Ulasan ExpressVPN: Apakah Masih Layak di Tahun 2026?
Didirikan pada 2009, ExpressVPN telah menjadi salah satu nama terbesar di ranah privasi daring. Namun, apakah reputasinya tersebut masih pantas dipertahankan?
Saat pertama kali mengulas ExpressVPN pada 2023, saya terkesan dengan praktik privasi yang kuat dan aplikasinya yang stylish. Namun, saya menyoroti masalah pada harga langganannya yang mahal dan struktur kepemilikannya. Sejak itu, ExpressVPN terus memperluas jaringan servernya secara global, merombak total aplikasi desktop-nya, menambahkan fitur ShuffleIP yang cerdik, serta merestrukturisasi paket langganannya dengan tier baru dan lebih banyak koneksi simultan. Pada awal Februari 2026, mereka juga menambahkan berbagai alat privasi non-VPN baru ke sebagian besar paketnya tanpa biaya tambahan, dengan lebih banyak fitur lagi yang masih dalam pengembangan.
Saya pun telah mengembangkan metodologi peninjauan VPN yang sama sekali baru untuk Mashable, yang melibatkan kriteria lebih ketat dan rubrik penilaian terstandarisasi. Anggaplah ulasan ini sebagai tinjauan ulang yang dilakukan dari nol.
Jadi, kembali ke pertanyaan utama: Apakah ExpressVPN masih bagus di tahun 2026? Untuk ulasan ini, saya menghabiskan hampir dua minggu untuk menguji dan mengevaluasi ulang layanannya. Hasilnya, saya justru lebih terkesan dibanding sebelumnya.
Ulasan ExpressVPN: Berapa biaya berlangganannya?
ExpressVPN menawarkan paket-paket berikut per Februari 2026:
- Paket Basic: Menyertakan 10 koneksi simultan, tes kecepatan bawaan, pemblokir iklan, pemblokir situs berbahaya, serta akses terbatas ke dua alat privasi digital baru (ExpressMailGuard dan ExpressAI). Harganya berkisar dari $3,49/bulan untuk 28 bulan, hingga $12,99 untuk langganan bulanan.
- Paket Advanced: Menambahkan dua koneksi simultan ekstra, pemblokir pelacak, pemblokir situs dewasa, eSIM dengan data tak terbatas tiga hari, akses lebih luas ke ExpressMailGuard dan ExpressAI, serta akses penuh ke ExpressKeys dan Identity Defender. Harganya berkisar dari $4,49/bulan untuk 28 bulan, hingga $13,99 per bulan.
- Paket Pro: Menyertakan 14 koneksi simultan, alamat IP khusus (dedicated IP), eSIM dengan data tak terbatas lima hari, serta akses penuh ke semua alat privasi yang disebutkan. Harganya berkisar dari $7,49/bulan untuk 28 bulan, hingga $19,99 per bulan.
Secara keseluruhan, paket-paket ExpressVPN menawarkan nilai yang cukup baik, terutama jika Anda memilih paket tahunan atau dua tahunan. (Perlu diingat bahwa keduanya akan diperpanjang secara otomatis dengan harga paket tahunan yang lebih tinggi setelah periode pertama berakhir.) Tarif bulanannya bukan yang termahal, namun juga bukan yang termurah.
Saya cenderung memilih Paket Advanced dibandingkan Basic, karena Anda mendapatkan jauh lebih banyak fitur tambahan hanya dengan tambahan sekitar $1 per bulannya — atau bahkan kurang saat ada diskon, yang sering terjadi. Untuk pengguna baru, semua langganan ExpressVPN dilindungi oleh jaminan uang kembali 30 hari.
Saat ini, pembayaran dapat dilakukan dengan kartu kredit, Apple Pay, PayPal, atau Google Pay. Opsi pembayaran dengan Bitcoin dan kripto sebelumnya tersedia, namun sedang tidak aktif pada saat penulisan karena masalah teknis di wilayah tertentu dan diharapkan segera kembali.
Pada September 2025, ExpressVPN memperkenalkan layanan VPN gratis bernama EventVPN. Layanan ini tidak memiliki batas data atau waktu, namun mengharuskan pengguna menonton iklan setiap memulai sesi baru. Ulasan ini hanya mencakup layanan berbayar andalan ExpressVPN.
