Baru beberapa hari setelah TikTok resmi diambil alih kepemilikan oleh grup A.S., dan sejauh ini, pengguna masih skeptis. Harus diakui, awal masa transisi ini terasa cukup tidak mulus.
Bagi yang belum tahu, kelompok pemilik baru TikTok di A.S. — sebuah ventura yang didukung oleh para pendukung Presiden Donald Trump — mulai memegang kendali sekitar seminggu lalu. Situasinya pun sejak itu menjadi tidak stabil. Berikut hal-hal yang perlu Anda ketahui.
Masalah Gangguan di TikTok
Tak lama setelah pergantian kepemilikan, TikTok mengalami gangguan yang tidak dianggap sebagai pertanda baik. Platform itu mengalami crash di akhir pekan, dengan penyebabnya disebut-sebut sebagai pemadaman listrik di salah satu pusat data A.S.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
“Kami sedang bekerja sama dengan mitra pusat data untuk menstabilkan layanan,” ujar perusahaan dalam sebuah pernyataan. “Kami meminta maaf atas gangguan ini dan berharap dapat segera menyelesaikannya.”
Gangguan tersebut telah teratasi, namun keluhan dari pengguna tidak berhenti di situ.
Mashable Trend Report
Keluhan Pengguna dan Kekhawatiran Soal Pembatasan Ekspresi
Sejak kepemilikan baru TikTok ditetapkan, banyak orang khawatir platform ini akan memblokir pembicaraan tertentu, mungkin karena sekutu Trump kini berkuasa. Dan minggu ini, pengguna mulai mengeluh bahwa beberapa postingan tampak diblokir atau dibayangi (shadowbanned). Ada yang menyebutkan postingan mengenai ICE (Imigrasi dan Bea Cukai) ditekan atau gagal diunggah. Misalnya, bintang pop Billie Eilish memposting cerita Instagram yang menyatakan, “tiktok diam-diam membungkam orang” yang menunjukkan postingan anti-ICE dari saudaranya, Finneas, nyaris tidak mendapat interaksi. Aktris Hacks Meg Stalter mengatakan ia sama sekali tidak dapat mengunggah postingan anti-ICE ke TikTok. Klaim-klaim ini menggema keluhan serupa dari pengguna lain. Beberapa orang juga mengklaim bahwa pesan yang mengandung kata “Epstein” menampilkan pesan kesalahan, yang dilaporkan CNBC berhasil mereka buat kembali.
Sulit untuk mengkonfirmasi apakah konten pengguna benar diblokir atau dibayangi, namun TikTok menyatakan mereka tidak melakukannya.
TikTok memberi tahu CNN bahwa masalah-masalah tersebut merupakan gangguan teknis (glitch) terkait pemadaman listrik dan bahwa masalah-masalah itu “tidak terkait dengan berita minggu lalu.” Perusahaan juga mengatakan kepada CNBC bahwa pengguna seharusnya tidak diblokir untuk mengirimkan pesan dengan kata “Epstein” dan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah tersebut, termasuk masalah-masalah lainnya.
TikTok tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Mashable tetapi mereka mengacu pada pernyataan publik sebelumnya terkait gangguan dan dampaknya.
“Kami telah membuat kemajuan signifikan dalam memulihkan infrastruktur A.S. bersama mitra pusat data kami,” tulis mereka dalam postingan pada hari Selasa. “Namun, pengalaman pengguna di A.S. mungkin masih mengalami beberapa masalah teknis, termasuk saat mengunggah konten baru. Kami berkomitmen untuk mengembalikan TikTok ke kapasitas penuhnya sesegera mungkin.”
Secara keseluruhan, awal yang cukup bergelombang bagi kepemilikan baru TikTok — waktu yang akan membuktikan apakah segalanya akan menjadi lebih stabil.