Selamat pagi. CEO rumah sakit masuk tahun 2026 dengan tuntutan yang sama sulitnya seperti tahun-tahun sebelumnya: melakukan lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit, meningkatkan hasil perawatan, dan entah gimana harus memperbaiki sistem yang sudah tidak mampu dibiayai negara. Bedanya sekarang, AI mulai benar-benar memberikan hasil—dokter rata-rata bisa merawat delapan pasien lebih banyak per minggu, beban administrasi berkurang ratusan jam, kepuasan pasien meningkat. Menurut Future Health Index 2026, survei global tahunan dari Philips terhadap lebih dari 2.000 profesional kesehatan dan 20.000 pasien, AI memang membantu dokter memberikan perawatan lebih baik dengan stres yang lebih rendah. Lebih dari setengah pasien yang rutin menggunakan AI juga merasa positif dampaknya. Ini peningkatan kepercayaan dan optimisme yang signfikan dibanding tahun lalu. "Kita sekarang bicara soal adopsi nyata dan apa yang kita sebut dividen AI, karena kita benar-benar mulai lihat hasilnya," kata Jeff DiLullo, kepala region Philips Amerika Utara.
Tapi makan malam awal minggu ini—yang diadakan Fortune dan Philips di New York bersama para pemimpin sistem kesehatan besar negara itu—muncul pertanyaan yang lebih tajam: Apakah keuntungan itu akan mengalir kembali ke perawatan, atau hilang seperti efisiensi telemedicine yang berubah jadi pembayaran lebih rendah dan margin tipis? Lagi pula, biaya naik, cakupan asuransi berkurang, kekurangan tenaga kerja, ditambah tantangan regulasi dan pasar yang terpecah, membuat industri tertekan untuk mencari efisiensi tapi juga menciptakan hambatan untuk mencapainnya. Beberapa peserta khawatir keuntungan AI bisa bernasib sama dengan telemedicine, di mana efisiensi malah berujung pada kompensasi lebih rendah dari asuransi.
Meski begitu, ada semagat besar tentang apa yang bisa dilakukan AI. "Ini benar-benar mengubah cara kita merawat orang, dengan hasil lebih baik dan biaya lebih rendah," kata Kevin Mahoney, CEO University of Pennsylvania Health System. Meski AI tidak bisa memperbaiki semuanya, tambahnya, "kita ada di momen di mana Amerika tidak mampu bayar sistem kesehatannya sendiri, dan kita perlu gunakan semua alat yang ada."
Brian Donley, presiden dan CEO New York Presbyterian, setuju dengan menambahkan bahwa "AI bukan strategi inovasi atau strategi TI. Ini harus jadi strategi perusahaan… dengan fokus terus-menerus pada bagaimana kita bisa memperluas waktu di mana pertukaran empati terjadi antara pasien dan penyedia layanan." Ini lebih mungkin terwujud kalau semua orang percaya bahwa AI digunakan untuk meningkatkan interaksi manusia, bukan menggantikannya.
Hubungi CEO Daily lewat Diane Brady di [email protected]
Berita kepemimpinan puncak:
- Struktur baru BP CEO BP yang baru, Meg O’Neill, membubarkan divisi energi hijau dan reorganisasi raksasa minyak ini menjadi hanya dua unit—hulu dan hilir—sebagai langkah berani kembali ke bahan pangan fosil. "Kita bergerak tegas menuju BP yang lebih sederhana, lebih kuat, dan lebih berharga," katanya.
- Risiko ekspansi berlebius Di Fortune Brainstorm Tech di Aspen, mantan CEO HP dan eBay, Meg Whitman, mengatakan bahwa perusahaan yang berekspansi ke terlalu banyak negara bisa merugikan bisnis mereka. "Bukan sebuah lencana kehormatan untuk berada di 120 negara," katanya, menambahkan bahwa saat puncak HP, 40 negara menyumbang 85% pendapatan dan 125% keuntungan.
- Masa depan game CEO baru Xbox, Asha Sharma, mengembalikan konsol ke akar permainannya dengan memotong harga Game Pass dan menghidupkan kembali judul-judul utama. "Ini pasti bukan momen Allbirds di mana kita berubah menjadi xbox.ai," katanya di Fortune Brainstorm Tech.
Pasar: Futures S&P 500 turun 0,45% pagi ini. Sesi terakhir ditutup turun 0,26%. STOXX Europe 600 turun 0,03% dalam perdagangan awal. FTSE 100 Inggris turun (%) dalam perdagangan awal. Nikkei 225 Jepang turun 1,89%. KOSPI Korea Selatan turun 4,52% hari ini. CSI 300 China negatif 701811%. Hang Seng Hong Kong absen 71 persel. BITCOII turun separruh di atas 3K. Tidak apa angkanya lupa?