Apakah ExpressVPN dapat Dipercaya?
ExpressVPN menganut kebijakan privasi yang kuat, yang diaudit secara rutin bersamaan dengan fitur dan aplikasinya. Kebijakan no-log mereka juga telah diverifikasi oleh berbagai laporan transparansi dan sebagai bagian dari penyelidikan kriminal. Meski demikian, beberapa pengguna mungkin masih meragukannya karena beberapa alasan.
Kebijakan privasi ExpressVPN mungkin agak teknis, namun dijelaskan dengan sangat rinci mengenai jenis data yang dikumpulkan dan tidak dikumpulkan. Informasi yang disimpan mencakup data akun (seperti alamat email dan informasi pembayaran), statistik penggunaan, serta diagnostik aplikasi anonim yang dapat diaktifkan pengguna (seperti laporan crash). ExpressVPN juga mengumpulkan data untuk tujuan pemasaran saat Anda menggunakan aplikasinya, namun mereka berjanji bahwa "data tersebut tidak dapat dikaitkan dengan aktivitas daring individu tertentu."
Perusahaan tersebut menjelaskan alasan pengumpulan data ini, dengan menekankan "prinsip panduan" untuk hanya menyimpan "data minimal yang diperlukan" untuk menjalankan layanannya. Mereka juga menegaskan bahwa data tidak dijual atau disewakan kepada pihak ketiga, maupun dikelola oleh perusahaan induk ExpressVPN, Kape Technologies. (Kape akan dibahas sebentar lagi.) Ini adalah praktik standar untuk penyedia VPN berbayar besar.
ExpressVPN menyatakan bahwa mereka menyimpan data pengguna yang disebutkan "untuk periode terbatas sesuai hukum perlindungan data yang berlaku (selama kami memiliki persetujuan Anda atau alasan yang sah untuk menyimpan data tersebut)." Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data, meskipun Anda tidak dapat menggunakan ExpressVPN setelahnya.
Penyedia pihak ketiga seperti prosesor pembayaran (contohnya PayPal) mungkin mendapatkan akses ke beberapa data pengguna jika Anda menggunakan layanan mereka melalui ExpressVPN. Perusahaan menyatakan bahwa mereka tunduk pada "kewajiban kerahasiaan dan pemrosesan data" dan tidak dapat menggunakan data ini untuk tujuan lain.
ExpressVPN tidak mencatat data sensitif pengguna seperti riwayat penjelajahan, kueri DNS, atau log koneksi lalu lintas, termasuk alamat IP atau durasi sesi. Karena data ini tidak dikumpulkan, maka tidak dapat disimpan atau diserahkan kepada pihak berwenang, sekalipun diminta.
Kebijakan mereka menyebutkan bahwa server-server ExpressVPN ditempatkan di pusat data aman yang tidak mewajibkan pengumpulan data sensitif — dan jika ada perubahan kebijakan, ExpressVPN akan berhenti menggunakannya. "Bahkan jika pemerintah menyita secara fisik salah satu server VPN kami," bunyi kebijakan privasi mereka, "tidak akan ada log atau informasi yang dapat mengaitkan pengguna individu dengan peristiwa, situs web, atau perilaku tertentu."
Klaim ini terbukti pada tahun 2017 ketika otoritas Turki menyita server ExpressVPN dalam upaya mencari log terkait suatu penyelidikan, dan tidak menemukan apa-apa, menurut perusahaan.
Lebih lanjut, ExpressVPN menutup server-server mereka di India pada tahun 2022 setelah negara tersebut memperkenalkan undang-undang data baru yang mewajibkan semua penyedia VPN menyimpan nama asli dan pola penggunaan pengguna (serta data identifikasi lainnya) setidaknya selama lima tahun.
Laporan Transparansi ExpressVPN
Laporan transparansi dwitahunan ExpressVPN juga mendukung klaim no-log mereka. Laporan ini mengungkap permintaan hukum apa pun yang diterima perusahaan.
