Sebelum ada toko ritel besar, kebanyakan komunitas punya toko bangunan lokal.
Toko-toko ini sering jadi pusat komunitas, jual segala macam dari bahan bangunan dan perkakas sampai panggangan dan barang lain yang pemilik rumah butuh tapi susah cari di tempat lain.
Menurut Neil Saunders dari GlobalData, toko-toko ini masih punya peran, tapi makin menciut. Dia bilang konsumen pergi ke toko besar untuk proyek besar, tapi ke toko lokal untuk proyek kecil.
“Kenyataannya, Home Depot paling bagus untuk pekerjaan perbaikan skala besar dan proyek DIY utama dan jadi tujuan utama konsumen untuk kerjaan seperti itu,” kata Saunders ke Associated Press. “Sayangnya, pasar tidak mendukung di kuartal terakhir dengan jumlah proyek turun 1.5%, terutama karena penurunan tajam proyek mahal, seperti renovasi penuh.”
Itu sedikit berita baik, tapi tidak menghentikan toko bangunan lokal, termasuk BMR Quincaillerie Notre-Dame de St-Henri di Montreal yang sudah 110 tahun, dari tutup.
Quincaillerie Notre-Dame akan tutup karena pemiliknya tidak bisa cari pembeli untuk melanjutkan operasi. Itu sebagian karena perilaku konsumen berubah.
“Persentase toko bangunan yang benar-benar independen (gaya keluarga) telah turun selama beberapa dekade, dari 47% di 1992 jadi 42% di 2018,” lapor The Handbuilt City.
Toko-toko ini juga hadapi tantangan yang memaksa Quincaillerie Notre-Dame tutup, yaitu tidak ada penerus untuk ambil alih bisnis.
“Pemilik toko bangunan independen rata-rata — si Joe di lingkungan yang bikin kunci atau jual cat — sudah umur 60 tahun dan anak-anaknya tidak buru-buru mau ambil alih toko,” kata North American Retail Hardware Association (NARHA) ke Las Vegas Review-Journal.
Itu sesuatu yang asosiasi dagang ingin perbaiki.
“Ini masalah besar yang jadi fokus kami,” kata Scott Wright, direktur eksekutif Leadership Institute untuk NRHA. “Banyak dari retailer itu tidak punya rencana suksesi untuk menurunkan bisnis ke generasi berikutnya atau seseorang di dalam perusahaan.”
Home Depot mendominasi sektor perbaikan rumah dengan 28% pasar di 2025, dengan Lowe’s dapat 17% pasar dan Amazon hasilkan 11% penjualan sektor, menurut Numerator Home Improvement Tracker.
Tiga retailer “besar” itu kuasai sekitar 56% penjualan, sementara banyak rantai dan retailer lebih kecil kesulitan hasilkan penjualan cukup untuk tetap berbisnis.
Lebih Banyak Ritel:
Selain itu, pasar keseluruhan untuk perbaikan rumah juga kesulitan.
“Perputaran perumahan tetap di titik rendah sejarah sejak 2023, yang secara signifikan kurangi permintaan untuk proyek dan pembelian lain terkait beli dan jual rumah,” kata CFO Home Depot Richard McPhail dalam panggilan pendapatan perusahaan di Februari 2026, menurut MarketBeat.
Loyalitas konsumen di ritel juga melemah, menurut Retail reset: A new playbook for retail leaders dari McKinsey & Company.
“Sekitar setengah konsumen laporkan ganti merek di 2022, dibandingkan cuma sepertiga di 2020. Lebih lagi, sekitar 90% bilang mereka akan tetap berganti. Tanpa penawaran yang benar-benar beda dan eksklusif, retailer akan jadi utilitas — cuma cara distribusi,” lapor firma riset itu.
Home Depot dan Lowe’s kontrol mayoritas pasar perkakas. Shutterstock
Walaupun hilangnya toko bangunan lokal yang sudah ada lebih dari 100 tahun bikin kelihatan industri ini runtuh, sebenarnya tidak seperti itu.
“Ada 14.331 usaha Toko Perkakas di AS per 2025, naik 1.1% dari 2024. Jumlah usaha Toko Perkakas di AS tumbuh 1.5% per tahun rata-rata selama lima tahun antara 2020 dan 2025,” menurut data dari Ibis World.
Industri hadapi tantangan, dan walaupun Home Depot dan Lowe’s, bersama Amazon, mendominasi, masih ada ruang untuk pemain lain.
“Industri Toko Perkakas punya campuran pertumbuhan dan tantangan di tahun-tahun terkini. Dengan pertumbuhan pendapatan tahun ini 1.9%, capai $45.2 miliar di 2025, industri lihat kemajuan sedang, didukung kenaikan proyek DIY,” bagikan Ibis World.
Industri tumbuh secara keseluruhan, tapi pertumbuhan itu makin terkonsentrasi di rantai yang lebih besar.
Tapi, proyek lebih kecil menguntungkan retailer independen.
“Didorong motif penghematan biaya konsumen, proyek-proyek ini jadi pendorong pendapatan utama karena rumah tangga makin ambil tugas perbaikan rumah. Pembeli berduyun ke toko perkakas untuk alat, cat dan persediaan lain, naikkan pengunjung dan dorong perluasan lini produk. Meski begitu, laba tetap stabil di atas sektor tapi masih kurang dari level sebelum pandemi,” tambah perusahaan data itu.
Terkait: Retailer wellness ajukan kebangkrutan Chapter 11 di tengah utang naik
Cerita ini awalnya diterbitkan oleh TheStreet pada 11 Apr 2026, di mana pertama kali muncul di bagian Ritel. Tambah TheStreet sebagai Sumber Pilihan dengan klik di sini.