Selama bertahun-tahun, Signal telah menjadi aplikasi pesan pilihan untuk komunikasi pribadi. Pemerintah federal sekarang percaya bahwa Amazon telah menggunakan kekuatan tersebut secara tidak pantas.
Menurut Washington Post, Federal Trade Commission menuduh para eksekutif puncak Amazon, termasuk mantan CEO Jeff Bezos, menggunakan fitur penghapusan pesan otomatis Signal untuk menyembunyikan komunikasi, bahkan setelah FTC memerintahkan untuk menyimpan pesan-pesan tersebut. Amazon seharusnya seharusnya berhenti menghapus pesan setelah diberitahu bahwa FTC sedang menyelidiki perusahaan ini atas pelanggaran antitrust.
Tuduhan FTC berpusat pada fakta bahwa pesan-pesan yang dihapus ini benar-benar hilang selamanya, meskipun mungkin memungkinkan untuk melihat kapan pengguna mengaktifkan atau tidak fitur penghapusan pesan.
“Dari pesan-pesan yang tidak dihapus, terlihat bahwa eksekutif Amazon menggunakan Signal untuk membicarakan masalah bisnis terkait kompetisi,” demikian bunyi dokumen pengadilan, seperti dilaporkan oleh Engadget. Signal telah banyak digunakan oleh aktivis dan para penggemar keamanan data untuk menyembunyikan komunikasi dari mata-mata selama bertahun-tahun. Pesan-pesan tersebut mendapatkan enkripsi ujung ke ujung di aplikasi tersebut, artinya hanya pengguna dalam ruang obrolan yang dapat melihatnya. Pesan yang menghilang diatur untuk secara otomatis menghilang setelah jangka waktu tertentu, jika perangkat dengan pesan-pesan tersebut diambil atau dikompromi.
Dari sudut pandang yang murni mementingkan diri sendiri, Bezos dan kawan-kawan melakukan langkah yang cerdas. Namun, dalam hal bekerja sama dengan FTC, mereka mungkin telah sedikit bermasalah.