Masalah Robot Vacuum Senilai Rp 27 Juta

Saya bersumpah, hampir setiap robot vakum di pasaran saat ini terasa seperti didesain hanya untuk memenuhi checklist—pengalaman pengguna dikesampingkan. Perwujudannya berbeda-beda: ada yang bersuara sangat bising dengan dongkalan berbau; atau dipenuhi fitur yang terdengar bagus di kertas namun payah (bukan dalam arti baik) dalam prakteknya.

Dreame X60 Max Ultra Complete (ya, itu benar-benar nama lengkapnya) bukan yang terburuk dalam jenisnya, dan faktanya, ia lebih mendekati ‘bagus’ dibanding saudaranya, Aqua10 Ultra Roller yang baru saja saya ulas. Ia memiliki bagian robotik bergerak yang mencolok namun fungsional, membantunya mencapai area bawah dan atas yang tak dapat dijangkau banyak robot vakum lain. Dan, dengan pengaturan serta kondisi yang tepat, ia dapat melakukan pekerjaan menyedot dan mengepel yang sangat baik.

Tapi X60 masih gagal dalam banyak hal sehingga sulit membenarkan harganya yang $1,700. Bergantung konfigurasinya, robot ini bisa gagal menyedot sama sekali sambil meninggalkan karpet basah, misalnya. Ia bisa bising, boros air, dan rentan tersesat. Dan banyak dari masalah ini muncul justru saat Anda mencoba fitur-fiturnya yang terdengar paling canggih. Niat ingin maju, eh malah mundur—kompromi yang buruk pun terjadi.


Dreame X60 Max Ultra Complete

Dreame X60 Max Ultra Complete adalah robot vakum yang terlalu mahal dan terasa belum lengkap, meski namanya begitu.

  • Kelebihan:

    • Muat di bawah sebagian besar furniture
    • Menyedot dan mengepel dengan baik pada pengaturan tepat
    • Menangani pembersihan terjadwal dengan baik
    • Dok self-cleaning tidak terlalu berisik atau bau

  • Kekurangan:

    • Terlalu mahal
    • Menggeser pel basah di atas karpet tebal
    • Lambat
    • Boros air saat mode pel
    • Aplikasi yang berantakan

X60 adalah robot vakum berbentuk cakram yang ramping, dengan tinggi hanya 3.12 inci, atau 0.38 inci lebih pendek dari pendahulunya, X50. Seperti X50, array sensor jarak laser (LDS) pada X60 dapat tenggelam hingga rata dengan bodinya, memungkinkannya masuk ke tempat-tempat yang tak bisa dimasuki Eufy RoboVac L35 Hybrid saya (yang hanya sedikit lebih tinggi jika sensor klusternya tidak dihitung). Selain array sensor, bagian atasnya juga memiliki penutup magnetis yang menyembunyikan dustbin yang dapat dilepas.

Bagian robotik lain yang masih dipertahankan termasuk sikat samping yang menjangkau sudut, dan dua pad pel, salah satunya dapat berayun keluar untuk membersihkan tepian. Tersembunyi di bawah X60 adalah dua ‘kaki’ pendek yang mengangkat bagian depannya, memungkinkannya mendaki dan, dengan gaya seperti anjing laut, merayap atau melintasi penyekat ruangan, atau memanjat anak tangga sangat kecil setinggi 1.77 inci.

Lihat X60 Max Ultra Complete di Amazon

© Wes Davis / Gizmodo

Di bagian bawah juga terdapat dua roller karet X60, yang memang tak pernah tersangkut rambut, benang, atau apapun, sesuai iklan, meski pernah tersangkut kaos kaki anak saya. Dua kamera dan lampu di depan untuk pengenalan objek dan navigasi melengkapi robot vakum yang sangat sarat fitur ini.

