Minggu lalu, Miles Klee dari Wired melaporkan mengenai fitur penyuntingan teks AI Grammarly bernama “Expert Review” yang menggunakan nama-nama jurnalis dan figur sastra lainnya dalam memberikan saran revisi. Para ahli ini—termasuk rekan saya di Gizmodo, Raymond Wong—disebut sebagai “inspirasi” oleh Grammarly. Para penulis tersebut tidak dikonsultasikan terlebih dahulu soal penggunaan nama mereka.
Pada Rabu, fitur Expert Review akhirnya dicabut. Namun di hari yang sama, sebuah gugatan class action diajukan terhadap Grammarly, yang menuduh fitur tersebut telah “mengambil alih” identitas figur-figur yang konon menginspirasinya.
Kelas dalam gugatan tersebut saat ini hanya memiliki satu anggota yang disebutkan namanya: jurnalis investigatif Julia Angwin, meskipun menyebutkan nama-nama terkenal seperti Stephen King. Menurut teks berkas gugatan, tuntutan ini “menentang penggunaan nama dan identitas ratusan jurnalis, penulis, dan editor oleh Grammarly untuk meraup keuntungan bagi mereka dan pemiliknya, Superhuman.”
Sebagaimana dicatat dalam gugatan, California Civil Code § 3344(a)(1) berbunyi:
“Setiap orang yang dengan sengaja menggunakan nama, suara, tanda tangan, foto, atau kemiripan orang lain, dalam bentuk apapun, pada atau dalam produk, barang dagangan, atau barang, atau untuk tujuan periklanan atau penjualan, atau permintaan pembelian produk, barang dagangan, barang, atau jasa, tanpa persetujuan sebelumnya dari orang tersebut, atau dalam kasus anak di bawah umur, persetujuan orang tua atau wali sahnya, akan bertanggung jawab atas segala kerugian yang diderita oleh orang atau pihak yang dirugikan sebagai akibatnya.”
Tidak ada tuntutan jumlah ganti rugi tertentu dalam gugatan tersebut, meski disebutkan bahwa “nilai sengketa melebihi $5 juta.”
Angwin berbicara kepada Klee dari Wired untuk sebuah artikel mengenai gugatan ini. Ia menyatakan fitur tersebut bukanlah “hiburan” AI biasa yang hanya memoles tulisan, malah “cenderung secara aktif memperburuknya,” dan menambahkan, “Saya terkejut betapa buruknya hasilnya.”
Dalam postingan LinkedIn-nya pada Rabu yang meminta maaf dan menyatakan fitur itu dinonaktifkan sementara, CEO Shishir Mehrotra menulis bahwa “agen dirancang untuk membantu pengguna menemukan perspektif dan ilmu berpengaruh yang relevan dengan karya mereka, sekaligus memberikan cara bermakna bagi para ahli untuk membangun hubungan lebih dalam dengan penggemarnya.” Ia dan perusahaannya “menyadari kami gagal memenuhi hal ini,” katanya.
Postingan LinkedIn tersebut tidak membahas gugatan class action itu. Gizmodo telah menghubungi Grammarly untuk mendapatkan tanggapan mengenai gugatan ini dan akan memperbarui berita ini jika ada respon.