Berencana menjelajahi Austin, Texas dan naik robotaksi Tesla usai semalaman di bar? Hati-hati, jangan sampai muntah di dalam kendaraan otonom tersebut atau ongkos perjalanan Anda bisa bertambah $150.
Menurut laporan dari influencer Tesla ternama, Sawyer Merritt, Tesla telah meluncurkan sistem biaya kebersihan baru untuk layanan robotaksinya, yang saat ini hanya tersedia di Austin. Pada intinya, jika Anda mengotori robotaksi, Anda akan dikenakan biaya yang tidak sedikit.
Merritt melaporkan bahwa Tesla kini memiliki dua tingkatan biaya potensial untuk membersihkan mobil usai perjalanan. Jika penumpang membuat “kekacauan tingkat sedang,” yang digambarkan sebagai “tumpahan makanan, kotoran signifikan, dan noda minor,” maka mereka akan dikenakan biaya tambahan sebesar $50.
Namun, jika penumpang membuat “kekacauan parah,” seperti “limbah biologis atau merokok di dalam kendaraan,” maka biayanya meningkat menjadi $150.
“Kami memprioritaskan lingkungan yang bersih dan nyaman bagi seluruh penumpang serta mendorong perilaku bertanggung jawab,” ujar Tesla dalam pernyataan kepada Merritt. Untuk menangani insiden di mana kendaraan memerlukan pembersihan ekstra, kami akan menilai jenis dan tingkat kekacauannya dan menerapkan biaya yang sesuai. Setelah biaya ditetapkan, Anda akan menerima email pemberitahuan. Kwitansi perjalanan yang diperbarui juga tersedia di bagian Riwayat Perjalanan dalam aplikasi Robotaxi. Jika Anda merasa ada kesalahan penagihan, hubungi Tim Dukungan Pelanggan.”
Meski rincian biaya belum diposting Tesla di halaman Aturan Pengguna Robotaxi mereka, disebutkan bahwa mengotori kendaraan akan mengakibatkan “biaya tambahan” sesuai “kebijakan Tesla.”
Gizmodo membandingkan biaya kebersihan robotaxi Tesla dengan layanan berbagi dan penyewaan mobil lainnya. Waymo, layanan mobil otonom yang sebanding, mengenakan biaya $50 untuk pembersihan jika penumpang melaporkan sendiri kekacauan tersebut. Jika tidak dilaporkan, biayanya $100 untuk insiden pertama. Insiden berulang dapat memengaruhi akun pengguna. Denda terbesar yang ditemukan Gizmodo adalah $400 untuk aktivitas merokok di dalam kendaraan Hertz.
Layanan robotaxi Tesla, meski dipromosikan sebagai pengalaman otonom, nyatanya masih sangat memerlukan intervensi manusia. Texas mewajibkan Tesla menyediakan monitor keselamatan manusia di dalam robotaksi untuk jenis perjalanan tertentu. Dan, terkait biaya kebersihan ini, bisa dipastikan bahwa manusialah yang akan membersihkan bekas muntah dari jok robotaksi itu.