Soal performa, hasilnya beragam. X60 pasti bagus dalam tugasnya, tapi ada ketidakselarasan pada robot ini yang membuatnya terasa lebih buruk dari yang sebenarnya. Contohnya: Awalnya saya sangat terkesan dengan performa penyedotan X60, terutama setelah pengalaman dengan Aqua10 Ultra Roller. Ia konsisten membersihkan hampir semua puing berukuran standar, dari daun kering dan sobekan kertas hingga butiran beras dan gumpalan tanah kering dari luar. Saya menaburkan satu sendok makan gula, dan ia menyisakan lebih banyak dibanding Matic atau Eufy Omni E28, tapi tetap bekerja cukup baik. Jadi saya bingung ketika performa penyedotannya tiba-tiba anjlok dan ia berhenti mengangkat puing sekecil apapun di rumah saya. Lalu saya sadar, itu karena saya menyalakan fitur yang mengangkat seluruh sasis X60—idealnya agar tidak menggeser bagian basahnya di atas karpet seusai mengepel.

© Wes Davis / Gizmodo

Masalahnya, fitur angkat sasis ini tidak membedakan karpet tebal dan karpet tipis seperti yang ada di dapur saya. Dalam kondisi terangkat, ia menjadi penyedot yang buruk di semua permukaan kecuali karpet tertebal. Saat pengujian, X60 bahkan tetap terangkat di lantai keras saya, meski saat saya uji lagi sembilan hari kemudian hal itu tidak terulang. Seorang perwakilan Dreame mengatakan fitur ini ditujukan untuk “karpet berbulu panjang”, dan daya hisap akan berkurang di karpet lebih pendek. Sayangnya, pad pel masih saja terseret di karpet tebal lorong saya—satu-satunya area di mana daya hisapnya masih cukup untuk benar-benar menyedot.

Pada akhirnya, lebih baik Anda menyalakan fitur yang meninggalkan pad pel untuk tugas penyedotan saja. Tapi itu tidak membantu jika robot harus melintasi karpet untuk mencapai area yang perlu dipel. Apa repot sekali mengangkat X60 dan membawanya ke ruangan yang ingin dipel? Tidak juga. Tapi saya tidak ingin melakukan itu untuk robot vakum seharga $1,700.

Sayang sekali, karena X60 sebenarnya adalah robot pel yang cukup bagus. Saya sangat terkesan saat ia membersihkan residu garam jalanan yang menumpuk di pintu masuk—hasil dari jalan-jalan kami di musim dingin. Tapi saat saya menyuruhnya membersihkan sekitar satu sendok makan saus tomat yang saya tuang di lantai ruang makan, ia hanya membersihkan setengahnya dan mengoleskan sisanya ke area lebih luas. (Sejujurnya, hanya Matic yang lolos uji itu untuk saya.) Terlepas dari saus tomat, X60 meninggalkan lantai saya dengan kilau tanpa belang yang bagus.

Navigasi yang Berjuang

© Wes Davis / Gizmodo

Saya agak ‘kejam’ dalam menguji kemampuan navigasi robot. Saya akui, tak ada yang benar-benar bisa menangani kekacauan rumah tangga manusia yang dihuni satu orang dengan ADHD (saya!), satu orang yang curiga mengidapnya, dan satu anak. Jadi saat mengulas robot vakum, saya mencoba memperkirakan seberapa jauh usaha saya untuk membersihkan lantai bagi robot. Beberapa malam saya rajin, bahkan memeriksa bawah sofa. Malam lain, saya setengah hati. Di waktu lain, saya tidak repot—saya ingin tahu performa robot dalam kondisi ideal, dan juga betapa mudahnya membuatnya kelimpungan.

