Bank DKI meminta masyarakat untuk bersabar dan menghormati proses hukum yang sedang berlangsung terkait pemulihan sistem mereka. Hal ini dilakukan sebagai tanggapan terhadap berbagai pemberitaan yang beredar di media massa.
Manajemen Bank DKI menekankan pentingnya menunggu hasil pemeriksaan forensik digital yang saat ini dilakukan oleh Bareskrim Polri. Mereka juga menegaskan bahwa seluruh dana nasabah tetap aman dan tidak mengalami pengurangan selama proses gangguan berlangsung.
Selama periode gangguan, transaksi antar-rekening Bank DKI melalui aplikasi JakOne Mobile tetap berjalan normal. Layanan transaksi transfer antarbank melalui mesin ATM juga telah kembali beroperasi normal sejak 8 April 2025.
Bank DKI juga sedang memperkuat sistem mitigasi risiko secara berkelanjutan, termasuk pada aplikasi JakOne Mobile dan sistem lainnya. Mereka mengajak masyarakat untuk bersama-sama menghormati proses hukum yang sedang berlangsung dan menunggu hasil forensik digital dari Bareskrim Polri.
Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News