Praksi perusahaan menghentikan dukungan perangkat lunak untuk perangkat tertentu merupakan kejadian yang umum. Hal ini dapat membuat produk tak berfungsi, memaksa pelanggan membeli barang baru, dan turut menyumbang pada piling limbah elektronik global yang kian menggunung. Pelaku terbarunya? Amazon.
Mulai 20 Mei, Amazon akan menghentikan dukungan untuk seluruh perangkat Kindle yang dirilis pada 2012 atau lebih awal. Artinya, perangkat-perangkat ini—meski masih berfungsi dengan baik—tak akan bisa tersambung ke Toko Kindle untuk mengunduh buku elektronik baru. Perangkat terdampak mencakup Kindle generasi pertama dan kedua, Kindle DX serta DX Graphite, Kindle Keyboard, Kindle 4, Kindle Touch, Kindle 5, dan Kindle Paperwhite generasi pertama. Menurut The Verge, perangkat Kindle Fire juga akan terdampak dalam hal pembelian ebook, meski aplikasi lain di perangkat tersebut tetap dapat digunakan.
Keputusan ini tak serta-merta mengubah pembaca ebook Anda menjadi sampah elektronik. Di perangkat lawas, Anda masih bisa membaca buku yang telah diunduh sebelumnya. Anda juga dapat mengunduh dokumen secara manual via kabel USB. Keberfungsian layanan seperti Libby—yang menggunakan Toko Kindle untuk pengiriman unduhan—masih belum jelas. (Amazon belum langsung menanggapi permintaan komentar.)
Contoh lain dari perusahaan yang menghentikan dukungan perangkat lunak untuk produk lama termasuk Spotify yang mengakhiri dukungan untuk Car Thing-nya pada 2024, serta Google yang akan menghentikan dukungan untuk termostat Nest lawasnya pada 2025. Pada Februari lalu, Netflix menghentikan dukungan untuk hampir 87 juta perangkat lama.
Bila Anda ingin tetap mengakses perpustakaan digital di ekosistem Amazon, koleksi Anda dapat diakses melalui aplikasi Kindle atau browser di Kindle Cloud Reader. Atau, seperti yang ramah diingatkan Amazon dalam surel ke pelanggan, Anda dapat membeli Kindle baru. (Perusahaan menawarkan diskon 20 persen dan kredit ebook senilai $20 untuk pembelian perangkat baru dengan kode yang dikirim via surel.)
Jika Anda tak berminat tetap menjadi bagian dari kerajaan Amazon, tersedia pembaca ebook lain yang sangat bagus di pasaran. Anda juga dapat menemukan ebook di Bookshop.org, yang sejak tahun lalu mulai menjual ebook bekerja sama dengan toko buku lokal. Membeli buku di sana menyumbangkan sebagian hasilnya ke toko fisik, yang mungkin menjadi karma baik untuk Anda.