Blue checks yang dibayar di jaringan media sosial X menipu pengguna dan disalahgunakan oleh aktor jahat, kata Uni Eropa hari ini, mengancam platform milik Elon Musk dengan jutaan dolar denda kecuali perusahaan melakukan perubahan.
Memungkinkan akun apa pun untuk membayar verifikasi melanggar Undang-Undang Layanan Digital (DSA) Uni Eropa, kata pejabat Komisi Eropa pada Jumat, karena itu “mempengaruhi kemampuan pengguna untuk membuat keputusan bebas dan terinformasi tentang keaslian akun.” X sekarang memiliki kesempatan untuk menanggapi temuan tersebut. Jika Musk tidak dapat mencapai kesepakatan dengan UE, perusahaan menghadapi denda hingga 6 persen dari omset tahunan globalnya.
Blue checks, yang muncul di samping nama akun pelanggan X Premium, telah menjadi subjek kontroversi sejak Musk mengakuisisi platform tersebut pada tahun 2022. “Dulu, blue checks digunakan untuk memverifikasi identitas akun yang berpengaruh, mulai dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit AS hingga selebriti Kim Kardashian. Disetujui oleh staf Twitter, blue checks juga umum di antara peneliti aktif dan jurnalis, menandakan bahwa mereka adalah sumber informasi yang dapat dipercaya.
Para pendukung sistem itu berpendapat bahwa itu membantu pengguna mengidentifikasi suara yang dapat dipercaya, sambil membatasi penipu dan peragu. Namun Musk mengecam perjanjian itu sebagai elit dan “korup hingga inti.” Kemampuan untuk membeli tanda centang biru seharga $8 per bulan, katanya, adalah obat untuk pengaturan “tuan & rakyat” Twitter saat ini. “Kekuasaan ada pada rakyat!” dia posting, saat mengumumkan model langganan baru.
Namun setelah serangkaian skandal—bintang NBA LeBron James adalah salah satu figur terkenal yang ditargetkan oleh akun peniru dengan blue checks yang dibayar—X memperkenalkan sistem berkode warna yang lebih rumit yang dijelaskan oleh Musk sebagai “menyakitkan, tetapi perlu.” Perusahaan yang diverifikasi dapat mendapatkan tanda centang emas, tanda centang abu-abu diberikan kepada pemerintah, dan pada April 2024 pengguna yang dianggap “berpengaruh” mendapatkan kembali tanda centang biru mereka secara gratis.
Meskipun perubahan-perubahan itu, UE mengatakan pada Jumat bahwa sistem verifikasi X tidak sesuai dengan praktik industri. Pejabat juga mengklaim bahwa X tidak mematuhi aturan lokal tentang transparansi periklanan dan gagal memberikan akses yang memadai kepada para peneliti terhadap data publiknya, menggunakan metode seperti scraping. Biaya akses ke API X—paket enterprise dimulai dari $42.000 per bulan—entah itu menghalangi peneliti untuk melaksanakan proyek atau memaksa mereka membayar biaya yang tidak proporsional, kata Komisi. “Menurut pandangan kami, X tidak mematuhi DSA dalam area transparansi kunci,” kata kepala persaingan UE Margrethe Vestager dalam pos di X, menambahkan bahwa ini adalah pertama kalinya sebuah perusahaan dikenakan “temuan awal” di bawah Undang-Undang Layanan Digital.
Teguran X adalah yang terbaru dalam serangkaian yang dikeluarkan kepada perusahaan teknologi besar oleh Komisi, karena regulator Eropa memanfaatkan aturan baru yang dirancang untuk meredam kekuatan pasar raksasa teknologi dan meningkatkan cara mereka beroperasi. UE tidak memberikan batas waktu bagi X untuk menanggapi temuannya.
Dalam sebulan terakhir, Apple, Microsoft, dan Meta semuanya dituduh melanggar aturan UE. Meta dan Apple harus menyelesaikan kasus mereka sebelum Maret 2025 untuk menghindari denda. Kemarin, Apple mengatakan akan membuat teknologi dompet Tap and Go-nya tersedia untuk pesaing sebagai konsesi terbarunya kepada tuntutan regulator lokal.