Selamat pagi. Untuk setiap CEO yang bicara tentang jadi pemimpin pelayan, yang pakai kata-kata klise seperti "tidak ada aku dalam tim", akan ada saatnya karyawan akan beri tahu perasaan sebenarnya. Dan sedikit survei yang tawarkan barometer kepemimpinan dan keunggulan perusahaan yang lebih baik daripada daftar tahunan 100 Perusahaan Terbaik Untuk Bekerja kami. Kini di tahun ke-29, partner kami Great Place to Work kumpulkan tanggapan rahasia dari lebih 640,000 karyawan di perusahaan dengan 1,000 atau lebih staf AS, rangking perusahaan berdasarkan pengalaman pekerja.
Meski beberapa taktik tetap relevan untuk jadi pilihan karyawan, prioritas baru muncul diantara karyawan yang hadapi perubahan teknologi besar. Kita semua tahu, meski uang penting, perusahaan tidak bisa beli hati orang jika pemimpin pamer tentang PHK atau fokus pada keuntungan sendiri dengan mengorbankan orang lain. Kecepatan dan skala AI mengubah cara orang pikirkan tentang kerja. Satu tema pemersatu di perusahaan teratas tahun ini: komitmen untuk buat karyawan merasa didukung, dipercaya, dan dilatih untuk masa depan dengan AI, seperti disebutkan kolega saya Orianna Rosa Royle.
Puncak daftar tahun ini adalah Synchrony Financial (No. 178 di Fortune 500), penyedia kartu kredit private-label dari Connecticut yang berasal dari GE dan pertahankan komitmen sejarah pada pengembangan kepemimpinan. Salah satu prioritas CEO Brian Doubles adalah pentingnya pemimpin mendengar dan lalu bertindak berdasarkan yang mereka pelajari. "Siklus umpan balik dan tindakan itu yang jaga kepercayaan tetap tinggi," katanya. Fortune’s Matt Heimer laporkan bahwa "Flexible Fridays" adalah manfaat yang diminta dan didapat oleh tenaga kerja Synchrony; pendapatannya telah berlipat ganda sejak adopsi kebijakan itu.
Perusahaan kuat seperti Wegmans, Hilton, Cisco dan Marriott International rangking tinggi lagi. Begitu juga Delta Air Lines, yang juga rangking tinggi dengan pelanggan dan kini jadi maskapai paling menguntungkan di negara itu. Seperti CEO Ed Bastian katakan ke Alyson Shontell di vodcast Titans minggu ini, karyawan datang pertama. Kata Bastian: "Kami tidak terobsesi pada pelanggan, tepatnya, di tingkat kepemimpinan, karena kami ingin terobsesi pada orang kami sendiri, sehingga mereka bisa terobsesi pada Anda sebagai pelanggan."
Melihat daftarnya, kesamaan lain yang saya tambah adalah transparansi dan kepercayaan di tingkat atas. Pemimpin perusahaan ini prioritaskan untuk terlihat, terutama di masa volatil. Mereka percaya pada pentingnya kepemimpinan dan mereka bicarakan itu, internal dan eksternal. Banyak rekan mereka tidak. Di setiap budaya hebat yang saya lihat, orang sudah belajar cara terhubung sebagai manusia. Bos tahu nama mereka dan hargai nilai pekerjaan mereka. Saat masa sulit datang, Anda dapat kesan bahwa semua orang hadapi bersama.
Hubungi CEO Daily via Diane Brady di [email protected]
Berita kepemimpinan teratas
Bagaimana Allbirds jatuh ke bumi
Allbirds, dulu sepatu eco-chic dari Silicon Valley, jual diri hanya $39 juta—sekitar 1% dari nilai puncak $4 miliar. Penjualannya ke American Exchange Group tutup kejatuhan mengejutkan karena ekspansi berlebihan, hype memudar, dan salah langkah strategis yang ubah perusahaan DTC kesayangan jadi cerita peringatan, lapor Fortune’s Phil Wahba.
AI bekerja di tempat kerja—dengan peringatan
Goldman Sachs katakan karyawan yang pakai akun enterprise ChatGPT hemat sampai satu jam sehari berkat teknologi itu, dan tiga dari empat laporkan itu bantu mereka selesaikan tugas yang tidak bisa sebelumnya. Namun, ekonom bank itu catat bahwa kurang dari 19% perusahaan yang gunakan alat itu.
Kekurangan dari IPO mega-unicorn
Pengajuan IPO rahasia SpaceX—dengan valuasi potensial $1.75 triliun dan pengumpulan rekor $75 miliar—sinyal pasar publik terbuka kembali untuk mega-unicorn, tapi seperti peringatkan artikel komentar Fortune ini, sebagian besar keuntungan sekarang terkumpul di putaran privat, tinggalkan investor publik telat ke pesta dan lebih baik buru listing lebih kecil dan lebih awal.
Pasar
Futures S&P 500 turun 1.16% pagi ini. Sesi terakhir tutup naik 0.72%. STOXX Europe 600 turun 1.15% di perdagangan awal. FTSE 100 Inggris turun 0.15% di perdagangan awal. Nikkei 225 Jepang turun 2.38%. CSI 300 China turun 1.04%. Hang Seng Hong Kong turun 0.82%. KOSPI Korea Selatan turun 4.47%. NIFTY 50 India turun 1.15% hari ini. Bitcoin turun ke $67K.
Di sekitar watercooler
Nasihat CEO Nvidia Jensen Huang ke pekerja yang takut AI: Kamu hanya bingung pekerjaanmu dengan alat yang kamu pakai untuk melakukannya oleh Emma Burleigh
Jamie Dimon, juara kerja-kantor, sumpah budaya anti-remote-nya ‘akan menghancurkanmu.’ Talenta teratas ekonomi tidak setuju oleh Jake Angelo
Microsoft dan Chevron buat kesepakatan eksklusif untuk tenagai kompleks pusat data AI Texas Barat oleh Jordan Blum
Deutsche Bank tanya AI apakah benar AI akan selesaikan masalah inflasi ekonomi. Robot menjawab oleh Nick Lichtenberg
9 alasan AI tidak akan ambil pekerjaanmu (masih) oleh Gary Marcus
CEO Daily dikurasi dan disunting oleh Joey Abrams, Claire Zillman dan Lee Clifford.