Rentetan berita buruk Meta berlanjut ketika dewan pengawasnya sendiri merilis penilaian terhadap rencana perusahaan untuk melanjutkan penghindaran pemeriksaan fakta pihak ketiga di platformnya, termasuk Facebook, Instagram, dan WhatsApp, serta menggantinya dengan Community Notes di negara-negara di luar AS. Penilaian tersebut tidak positif.
Community Notes diluncurkan awal 2025 untuk menggantikan pemeriksa fakta khusus dengan sistem yang dihasilkan pengguna. Menurut laporan, rencana Meta untuk memperluas program beta-nya akan berdampak negatif pada negara-negara yang terdampak, termasuk misinformasi volatil yang dapat memengaruhi pemilu, memperburuk konflik global, dan berkontribusi pada pelanggaran HAM.
Perusahaan meminta dewan pengawas mengkaji rencananya memperluas Community Notes di luar AS dan menentukan apakah beberapa negara harus dikecualikan. Penilaian dewan adalah bahwa program Community Notes kurang mampu membantu menghapus misinformasi dari platform Meta.
“Keterlambatan publikasi catatan, jumlah catatan yang diterbitkan yang terbatas, serta ketergantungannya pada keandalan lingkungan informasi yang lebih luas menimbulkan keraguan serius sejauh mana Community Notes dapat secara berarti mengatasi misinformasi yang terkait dengan bahaya,” bunyi laporan itu.
Masalah dengan Community Notes, menurut penilaian itu, bisa sangat berbahaya di negara-negara dengan rezim represif, di mana pemilu dapat dipengaruhi oleh misinformasi, di mana terdapat jaringan disinformasi terkoordinasi, di mana kompleksitas bahasa tidak dapat ditangani teknologi Meta, di mana terdapat hambatan akses internet, serta di mana konflik besar terjadi atau ada bahaya kekerasan politik. Di tempat-tempat itulah dewan merekomendasikan Meta untuk mengeluarkan atau mempertimbangkan kembali rencananya menggunakan Community Notes alih-alih pemeriksaan fakta pihak ketiga.
Seorang perwakilan Meta mengarahkan CNET pada tanggapan daring perusahaan, yang menyatakan akan merespons rekomendasi dewan secara publik dalam waktu 60 hari dengan pembaruan pada postingannya.
Perubahan Besar Moderasi Meta
Meta mengandalkan pemeriksa fakta pihak ketiga selama lebih dari satu dekade sebelum memutuskan beralih ke Community Notes di platform seperti Facebook. Langkah ini secara luas dipandang sebagai politis, untuk mengambil hati pemerintahan Trump.
Seperti dilaporkan Neiman Lab dan seperti yang ditunjukkan dalam laporan dewan pengawas, Community Notes memiliki masalah inherent: Hanya sedikit insentif bagi anggota komunitas untuk mempostingnya, sering tertunda publikasinya, serta belum diuji secara menyeluruh karena program ini masih dianggap beta.
Jumlah Community Notes yang diposting juga jauh lebih sedikit dibandingkan tindakan yang diambil dari program pemeriksaan fakta. Hanya sekitar 900 catatan yang diposting di AS, dibandingkan dengan 35 juta label yang diterapkan pada postingan Facebook di seluruh Uni Eropa sejak Community Notes diluncurkan.
Selain laporan yang merugikan dari dewan pengawas, Meta pekan ini juga kalah dua gugatan hukum, satu di New Mexico dan satu di California, terkait tuduhan bahwa platformnya dirancang adiktif dan membahayakan anak-anak.
Dalam laporan terkini, Jaringan Standar Pemeriksaan Fakta Eropa (EFCSN) menggambarkan langkah Meta meninggalkan pemeriksaan fakta sebagai bagian dari “The Great Retreat,” yang disebutnya sebagai “tren di mana perusahaan teknologi paling kuat di dunia mundur dari komitmen sebelumnya untuk memerangi disinformasi.”