Apakah restart sistem (soft reset) akan menghapus aplikasi atau pengaturan saya?
Tidak. Restart sistem hanya melakukan reboot perangkat. Aplikasi, informasi jaringan, dan login Anda akan tetap utuh.
Jika saya melakukan reset pabrik pada Roku, apakah film yang dibeli atau disewa akan hilang?
Tidak. Meskipun pengaturan dan preferensi spesifik perangkat akan terhapus, pembelian Anda tetap terikat pada akun Roku. Jadi, saat Anda menyetel ulang Roku dan login kembali ke akun, pembelian Anda akan muncul lagi. Anda perlu menginstal ulang saluran dan login ke dalamnya.
Baca juga: Apakah Roku mengubah tata letak layar utama? Anda mungkin dapat mengembalikannya – begini caranya
Apakah reset dapat memperbaiki setiap masalah?
Tidak. Reset tidak dapat memperbaiki kerusakan hardware seperti port HDMI yang rusak atau memori yang bermasalah. Namun, reset dapat menyelesaikan sebagian besar masalah software.
Bagaimana jika remote saya sama sekali tidak berfungsi?
Sebagai cadangan, Anda dapat mencoba aplikasi seluler Roku sebagai remote sementara.
Seberapa sering saya harus merestart perangkat Roku?
Tidak ada aturan ketat, namun saya sarankan untuk merestartnya sekali seminggu. Ini akan menyegarkan memori dan memberi peningkatan performa sementara.
Apa itu reset koneksi jaringan?
Reset koneksi jaringan (Beranda > Pengaturan > Sistem > Reset koneksi jaringan) pada Roku akan menghapus semua pengaturan Wi-Fi dan jaringan yang tersimpan. Ini memaksa Roku Anda untuk melupakan setiap jaringan, yang dapat berguna jika Anda mengalami masalah koneksi.
Baca juga: Apakah Roku TV memata-matai Anda? Mungkin saja, tetapi begini cara mudah menghentikannya
Setelah reset, Anda perlu menyambungkan kembali ke Wi-Fi seperti saat menyetelnya untuk pertama kali.
Bagaimana cara menghapus perangkat Roku dari akun saya?
Jika Anda berencana memberikan atau menjual perangkat Roku, pastikan perangkat tersebut tidak lagi tercantum di akun Roku Anda. Banyak orang yang lupa langkah ini. Meskipun reset pabrik menghapus data Anda dari perangkat, mencopot tautan memastikan perangkat tidak lagi terikat dengan akun Roku Anda.
Kunjungi my.roku.com dan masuk ke akun Anda.
Buka bagian yang disebut Perangkat saya.
Pilih perangkat yang rencananya akan Anda berikan.
Pilih opsi “Hapus perangkat dari akun”.
Verifikasi bahwa perangkat tersebut tidak lagi muncul dalam daftar akun Anda.