Menurut laporan transparansi terbaru mereka, ExpressVPN menerima 374 permintaan resmi dari pemerintah, penegak hukum, atau entitas sipil dari Januari hingga Juni 2025, lebih dari dua kali lipat volume periode laporan sebelumnya. Mereka juga menerima 1.063.598 permintaan DMCA. ExpressVPN menyatakan tidak mengungkap data pengguna apa pun sebagai tanggapan atas permintaan ini, yang merupakan hal yang ingin saya dengar.
ExpressVPN baru mulai menerbitkan laporan transparansi sejak 2024, namun sejauh ini, semua temuan mereka konsisten.
Audit ExpressVPN
Audit independen rutin adalah cara lain bagi penyedia VPN untuk membuktikan bahwa mereka tidak menyembunyikan apa pun. ExpressVPN menganggap audit semacam itu sebagai "pilar sentral dari komitmen kami kepada pengguna," dan ini terlihat nyata.
Perusahaan mengklaim telah menugaskan lebih banyak audit eksternal daripada penyedia lain di industri ini, termasuk hampir 20 audit sejak 2022. Cakupannya meliputi penilaian terhadap kebijakan privasi, teknologi server, protokol Lightway, ekstensi peramban, aplikasi seluler, aplikasi desktop, dan router Aircove.
Sebagian besar audit ini diulang setiap dua tahun, namun beberapa belum diperbarui sejak 2022. Akan lebih baik jika ExpressVPN memiliki jadwal audit yang lebih sering. Meski demikian, ini tetap menunjukkan tingkat transparansi yang terhormat. Selain itu, siapa pun dapat membaca hasilnya tanpa perlu membuat akun ExpressVPN.
ExpressVPN melengkapi audit mereka dengan program bug bounty, yang mendorong peneliti keamanan untuk mencari kerentanan dalam aplikasinya. Program ini telah ditawarkan sejak 2020 dan bonus hadiahnya dinaikkan menjadi $100.000 pada tahun 2022, yang hingga kini belum diklaim.
Insiden Kebocoran DNS ExpressVPN
Pada Februari 2024, Attila Tomaschek dari CNET menemukan bahwa alat split tunneling ExpressVPN mengalami kebocoran permintaan DNS di Windows. (Pernyataan: Mashable dan CNET dimiliki oleh perusahaan induk yang sama, Ziff Davis.) Sebagian lalu lintas pengguna sempat dialirkan melalui server pihak ketiga, bukan server ExpressVPN, sehingga terekspos ke internet publik. Menurut laporan dari Bleeping Computer, bug ini telah ada selama hampir dua tahun sebelum akhirnya ditemukan.
Ini adalah hal persis yang tidak Anda inginkan ketika menggunakan VPN. (Untungnya, bug tersebut berdampak pada kurang dari satu persen pengguna di Windows.) Namun, reaksi penyedia layanan terhadap masalah semacam ini merupakan ukuran penting dari komitmen mereka terhadap transparansi, atau ketiadaannya. Respons yang baik merupakan kunci untuk memulihkan kepercayaan konsumen, sementara respons yang buruk akan semakin mengikisnya.
Dalam hal ini, saya menilai respons ExpressVPN cukup baik; mereka jelas menjalankan due diligence. Setelah mengetahui masalahnya, perusahaan segera menonaktifkan alat split tunneling di Windows sementara tim teknikalnya menyelidiki bug tersebut, dan menginformasikan basis pengguna tentang masalah ini melalui postingan blog. Mereka kemudian memperbarui aplikasi Windows dengan perbaikan dan menugaskan audit eksternal yang memverifikasi keamanannya. Selain itu, mereka melakukan penelitian lebih lanjut tentang metode pengujian kebocoran DNS dan menerbitkan makalah teknis tentang temuannya.
Kepemilikan dan Kepemimpinan ExpressVPN
ExpressVPN dimiliki oleh perusahaan keamanan digital Inggris-Israel bernama Kape Technologies yang memiliki reputasi kurang bersih di kalangan sebagian orang dalam ranah keamanan siber. Secara umum, saya berpendapat bahwa segala bentuk ketidakjelasan korporat adalah alasan yang cukup untuk meninggalkan layanan VPN. Namun, dalam kasus Kape, saya rasa kita tidak perlu sepenuhnya mengesampingkan ExpressVPN. Meski begitu, saya akan menyikapinya dengan lebih skeptis dibandingkan penyedia dengan kepemilikan berbeda.
