan momentum positif dari percepatan kinerja dan program restrukturisasi maskapai, sekaligus menunjukan dorongan manajemen untuk menstabilkan operasional dan membangun kembali kepercayaan pelanggan.
“Di tengah industri penerbangan global yang penuh tantangan, pencapaian ini menandai kemajuan konkrit dalam transformasi kami,” kata Kairupan dalam pernyataan Kamis, seraya menunjuk pada perubahan di layanan dan keandalan operasional.
Garuda berada di peringkat ke-24 dalam kategori World’s Best Full-Service Airlines 2026 yang disusun oleh AirlineRatings, mejadikanya satu-satunya maskapai Indonesia yang masuk dalam daftar global tahun ini.
Peringkat tersebut diumumkan di AirlineRatings.com, didasarkan pada survei dan penilaian yang dilakukan awal tahun ini oleh panel independen yang mengevaluasi kinerja maskapai dan pengalaman penumpang.
Hasil ini memperkuat posisi Garuda sebagai waktu satu-satunya Indonesia dalam peringkat global, menyoroti kemampuannya untuk mempertahankan standar internasional meskipun sedang dalam restrukturisasi.
Kairupan mengatakan perusahaan tetap berkomitmen mempercepat transformasi, dengan fokus pada kualitas pelayanan, efisiensi operasional dan pengembangan digital yang berkelanjutan di seluruh lini bisnisnya.
Piala World’s Best Airlines diberikan setiap tahun oleh AirlineRating, dengan fokus utama kepada pengalaman penumpang mulai dari dalam kabin hingga elemen terkait pelayanan lainnya selama perjalanan.
Kriteria evaluasi mencakup kualitas produk dalam penerbangan seperti makanan, kenyamanan kabin dan profesionalitas kru, bersmaa kinerja operasional serta konsistensi dalam penyampaian layanan.
AirlineRating juga menilai inovasi dan standar keselamatan sebagai indikator penting untuk menentukan peringkat maskapai global, mencerminkan tolak ukur industri untuk keandalan dan kepercayaan dari para penumpang.
Kairupan mengatakan Garuda akan terus menjalani transformasi secara komprehensih melalui strategi yang adaptif, terukur dan beberlanjutan untuk memperkuat daya saing.
Dia menambahkan berbagai inisiatif itu bertujuan untk meningkatkan standar pelayan internasional dan memposisikan maskapainya agar bibsa lebih bersaing di pasar penerbangan global yang makin ketat.