Yang saya temukan, X60 sepertinya tidak cocok bekerja di rumah seperti punya saya. Rumah yang relatif kecil dan sempit, hampir tidak ada dinding panjang yang kosong. Bahkan saat keadaan sangat rapi, robot ini lebih sering terjebak dengan pesan error di aplikasi bahwa ia tidak bisa kembali ke dokenya. Itu selalu terjadi selama pembersihan malam—hampir tidak pernah terjadi saat pengujian siang hari. Mungkin karena siang hari saya bisa melihat apa yang mengganggunya. Seperti kursi makan yang terlalu dekat doken atau hewan peliharaan yang perlu diusir. (Tiga hewan saya sudah sangat terbiasa dengan robot vakum dan bersikap “elu yang minggir” saat robot mendekat.)

X60 juga kesulitan bergerak dalam pengujian, terutama di ruang makan saya yang, entah mengapa, seolah menjadi Segitiga Bermuda pribadinya. Fitur angkat diri untuk melewati rintangan? Cara ia melihat dasar kursi makan bergaya mid-century modern saya membuatnya berpikir perlu menggunakan fitur itu, jadi saya menyaksikannya berulang kali mengangkat diri dan membentur kaki kursi. Saya juga melihat X60 membentur titik yang sama di dinding selama 30 detik sebelum berbelok sedikit dan mengulanginya. Saat saya menambahkan ruang makan ke dalam pembersihan yang sedang berlangsung (yang tak sengaja saya kecualikan), robot menghabiskan satu jam berulang kali membersihkan area yang sama sebelum saya buka aplikasi untuk memaksanya berpindah.

© Wes Davis / Gizmodo

Terkadang, X60 butuh 70 hingga 90 menit untuk membersihkan area umum rumah saya seluas sekitar 300 kaki persegi; di waktu lain, lebih dari 2 jam. Saat saya pisahkan kegiatan menyedot dan mengepel, robot melaporkan mulai bekerja pukul 23.00 sesuai jadwal dan selesai pukul 02.52. Saya tidak terlalu peduli lamanya pembersihan malam, dan X60 cukup senyap saat bekerja. Tapi saya suka bisa menjalankan robot untuk tugas acak saat saya di rumah dan bergerak di sekitarnya, dan sungguh menyebalkan jika itu butuh waktu lama.

Di sisi baik, baterai X60 bertahan selama banyak siklus pembersihan terpanjangnya. Ia bisa menyelesaikan penyedotan 2 jam di area 300 kaki persegi, dan masih memiliki sisa daya di atas 40%—cukup untuk kembali dan membersihkan area yang bisa dipel tanpa perlu isi ulang. Saat baterai tidak cukup untuk menyelesaikan pekerjaan, ia berhasil kembali ke dok, mengisi daya, dan melanjutkan dengan baik.

© Wes Davis / Gizmodo

Dok X60 cukup menonjol, setidaknya dalam hal kebisingan saat menyedot debu dari dustbin robot. Masih berisik, tapi tidak memiliki kualitas seperti mesin jet yang mengejutkan seperti pada dok robot lain, misalnya milik Eufy Omni E28. Dok juga mencuci dan mengeringkan pad pel setelah pembersihan, dan saya rasa ia jauh lebih sunyi dan tidak sebau Aqua10 Ultra Roller, yang berdengung beberapa menit dan mengeluarkan bau kimia menyengat. Ia juga tidak berbau saat menyedot debu dari robot, sesuatu yang cenderung dilakukan Omni E28.

© Wes Davis / Gizmodo

© Wes Davis / Gizmodo

Di bagian atas dok, terdapat dua wadah—satu 4 liter untuk air bersih dan satu 3 liter untuk air kotor—sementara di depan, ada panel yang menyembunyikan kantong debu dok. Ruang itu juga menampung wadah dengan dua kompartemen untuk deterjen pembersih lantai standar dan ramah hewan peliharaan, yang secara otomatis dicampur dengan air untuk mode pel; mana yang digunakan tergantung area tujuan robot. (Anda bisa menandai area di peta tempat hewan peliharaan mungkin berada, seperti sekitar mangkuk makanan dan air.) Itu praktis, tapi seperti hampir semua produsen robot vakum, Dreame hanya menyetujui satu solusi pembersih lantai: produk mereka sendiri. Jadi, jika Anda tidak suka harga $18.99 untuk botol 1L pembersih lantai Dreame atau Dreame berhenti memproduksinya, kira-kira robot pel Anda jadi sekadar pembasah lantai?