Kape dulunya adalah platform pengembangan ekstensi peramban bernama Crossrider, yang diduga digunakan oleh beberapa pengembang aplikasi pihak ketiga untuk menyuntikkan adware. Sebuah studi bersama antara Google dan Universitas California, Berkeley pada 2015 menandai Crossrider sebagai bagian dari "jaringan afiliasi" yang mengarahkan dan menghasilkan uang dari klik iklan yang disuntikkan. Platform ekstensi Crossrider ditutup pada 2016. Pada 2018, perusahaan tersebut berganti merek menjadi Kape Technologies. Mereka mengakuisisi ExpressVPN tiga tahun kemudian.
Menurut keterangan pers yang diterima, Kape bersikukuh bahwa Crossrider sendiri bukan distributor adware, hanya saja produknya disalahgunakan oleh "sebagian kecil" pengembang dan penerbit yang menggunakan teknologinya.
"Karena cara kerja platform Crossrider, ekstensi dari pengembang yang menggunakan platform biasanya terkait dengan Crossrider dalam satu atau lain hal (penandatanganan, distribusi, dll.)," bunyi keterangan tersebut. "Hal ini memiliki efek yang tidak menguntungkan, di mana beberapa ekstensi ini secara keliru diatribusikan kepada Crossrider sendiri, termasuk oleh alat pemindaian dan penghapus adware serta malware."
Keterangan itu selanjutnya mencatat bahwa Crossrider memiliki koneksi ke pasar iklan pihak ketiga agar pengembang dapat memonetisasi ekstensi mereka, dan bahwa mereka menerima porsi dari pendapatan pengembang. Namun, ditambahkan pula bahwa pengembang mengontrol "di mana dan bagaimana iklan disajikan melalui ekstensi mereka."
Latar belakang Kape mungkin membuat beberapa pengguna ragu. Anda tidak ingin perusahaan yang bergerak di bidang keamanan siber menunjukkan tanda-tanda ketidakjelasan, baik masa lalu maupun sekarang. Namun, untuk jelasnya, tidak ada alasan untuk percaya bahwa Kape adalah pihak jahat dengan niat buruk dalam iterasi saat ini. Selain itu, ExpressVPN beroperasi secara terpisah dari merek Kape lainnya, dan menurut kebijakan privasi yang diaudit, Kape tidak mengontrol atau menyimpan data pengguna apa pun. Saya juga dapat mengonfirmasi melalui perwakilan ExpressVPN bahwa perusahaan menghasilkan semua pendapatannya dari langganan.
Jurnalis, aktivis, dan mereka yang membutuhkan VPN untuk menyembunyikan identitas dalam situasi yang secara hukum berisiko atau menyangkut hidup dan mati mungkin cenderung mengambil pendekatan "lebih baik aman daripada menyesal" dan memilih penyedia lain. Saya tidak bisa menyalahkan Anda untuk itu. Tetapi pengguna kasual sehari-hari, yang taruhannya tidak setinggi itu, bisa jauh lebih tidak persnickety.
Saat ini, saya lebih terganggu oleh fakta bahwa Kape memiliki kepentingan di banyak pie dalam ruang VPN. Portofolionya mencakup ExpressVPN, Private Internet Access (PIA), dan CyberGhost VPN, serta Webselenese, sebuah platform untuk situs ulasan alat keamanan vpnMentor dan WizCase. CNET melaporkan bahwa PIA dan CyberGhost menggantikan dua rekomendasi VPN teratas di situs-situs Webselenese tak lama setelah dibeli oleh Kape. Dalam pernyataannya, Kape menyatakan bahwa situs-situs Webselenese "telah dan tetap independen secara editorial dari merek-merek produk privasi dalam portofolio Kape" sejak akuisisinya. Selain itu, mereka menegaskan bahwa "situs ulasan yang dimiliki Webselenese mempertahankan standar ulasan yang ketat dan transparan, yang dijelaskan dengan jelas dalam metodologi ulasan dan pengungkapan situs mereka.”
