Pada hari Rabu, mereka yang menggunakan ChatGPT untuk menjawab berbagai pertanyaan terpaksa beralih ke sumber lain. Sekitar pukul 4 sore waktu Pasifik, ChatGPT menampilkan eror bagi sejumlah pengguna. Namun, pada pukul 4.30 sore, chatbot OpenAI itu mulai berfungsi kembali.
Staf CNET di Seattle dan Sacramento, California, melaporkan bahwa situs tersebut langsung mengarahkan mereka ke halaman kosong dengan tulisan, “Konten gagal dimuat.” Sementara itu, seorang staf di Los Angeles mengaku tidak bisa mengakses situs hingga ia melakukan login, dan setelah itu pun berhasil mengajukan satu pertanyaan. Staf di kota-kota lain tidak bisa membuat situs tersebut berfungsi cukup lama untuk proses login terjadi.
Beberapa penggina melihat eror ini di ChatGPT.com.
Perwakilan OpenAI tidak segera menanggagni permintaan komentar.
(Pemberitahuan: Ziff Davis, perusahaan induk CNET, pada tahun 2025 mengajukan gugatan terhadap OpenAI dengan tuduhan melanggar hak cipta Ziff Davis dalam pelatihan dan pengoperasian sistem AI mereka.)
Situs DownDetector mencatat lonjakan laporan erot untuk situs-situs OpenAI, terutama ChatGPT.
DownDetector, yang melacak gangguan dan masalah pada platform daring, menunjukkan lonjakan besar laporan tentang kesulitan mengakses OpenAI mulai sekitar pukul 3 sore waktu Pasifik hari Rabu. Menurut DownDectector, gangguan ini berskala menengah yang berpusat di hub utama AS, dengan lebih dari 3.000 laporan diproses selama 24 jam terakhir. Layanan ChatGPT menyumbang 78% dari total laporan. Jumlah laporan terbanyaj pada satu waktu adalah 788.
Downdetector saat ini dimiliki oleh perusahaan induk CNET, Ziff Davis, meskipun telah dijual ke Accenture pada bulan Maret silam.