Meta memperketat aturan untuk kacamata pintar Ray-Ban Meta mereka. Mereka sekarang akan mematikan kamera jika lampu LED yang menyala saat merekam dirusak atau dihilangkan. Sebelumnya, kamera sudah mati kalau LED-nya ditutup.
Meta mengatakan lampu LED yang berkedip adalah peringatan yang cukup untuk mencegah orang merekam diam-diam. Mereka bilang suara jepretan kamera yang keras tidak praktis untuk kacamata ini.
Masalah utamanya adalah bagaimana kacamata pintar ini memudahkan seseorang merekam orang lain. Pengguna harus menekan tombol di gagang kacamata atau bilang “Hey Meta, ambil foto atau video” untuk mengaktifkan kamera.
Lampu LED ini sudah ada sejak kacamata pintar Meta pertama kali rilis tahun 2021. Tapi banyak orang mengkritik bahwa lampu itu kurang efektif. Beberapa orang tidak tahu arti lampu berkedip, atau tidak bisa melihatnya di siang hari. Ada juga yang sengaja mematikan lampu itu.
Meta sekarang menghapus iklan di Facebook Marketplace yang menawarkan jasa mematikan LED. Mereka juga bisa memblokir akun atau menuntut orang yang menyediakan jasa ini.
Juru bicara Meta, Dina El-Kassaby, bilang semakin banyak orang memakai kacamata AI mereka karena membantu di kehidupan sehari-hari, seperti dengar musik, terjemahan langsung saat bepergian, atau telepon tanpa tangan. Katanya, pengguna dan orang di sekitar mereka harus percaya pada kacamata ini. Makanya Meta sudah mendesain privasi dari awal.
Tekanan pada Meta untuk memperkuat perlindungan semakin besar. Awal tahun ini, ada tuntutan hukum yang mengatakan bahwa momen pribadi yang terekam kacamata pintar dilihat oleh pekerja di Kenya. Mereka meninjau materi itu untuk melatih AI Meta.
Isi tuntutan itu bilang ada orang yang berganti pakaian, pakai kamar mandi, melakukan aktivitas seksual, dan kegiatan pribadi lainnya di rumah yang tidak pernah mereka duga akan dilihat orang asing.
Foto dan video yang diambil pengguna tetap rahasia sampai mereka memilih untuk membagikannya. Tapi kalau media itu dibagikan ke AI Meta, ada pekerja yang mungkin meninjaunya untuk meningkatkan produk. Materi ini sudah difilter untuk melindungi privasi dan informasi pribadi.
Di saat yang sama, Financial Times melaporkan Meta sedang menguji coba kacamata “super-sensing”. Kacamata ini bisa mengumpulkan audio terus-menerus dan mengambil foto setiap beberapa detik. Pengguna nanti bisa bertanya pada AI tentang apa yang mereka lihat atau dengar.
Laporannya juga bilang pihak eksekutif sempat membahas untuk tidak menyalakan LED saat fitur ini dipakai. Tapi rencana ini masih bisa berubah. Rekaman mentah tidak akan disimpan Meta atau bisa diakses pengguna.
Juru bicara Meta mengatakan pendekatan mereka adalah mengembangkan teknologi baru yang membantu orang dengan privasi yang sudah dipikirkan dari awal. Salah satu contohnya adalah kacamata riset Aria yang tidak mengambil foto dan video seperti kamera tradisional.
Mark McCreary, partner di firma hukum Fox Rothschild, bilang langkah anti-perusakan itu positif. Tapi katanya, ini bertentangan dengan laporan tentang prototipe kacamata super-sensing Meta. Katanya orang yang sinis bisa bilang “Jangan lihat api. Lihat ke sini.”
Dia juga mengatakan model bisnis iklan Meta membuat kekhawatiran ini lebih besar. Seperti yang kita lihat selama bertahun-tahun, Meta kadang ceroboh dalam menggunakan informasi pribadi pelanggan mereka.
Kacamata AI menambah masalah privasi lain karena pengguna mungkin sudah setuju materi yang dibagikan ke AI Meta bisa ditinjau. Tapi orang di sekitar mereka yang ikut terekam belum tentu setuju.
Bagaimana konsumen merespon tergantung pada apakah mereka menganggap foto dan audio lebih mengganggu dibandingkan dengan data yang sudah dikumpulkan perusahaan teknologi lain.
“Itu belum diketahui,” kata McCreary. “Kita harus lihat apakah orang merasa jijik, ataukah kita sudah lewat fase itu dan privasi sudah mati.”