Saya pribadi tetap menganggap ini merupakan konflik kepentingan yang tidak etis, jadi sebaiknya cari ulasan VPN yang tidak bias di tempat lain. Mungkin bisa coba lihat Mashable dot com?
Ada satu insiden lain yang perlu disebut, terjadi pada 2021. Di minggu yang sama ketika Kape mengumumkan akuisisi atas ExpressVPN, mantan CIO ExpressVPN, Daniel Gericke, termasuk salah satu dari tiga mantan operatif intelijen AS yang—melalui kesepakatan untuk menghindari penuntutan—mengakui telah melanggar hukum peretasan AS sebagai mata-mata siber untuk Uni Emirat Arab dalam program pengawasan rahasia bernama "Project Raven." Gericke didenda $335.000 dan setuju untuk bekerja sama dengan FBI.
Dalam posting blog berikutnya, ExpressVPN menyatakan bahwa mereka mengetahui "fakta-fakta kunci terkait riwayat pekerjaan Daniel" sebelum mempekerjakannya pada 2019. "Bahkan," tambah perusahaan, "justru pengalaman dan keahliannya itulah yang membuatnya sangat berharga bagi misi kami untuk melindungi privasi dan keamanan pengguna." Reuters melaporkan bahwa posisi awal ExpressVPN ini "mengganggu" sebagian karyawannya.
Sehari kemudian, perusahaan mengeluarkan pernyataan tambahan yang mengklarifikasi bahwa mereka tidak mendukung Project Raven dan tidak mengetahui investigasinya sebelumnya, sambil mempertahankan keahlian Gericke. "Seseorang yang mendalami dan berpengalaman dalam serangan siber, seperti Daniel, dapat memberikan wawasan tentang pertahanan yang sulit, bahkan hampir mustahil, didapat dari sumber lain," tulis mereka. Mereka juga menjelaskan bagaimana sistem mereka dilindungi dari ancaman internal, dan berjanji meningkatkan frekuensi audit pihak ketiga untuk memverifikasi kebijakan privasi mereka. Gericke terus bekerja untuk ExpressVPN hingga 2023.
Saya memahami jika publik merasa khawatir dengan hal ini, namun memang benar bahwa mantan peretas dapat menjadi aset berharga bagi perusahaan teknologi, jadi ini bukanlah tanda bahaya yang serius. Tetapi sekali lagi, saya tidak menyalahkan pengguna yang memiliki persepsi berbeda berdasarkan kebutuhan mereka masing-masing.
Uji Coba Langsung ExpressVPN
ExpressVPN menyediakan aplikasi untuk Windows, macOS, Android, iOS/iPadOS, Linux, Apple TV, dan Fire TV/Fire TV Stick, serta ekstensi peramban untuk Chrome, Firefox, Safari, Edge, dan Brave. Mereka juga menjual router Wi-Fi 6 yang sudah terintegrasi VPN, yaitu Aircove dan Aircove Go. Untuk ulasan ini, saya menguji ExpressVPN di macOS selama kira-kira satu setengah minggu.
Sebagian besar waktu, saya hampir lupa bahwa ExpressVPN sedang berjalan. Hanya butuh beberapa detik untuk melakukan koneksi awal atau berpindah server. Lulus beberapa tes kebocoran DNS, membuktikan VPN ini konsisten menyembunyikan alamat IP asli saya. Menggunakan enkripsi kuat AES 256-bit dan ChaCha20.
Saya banyak menggunakan server yang dipilih oleh fitur "Smart Location" ExpressVPN. Fitur ini menggunakan algoritma untuk menemukan server tercepat berdasarkan faktor real-time seperti latensi dan jarak geografis. (Server VPN yang secara fisik lebih dekat biasanya lebih cepat.)
Penjelajahan dengan ExpressVPN aktif tidak terasa lambat dalam praktiknya, dan beberapa tes kecepatan berurutan membuktikan dampaknya yang minimal terhadap kecepatan internet saya. Salah satu lokasi Smart Location biasa hanya lima persen lebih lambat dibanding koneksi internet biasa tanpa VPN. Server di luar negeri (UK – London) hanya 11 persen lebih lambat, yang sangat bagus mengingat lalu lintas saya menyeberangi samudera.