Opsi yang Melimpah

Untuk perangkat yang seharusnya membantu kerapian, aplikasi Dreame, seperti nama X60 Max Ultra Complete, adalah laci aplikasi yang berantakan. Layar beranda masuk akal—di sanalah peta dan kontrol untuk memulai/mengakhiri pekerjaan. Masuk ke pengaturan, riwayat dan penjadwalan pembersihan tersedia di bagian atas. Praktis!

Di luar itu, semuanya jadi sedikit berliku. Anda bisa menjelajah beberapa halaman dalam ke pengaturan seperti fitur hewan peliharaan, yang kebanyakan tidak bekerja untuk saya karena X60, seperti Aqua10 sebelumnya, tampaknya tidak mampu mengenali hewan peliharaan saya. (Jika bisa, ia akan dapat mengambil foto mereka dengan kamera depan atau berhati-hati menghindari mereka.) Ada fitur lain yang terasa kurang perlu, seperti kemampuan mematikan sikat samping robotik.

© Screenshots by Wes Davis / Gizmodo

Beberapa opsi sepertinya tidak banyak berpengaruh. Saat saya aktifkan mode penghemat air pencuci pel di dok, air yang digunakan sama banyaknya dengan mode pembersihan mendalam—sekitar 12 ons, atau enam kali lipat dari yang digunakan Matic dan dua kali lipat dari Eufy Omni E28 dalam pengujian perbandingan saya. Mungkin itu lebih sedikit dari yang saya gunakan untuk mengepel manual, tapi tetap terasa boros. Juga, saat saya matikan beberapa fitur pengenalan objek dan penghindaran benturan yang lebih “cerdas” (yang katanya bisa memperlama pembersihan), waktunya tetap hampir sama, hanya sekarang robot lebih sering (dengan lembut) membentur furnitur dan kurang baik menghindari benda, seperti kaos kaki anak saya yang melumpuhkannya dalam satu pembersihan terjadwal.

Tetap ada beberapa fitur keren jika Anda menggali lebih dalam, termasuk mode kendali manual, yang tak bisa saya lakukan tanpa membayangkan adegan kamera iblis first-person di The Evil Dead. Dan ada peta sinyal Wi-Fi yang secara akurat mengidentifikasi letak router dan titik terlemah sinyalnya. Fitur bagus atau tidak, aplikasi Dreame terasa sangat mengutamakan kuantitas daripada kualitas.

Sakit Kepala yang Mahal

Robot vakum sedang berada di posisi aneh saat ini. Perusahaan pembuatnya sepertinya sangat fokus memenuhinya dengan fitur sebelum pesaing melakukannya, sehingga melupakan detail kebergunaan dan kepraktisan. Dreame X60 Max Ultra Complete adalah robot vakum yang bagus dalam beberapa hal, tapi terlalu mudah bagi beberapa pengaturan yang diutak-atik untuk mengubahnya dari robot yang fungsional menjadi robot yang tidak mau menyedot, boros air, dan menggeser pel basah di karpet Anda.

Saya bisa memaklumi banyak masalah itu—dan aplikasi yang berantakan serta masalah navigasi—jika harganya tepat. Tapi ya ampun, harganya tidak tepat! Jika Anda meminta saya membayar $1,700 untuk sebuah robot vakum, ia haruslah luar biasa. Dan X60 bukan itu. Mungkin ia bisa, dengan penyesuaian

MEMBACA  Lowongan Kerja Anjlok 32% Pasca Peluncuran ChatGPT—Menurut Studi Stanford, Pekerjaan Kesehatan Rp 560 Juta Satu-Satunya Pilihan Karir yang Tersisa bagi Gen Z

Tinggalkan komentar