Asana percaya bahwa kemampuan agen untuk berkolaborasi dan menjalankan pekerjaan yang kompleks bersama manusia – bukan hanya bertindak secara otonom – adalah rahasia untuk kerja tim yang didukung AI.
Asana AI Teammates memperluas otomasi melebihi tugas-tugas sederhana ke alur kerja yang kompleks, meningkatkan kecepatan dan kualitas kerja tim.
LONDON – Asana, Inc. (NYSE: ASAN), sebuah platform manajemen kerja terdepan untuk kolaborasi manusia + AI, hari ini mengumumkan AI Teammates: agen kolaboratif yang memahami konteks semua pekerjaan di seluruh organisasi dan bagaimana pekerjaan itu diselesaikan. Satu agen dapat mendukung banyak tim secara bersamaan, terus meningkat dan beradaptasi dari umpan balik manusia untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas kerja kolaboratif di seluruh bisnis.
Asana menanggapi kekhawatiran luas tentang efektivitas agen di tempat kerja: penelitian menunjukkan agen otonom gagal dalam 70% tugas dasar. Masalahnya bukan pada daya atau kemampuan AI – melainkan agen biasanya mendukung pengguna individu dan tidak memiliki konteks, titik pemeriksaan, dan kontrol yang diperlukan untuk menjadi rekan tim yang efektif yang dapat beradaptasi dan belajar dari interaksi manusia, serta menjalankan pekerjaan di alur kerja yang kompleks.
“Semua orang membangun agen otonom, tapi otonomi adalah tujuan yang salah,” kata Dan Rogers, CEO Asana. “Pekerjaan sangatlah kompleks – alur kerja perusahaan melibatkan banyak tim, banyak titik data, dan mempengaruhi semua tingkat organisasi. Agen hanya dapat berkolaborasi secara efektif dengan manusia jika mereka memiliki akses ke kerangka kerja operasional perusahaan atau ‘cetak biru’ tentang siapa melakukan apa, kapan, bagaimana, dan mengapa. Model data Work Graph® kami menyediakan hal itu – memberikan AI Teammates riwayat konteks, proses, dan data yang kaya.”
“Yang penting, pendekatan kami juga memberikan manusia kendali atas bagaimana agen mengakses data dan menggunakan sumber daya – dengan visibilitas admin dan batas penggunaan yang mudah diatur. Ini menjaga biaya AI dapat diprediksi bahkan jika adopsi AI Teammate berlangsung cepat dan luas.”
AI Teammates memperluas kemampuan AI yang sudah ada di Asana, yang mencakup AI Studio, pembangun tanpa kode untuk alur kerja bertenaga AI yang menangani tugas yang dapat diulang dan rutin dalam volume besar.
Apa yang Membuat AI Teammates Berbeda
AI Teammates dibangun untuk kolaborasi manusia dan AI yang sejati melalui tiga kemampuan kritis:
- Konteks: Mengenal bisnis Anda, bukan hanya perintah.
AI Teammates dapat diberikan konteks lengkap tentang tujuan tim, alur kerja, dan struktur organisasi melalui Asana Work Graph®. Memori di seluruh tim memungkinkan mereka membangun pengetahuan institusional dan terus beradaptasi dengan cara kerja tim, mempertahankan konteks di berbagai proyek dan interaksi, sambil membuat keputusan yang sesuai dengan tujuan bisnis. - Titik Pemeriksaan: Transparansi dan Akuntabilitas Bawaan.
Tidak seperti agen lain yang bekerja terpisah dari alur kerja tim, AI Teammates beroperasi di dalam platform manajemen kerja Asana, yang menjamin transparansi dan akuntabilitas. Agen menunjukkan pendekatan langkah-demi-langkah mereka, menerima umpan balik dari tim, dan mengulang berdasarkan masukan. Pengguna dan admin dapat melihat bagaimana AI Teammates bertindak, di mana mereka terlibat, dan hasil apa yang mereka dorong – persis seperti rekan tim manusia. Kuncinya adalah membuat AI bekerja dalam struktur yang sama yang digunakan semua orang. - Kendali: Tata kelola tim atas otomasi yang liar.