Hanya satu kendala akses yang saya alami saat ExpressVPN aktif: Archive.today tidak bisa dimuat di server mana pun. Namun, hal ini tidak mengganggu alur kerja harian saya.
Desain aplikasi ExpressVPN memiliki tampilan Corporate Memphis yang menarik, sederhana, dan mudah dinavigasi. Antarmuka utamanya terdiri dari tombol koneksi di tengah, peta yang bersih, dan timer sesi untuk minggu ini. Peta menampilkan lokasi server Anda saat ini (beserta alamat IP-nya). Anda dapat melihat latensi server-server terdekat dan mengkliknya untuk mengganti lokasi.
Kredit: ExpressVPN
Terdapat tombol di dekat bagian atas menu utama yang akan menampilkan daftar lengkap server. Daftar ini dapat Anda cari berdasarkan kota atau negara. Anda bisa menandai server favorit serta melihat lokasi-lokasi yang baru saja Anda sambungkan.
Tombol lain memungkinkan Anda memilih protokol yang digunakan. Pilihannya antara lain OpenVPN, IKEv2, WireGuard, atau protokol Lightway buatan ExpressVPN sendiri yang bersifat open-source dan diklaim sebagai opsi tercepat dan paling aman. Anda juga dapat mengatur protokol ke "Otomatis", di mana aplikasi akan memilih opsi terbaik untuk jaringan Anda (ExpressVPN menyatakan biasanya itu adalah Lightway). Pengaturan ini aktif secara default dan saya gunakan selama pengujian.
Kredit: ExpressVPN
Sebuah grup tab di sisi kiri antarmuka ExpressVPN menampilkan alat uji kecepatan bawaan, menu add-ons, profil Anda, bagian bantuan, serta kode QR yang dapat dipindai dengan ponsel untuk mengunduh aplikasi mobile ExpressVPN.
Fitur-fitur non-VPN yang tersedia dalam paket Anda dapat diaktifkan melalui tab add-ons. Tab profil adalah tempat semua pengaturan lainnya berada, termasuk kill switch ("Network Lock") dan alat split tunneling yang memungkinkan Anda memilih aplikasi serta situs web mana yang lalu lintasnya diarahkan melalui VPN.
Jaringan Server ExpressVPN
Kredit: ExpressVPN
ExpressVPN menawarkan pemilihan server hingga tingkat kota. Saat artikel ini ditulis, mereka memiliki lebih dari 3.000 server di 108 negara. Ini adalah keragaman geografis yang cukup baik, meski jaringan mereka jauh lebih kecil dibandingkan kebanyakan pesaingnya. ProtonVPN saat ini memiliki lebih dari 17.800 lokasi server di 129 negara, dan NordVPN memiliki lebih dari 7.400 server di 118 negara. Tunnelbear memiliki lebih dari 8.000 server, namun hanya tersebar di 47 negara.
Yang patut dicatat, ExpressVPN memiliki server di semua 50 negara bagian AS. Penyedia VPN besar lainnya umumnya hanya memiliki server di kota-kota AS tertentu. Hal ini menjadikannya opsi yang sangat baik bagi para pelancong yang sering perlu mengakses konten dari daerah asal, serta bagi mereka yang ingin menghindari pembatasan konten di negara bagian tertentu — seperti siaran olahraga regional (dan juga PornHub). Server di area tetangga akan lebih andal dibandingkan server yang letaknya jauh di seberang negara.
Fitur dan Dukungan ExpressVPN
Seperti disinggung sebelumnya, ExpressVPN memiliki kill switch yang akan memutus koneksi internet Anda jika VPN gagal. Fitur ini tersedia di semua platform. Mereka juga memiliki alat split tunneling untuk memilih lalu lintas mana yang diarahkan melalui VPN, tersedia di semua platform kecuali iOS. Keduanya adalah dua dari tiga fitur terpenting yang saya cari dalam sebuah layanan VPN.
