Seiring perusahaan-perusahaan besar di seluruh dunia mulai mengintegrasikan AI ke dalam hampir semua aspek operasional mereka, kemungkinan akan terjadi sedikit kekacauan dari waktu ke waktu.
Menurut Financial Times, hal itulah yang dilaporkan terjadi pada Amazon pada Desember lalu. Layanan Amazon Web Services (AWS), yang menjadi tulang punggung sebagian besar internet, mengalami gangguan selama 13 jam—yang digambarkan Financial Times sebagai pemadaman. Dalam pernyataan kepada Mashable, seorang juru bicara Amazon menyebut kejadian ini sebagai interupsi terbatas yang memengaruhi “salah satu dari dua Region kami di Tiongkok Daratan.” Namun, Financial Times mewawancarai sejumlah sumber yang menyatakan masalah ini disebabkan oleh insinyur yang mengizinkan sistem AI Kiro yang otonom untuk melakukan beberapa tugas, sehingga menyebabkan AI tersebut “menghapus dan membuat ulang lingkungannya.”
**LIHAT JUGA:**
4 poin penting dari pembicaraan CEO Google Sundar Pichai di AI Impact Summit 2026 di India
Perlu dicatat, skala kejadian ini jauh berbeda dengan pemadaman besar Amazon Web Services pada Oktober lalu.
Selain itu, AWS menerbitkan postingan blog “untuk menanggapi ketidakakuratan dalam pemberitaan Financial Times.” Seorang juru bicara AWS juga memberi tahu Reuters bahwa ini adalah “kejadian singkat” yang disebabkan oleh “kesalahan pengguna,” bukan AI. Dengan kata lain, jika laporan Financial Times benar, perusahaan tersebut menyalahkan para insinyur yang mengizinkan AI bertindak, bukan pada AI-nya sendiri. Juru bicara itu juga menyatakan bahwa masalah di Desember tidak berdampak pada layanan infrastruktur utama seperti pemadaman AWS di Oktober, dan perusahaan tidak mengetahui ada keluhan pelanggan terkait kejadian ini.
Mashable Light Speed
Juru bicara Amazon memberikan pernyataan berikut kepada Mashable melalui email:
“Ini adalah kejadian yang sangat terbatas tahun lalu ketika satu layanan (AWS Cost Explorer — yang membantu pelanggan memvisualisasikan, memahami, dan mengelola biaya serta penggunaan AWS dari waktu ke waktu) di salah satu dari dua Region kami di Tiongkok Daratan terpengaruh selama 13 jam. Kejadian ini tidak berdampak pada komputasi, penyimpanan, basis data, teknologi AI, atau ratusan layanan lain yang kami jalankan. Kami juga tidak mengetahui ada pertanyaan dari pelanggan yang terkait dengan interupsi terisolasi ini. Dalam kedua insiden yang dirujuk, akar penyebabnya adalah kesalahan pengguna — khususnya konfigurasi kontrol akses yang keliru — bukan kesalahan AI. Kiro memberi kendali penuh kepada pengembang — pengguna perlu mengonfigurasi tindakan apa yang dapat diambil Kiro, dan secara default, Kiro meminta otorisasi sebelum mengambil tindakan apa pun. Pasca insiden Desember, AWS menerapkan banyak pengamanan, termasuk tinjauan sejawat wajib untuk akses produksi, pelatihan yang ditingkatkan tentang pemecahan masalah berbantuan AI, dan langkah-langkah perlindungan sumber daya.”
Pemadaman besar dan viral belakangan ini kerap terjadi di internet. Baru-baru ini, kita menyaksikan YouTube mengalami pemadaman global singkat. Lihat juga: Verizon, Cloudflare, Microsoft 365, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, dan TikTok.
Para ahli tidak sependapat apakah pemadaman internet semakin sering terjadi. Namun, satu fakta jelas: seiring situs web dan aplikasi yang semakin bergantung pada sejumlah kecil penyedia layanan cloud — termasuk Amazon Web Services — satu pemadaman tunggal dapat memiliki efek luas yang beruntun di seluruh internet.
**PEMBARUAN:** 20 Feb. 2026, 20:24 EST Kami telah memperbarui artikel ini dengan pernyataan dan penyangkalan tambahan dari Amazon Web Services. Berdasarkan pernyataan AWS, kami menambahkan informasi tentang Region mana yang terkena dampak gangguan tersebut.
Kami juga menghapus satu kalimat dari artikel: “Meskipun gagasan bahwa AI internal Amazon dapat memfasilitasi pemadaman infrastruktur tidak terlalu meyakinkan, setidaknya hal itu tidak mengakibatkan sesuatu yang katastrofik.”
**PEMBARUAN:** 20 Feb. 2026, 12:36 EST Kami telah memperbarui artikel ini untuk memperjelas bahwa Amazon menyalahkan pemadaman tersebut pada kesalahan manusia, bukan AI.
**Topik:**
Amazon
Kecerdasan Buatan