Pengembang World of Warcraft membentuk serikat terbesar dan paling inklusif dari Blizzard

Lebih dari 500 pengembang di Blizzard Entertainment yang bekerja di World of Warcraft telah memberikan suara untuk membentuk serikat pekerja. Guild Pembuat Game World of Warcraft, terbentuk dengan bantuan dari Communication Workers of America (CWA), terdiri dari karyawan di setiap departemen, termasuk desainer, insinyur, seniman, produser, dan lainnya. Bersama-sama, mereka telah membentuk serikat terbesar yang mencakup berbagai departemen dan disiplin di Microsoft.

Kabar ini datang kurang dari seminggu setelah pembentukan serikat Bethesda Game Studios, yang pada saat pengumuman, adalah serikat Microsoft terbesar yang mencakup berbagai departemen. Serikat ini mewakili pergeseran besar dalam strategi organisasi serikat permainan video, dan The Verge berbicara dengan dua anggota komite organisasi Blizzard tentang bagaimana serikat ini terbentuk dan tantangan dalam mengorganisir kelompok yang begitu besar dan komprehensif.

Kathryn Friesen, seorang desainer quest di tim World of Warcraft, berbicara tentang bagaimana dorongan untuk serikat datang dari keinginan untuk mempertahankan salah satu nilai perusahaan Blizzard: “setiap suara penting.”

“Kamu bisa merasakan dari percakapan dengan orang lain betapa mereka peduli satu sama lain dan pekerjaan yang mereka lakukan di dalam game,” kata Friesen. “Saya pikir dari situ [upaya penggabungan serikat] muncul, keinginan untuk berdiri bersama untuk memperjuangkan hak perundingan bersama di meja.”

Paul Cox, desainer quest senior dan veteran Blizzard, setuju, mengatakan bahwa respons perusahaan terhadap gugatan diskriminasi negara bagian California memicu tindakan karyawan. “Banyak respons awal terasa sangat korporat dan tidak terasa seperti mencerminkan nilai-nilai yang, sebagai perusahaan, kami katakan kami pegang,” kata Cox.

Sebagai hasilnya, karyawan di Blizzard mengambil tindakan dengan mogok, yang menjadi awal dari upaya penggabungan serikat di perusahaan tersebut.

Guild Pembuat Game World of Warcraft terdiri dari lebih dari 500 anggota di kantor Blizzard di California dan Massachusetts. Meskipun ukurannya besar – ini adalah serikat terbesar kedua di Microsoft secara keseluruhan setelah serikat QA beranggotakan 600 anggota di Activision – Cox mengatakan bahwa perjanjian netralitas tenaga kerja Microsoft membantu memulai bola organisasi.

“Kami bisa keluar terbuka tentang hal itu, dan semua orang bisa melihat bahwa tidak ada balasan yang terjadi,” katanya.

Dengan upaya organisasi terbuka, termasuk tenda CWA di kampus Blizzard, Friesen mengatakan bahwa mendapatkan orang-orang di berbagai departemen menjadi lebih mudah juga.

“Di semua departemen, kami mendapat banyak dukungan,” katanya. “Saya pikir kami sebenarnya jauh di atas 50 persen [dukungan serikat] di setiap departemen tertentu.”

Serikat antardisiplin seperti milik Blizzard relatif jarang, terutama dalam industri permainan video, karena setiap departemen memiliki kebutuhan dan tujuan yang berbeda. Sampai saat ini, sebagian besar upaya penggabungan serikat di industri permainan video telah dipelopori oleh pekerja QA yang secara tradisional termasuk di antara karyawan yang paling sedikit dibayar dan paling sedikit dilindungi.

Serikat pertama di Activision Blizzard terdiri dari pekerja QA, begitu pula serikat pertama di studio game Microsoft. Selain Guild Pembuat Game World of Warcraft, serikat baru lain yang terdiri dari pekerja QA di kantor Blizzard Austin, Texas, juga terbentuk. Bersatu untuk Jaminan Kualitas Blizzard-CWA adalah unit 60 orang termasuk pengujian QA untuk game seperti Diablo, Hearthstone, dan game Blizzard lainnya.

“Sangat bagus bahwa kami adalah serikat yang mencakup berbagai departemen. Kami semua bersama, dan ini adalah sinyal bahwa QA juga adalah pengembang. Saya sangat bersemangat dengan sinyal itu untuk menyebar ke seluruh industri,” kata Friesen. “Pekerja QA bekerja dengan kami setiap hari. Meja mereka berdampingan dengan meja kami. Jadi, saya harap kami dapat memenangkan perlindungan tempat kerja yang lebih baik bagi semua orang di tim.”