Saya jujur soal apa yang kami harapkan: kalo kasi 5.000 orang pintar dan semangat satu minggu penuh pake AI tools terbaik, pasti ada perubahan besar. Tapi yang kami temukan sebenarnya lebih berguna—dan lebih merendahkan. Masalahnya bukan di teknologinya. Masalahnya di kita.
Orang-orang gak tau kalo mereka harusnya berani buat coba-coba. Mereka merasa bersalah ninggalin inbox. Mereka maen aman pake cara yang udah mereka tau, bukannya jelajahi hal baru yang bisa ngubah cara kerja. Tools-nya udah siap. Tapi manusianya belum—bukan karena mereka gak bisa, tapi karena kita belum siapin lingkungan buat eksplorasi beneran. Sadar itu ngubah semua yang kami lakuin selanjutnya.
Ini bukan cuma masalah di Canva. Saya liat ini tiap hari pas ngobrol sama customers. Setiap perusaan yang saya ajak bicara udah beli tools, udah bikin kebijakan, malah suruh pake wajib—tapi enam bulan kemudian, gak banyak berubah. Pemakaian-nya jalan di tempat. Tim-tim balik ke cara lama. Pimpinan mulai mikir kenapa investasi gak jadi perubahan perilaku. Masalahnya biasanya bukan di teknologi. Tapi asumsi bahwa kasi orang tools akses langsung bisa ngubah cara bekerja.
Beberapa taun lalu, team kasi kami masuk: ‘kita mau waktu dan akses khusus bener-bener jelajahi apa AI bisa bantu kerja.’ Ada tim-tim kecil yang udah mulai dapet inovasi. Terz kami kasi waktu kosong buat lebih 5,000 employes dan tiap orang boleh fokus eksplorasi. Apa yang kami temuin pas jalankan AI Discovery Week udah bantu bentuk cara kita bantu customers selesaikan maasalah yang sama misaling banyak perjalan bisnis untuk dan prak or mana cara dan juga satu namun kita aj terbuka pasti saai masuk kan sama aas sampai suou bisa mendalami dengan prior dimana mereka fungsi tupedisikan.