loading…
Berbeda dengan digitalisasi, *autonomous business* mengarah pada perusahaan yang bisa mengambil keputusan, menjalankan tindakan, dan menciptakan nilai baru secara lebih mandiri. Foto/Dok
JAKARTA – Berkat teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang terus berkembang, sekarang dunia usaha mulai masuk ke fase baru yang lebih canggih, yaitu *autonomous business*. Berbeda dengan digitalisasi konvensional yang cuma fokus pada otomasi proses, *autonomous business* mengarah pada perusahaan yang mampu mengambil keputusan, menjalankan tindakan, dan menciptakan nilai baru secara lebih mandiri.
Sederhananya, digitalisasi konvensional memindahkan proses manual ke sistem digital, tapi tetap butuh campur tangan manusia untuk mengambil keputusan. Sistem cuma menyajikan data atau laporan, sedangkan manusia yang menganalisis untuk mengambil tindakan selanjutnya.
Sementara *autonomous business* mampu menganalisis data secara *real-time*, memprediksi tren, dan mengambil keputusan secara mandiri tanpa perlu melibatkan manusia lagi. Baca Juga: Mendukung Adopsi AI Beretika untuk Dunia Bisnis
Dalam acara Digital & Security Forum 2026 bertema “AI-Driven Enterprise: AIOps & Intelligent Security for the Autonomous Era” yang berlangsug di Bali pada Kamis (21/5), Senior Vice President Multipolar Technology Achmad Fakhrudin mencontohkan, di dunia ritel, *autonomous business* memprediksi stok barang yang akan habis saat musim promosi dan langsung melakukan pengadaan secara mandiri.
Di industri keuangan, sistem *autonomous business* bisa mendeteksi hingga memblokir transaksi jika terjadi anomali yang ndak biasa tanpa perlu menunggu keputusan manusia. Di ranah operasional TI, sistem bisa mendeteksi aplikasi yang melambat dan menemukan penyebabnya, lalu melakukan remediasi secara otomatis.
”Secara keseluruhan, *autonomous business* mengubah perusahaan dari yang awalnya bersifat reaktif (menunggu perintah atau kejadian) menjadi antisipatif dan proaktif,” katanya.
Baca Juga: Integrasikan Teknologi AI ke Dalam Ekosistem Bisnis