Microsoft 365 mengalami gangguan besar pada hari Kamis, yang menyebabkan beberapa pengguna tidak dapat mengirim atau menerima email. Hal ini tentu saja tidak ideal di tengah hari kerja.
Seiring berjalannya waktu dari sore hingga malam di Pantai Timur, perusahaan menyatakan sedang berupaya menuju resolusi penuh — meskipun masalah mungkin masih terlihat — dan mengungkap sedikit penyebab dari gangguan ini.
Pembaruan terakhir di laman status Microsoft 365 menunjukkan bahwa infrastrukturnya salah menangani atau tidak mampu menangani lalu lintas yang datang.
Mashable Light Speed
Pada bagian yang berlabel “akar penyebab,” laman status tersebut menyatakan, “Sebagian infrastruktur layanan dependen di wilayah Amerika Utara tidak memproses lalu lintas seperti yang diharapkan.”
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Perusahaan juga menyatakan sedang “dengan hati-hati menyeimbangkan kembali lalu lintas di semua infrastruktur terdampak di wilayah tersebut.” Mereka menambahkan bahwa mereka “melanjutkan secepat mungkin dan pendekatan bertahap ini juga akan membantu mengidentifikasi apakah ada tindakan tambahan yang diperlukan untuk memastikan pemulihan yang berkelanjutan.”
Kita mungkin akan mendapatkan detail lebih lanjut dari Microsoft nantinya, tetapi untuk saat ini, tampaknya perusahaan sedang berupaya menyelesaikan masalah ini.