Fitur ketiga adalah multi-hop, yang mengarahkan lalu lintas melalui dua server untuk lapisan perlindungan ekstra. Ini adalah fitur premium yang ditawarkan ProtonVPN, NordVPN, dan Surfshark, sangat berguna bagi jurnalis dan aktivis, namun tidak tersedia di ExpressVPN. Dalam sebuah postingan blog, perusahaan tersebut menyatakan bahwa mereka “sengaja memilih untuk tidak” menawarkan fitur multi-hop karena server mereka sudah cukup aman dan andal dengan sendirinya.
Fitur ShuffleIP dari ExpressVPN memperkuat posisi mereka dalam hal ini. Alat yang relatif baru ini secara otomatis mengubah alamat IP Anda setiap kali mengunjungi situs web baru, tanpa mengganggu koneksi. Hal ini menyulitkan pelacakan aktivitas Anda oleh pihak lain. Surfshark menawarkan fitur serupa yang disebut “rotating IP address”, namun hanya tersedia untuk macOS dan tidak aktif secara bawaan.
Jika mengalami masalah dengan ExpressVPN, Anda dapat mengajukan permintaan dukungan melalui tab bantuan di aplikasi atau memanfaatkan fitur live chat 24/7 di situs webnya. Awalnya Anda akan ditangani oleh asisten AI, namun hanya dengan beberapa klik Anda dapat terhubung dengan agen sungguhan.
ExpressVPN sebelumnya memiliki pusat dukungan daring yang cukup lengkap, namun banyak artikelnya yang tidak dapat diakses pada saat penulisan ini. Dari 10 artikel terpopuler yang ditampilkan di halaman utamanya, enam diantaranya mengarah ke halaman error.
Apakah ExpressVPN dapat membuka blokir layanan streaming?
Membuka blokir layanan streaming yang dibatasi secara geografis bukanlah tujuan utama penggunaan VPN, namun saya tetap mengujinya karena hal ini penting bagi banyak pembaca Mashable. Kabar baiknya, ExpressVPN berhasil membuka akses ke ITVX, BBC iPlayer, serta perpustakaan Netflix UK saat terkoneksi ke server di London.
Apakah ExpressVPN layak digunakan?
ExpressVPN merupakan VPN yang andal dan dirancang dengan matang untuk penjelajahan dan streaming sehari-hari. Yang terpenting, praktik privasinya yang kuat telah terbukti tahan terhadap pengujian rutin, serta memiliki rekam jejak transparansi yang konsisten.
Struktur harga berjenis baru dan rangkaian alat privasi tambahannya menjadikan ExpressVPN lebih bernilai dibanding sebelumnya, terutama jika Anda tidak keberatan berlangganan paket jangka panjang. (Sekali lagi, perhatikan kenaikan harga saat perpanjangan). Jaringan globalnya tidak terlalu luas, namun kehadirannya di semua negara bagian AS menjadikannya pilihan yang solid bagi profesional yang sering bepergian dan pengguna yang ingin menghindari pembatasan geografis lokal. Jika Anda berlangganan paket yang menyertakan eSim, ini merupakan opsi yang sangat baik untuk perjalanan.
Dalam hal fitur VPN sesungguhnya, pengguna tingkat lanjut mungkin merasa penyedia lain masih menawarkan sedikit lebih banyak untuk harga yang sama, seperti koneksi multi-hop dan akses ke jaringan Tor. Namun, jangan remehkan fitur ShuffleIP.
Secara keseluruhan, saya rasa ExpressVPN merupakan pilihan yang layak untuk pengguna biasa, terutam mereka yang rutin bepergian ke luar negeri, meski bukan merupakan VPN terbaik yang pernah saya coba. ProtonVPN, pemenang Mashable Choice Award, tetaplah layanan yang saya sukai karena jaringan globalnya yang lebih luas, aplikasi sumber terbuka, fitur VPN lanjutan, serta komitmennya yang vokal terhadap kebebasan daring.
Mulai dari $3,49 hingga $7,49 per bulan
PEMBARUAN: 14 Feb. 2026, 05.14 WIB Mashable awalnya menerbitkan ulasan ExpressVPN pada 2023. Kami menulis ulasan baru ini berdasarkan metodologi pengujian VPN yang telah diperbarui dan fitur terbaru dari ExpressVPN.
Topik:
Keamanan Siber
Ulasan