AI Teammates memiliki tata kelola tingkat perusahaan. Tim memegang kendali atas akses data, izin pengguna, parameter operasional, dan konsumsi kredit. Ini memastikan AI bekerja dalam pagar pengaman organisasi tanpa mengorbankan kepercayaan atau menciptakan biaya yang tidak terduga.AI Kolaboratif dalam Aksi: Hasil Nyata di Berbagai Fungsi
AI Teammates dengan cepat memberikan hasil dan dampak di berbagai fungsi penting bagi pelanggan Asana:
- Pemasaran – Seorang AI Teammate dapat menjadi Strategis Kampanye yang membuat draf brief kampanye, melacak deliverable, dan melaporkan ROI. Ia juga dapat bertindak sebagai Partner Kreatif, membantu mempercepat pengembangan kreatif dengan membuat draf konten, melakukan brainstorming variasi, dan meninjau aset sesuai pedoman merek.
- TI – Seorang AI Teammate dapat mengambil peran sebagai Spesialis Tiket TI, menangani permintaan layanan dengan secara otomatis mengkategorikan dan mengarahkan tiket. Ia juga dapat memecahkan masalah, mengidentifikasi pola dan tren dalam masalah berulang, dan menyimpan solusi dalam memori untuk menjaga basis pengetahuan tetap mutakhir.
- Produk dan Teknik – AI Teammates dapat menjadi Penyidik Bug, bertindak sebagai pertahanan pertama untuk menafsirkan laporan bug, menggabungkan duplikat, dan menilai tingkat keparahan. Ia juga dapat berperan sebagai Akselerator Sprint, melacak progres user story, menandai item yang berisiko, dan merangkum hasil sprint.
- Operasi dan PMO – Seorang AI Teammate dapat bertindak sebagai Navigator Peluncuran yang melacak peluncuran lintas fungsi, memantau ketergantungan, dan menandai risiko. Agen juga dapat mengambil peran sebagai Analis Wawasan, meringkas data proyek terperinci menjadi laporan singkat yang disesuaikan untuk audiens kepemimpinan.
“Yang paling membuat saya bersemangat adalah betapa cepatnya pelanggan kami menemukan nilai dengan AI Teammates,” kata Rogers. “Tim di setiap industri menemukan cara baru untuk mendelegasikan pekerjaan yang berarti, dan kasus penggunaan terus berkembang saat mereka melihat apa yang mungkin. Organisasi yang menguasai kolaborasi manusia dan AI – alih-alih mengejar otonomi – akan menjadi yang unggul. Mereka akan bergerak lebih cepat, mencapai tujuan yang lebih ambisius, dan menciptakan keunggulan kompetitif yang sulit ditiru. Kami senang menjadi platform yang membuat semua ini mungkin.”
Perusahaan Global Memilih Kolaborasi Daripada Otonomi
“Asana AI Teammates membantu kami membuka kunci pengetahuan institusional dalam data kerja kami dengan aman, menghasilkan wawasan berbasis data yang menginformasikan keputusan bisnis kritis. Dalam satu kasus penggunaan, ia menyelesaikan penelitian kompleks yang biasanya memakan waktu berminggu-minggu hanya dalam beberapa jam. Ini membantu mengembangkan cara tim kami beroperasi dan mendukung kemampuan kami untuk memberikan hasil dalam skala besar.”
– Laura Kohl, CIO, MorningstarKetersediaan
AI Teammates sekarang tersedia dalam versi beta, dengan ketersediaan umum diharapkan pada Q1 FY27.
Tentang Asana
Asana adalah platform manajemen kerja terdepan untuk kolaborasi manusia + AI. Lebih dari 170.000 pelanggan seperti Accenture, Amazon, Anthropic, dan Suzuki mengandalkan Asana untuk menyelaraskan tim dan mempercepat dampak organisasi. Baik itu mengelola inisiatif strategis, program lintas fungsi, atau tujuan perusahaan, Asana membantu organisasi memberikan kejelasan dalam kompleksitas – mengubah rencana menjadi tindakan dengan AI yang bekerja bersama tim di setiap langkahnya. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.asana.com.
1 TheAgentCompany: Benchmarking LLM Agents on Consequential Real World Tasks, Carnegie Mellon University, 10 Sep 2025.
Kontak
Pertanyaan pers:
Kaylee Hill
[email protected]Sumber: Asana, Inc.