Banyak hal yang perlu dipertimbangkan sebelum berinvestasi dalam teknologi untuk lansia. Saya berbincang dengan Ed Baig dari AARP (sebelumnya American Association of Retired Persons) mengenai hal-hal yang perlu Anda pikirkan.
Apakah Mereka Menginginkannya?
Pertanyaan kunci pertama yang harus diajukan adalah: Seberapa terbukakah orang lansia tersebut untuk kehadiran teknologi ini di rumah? Sebelum memutuskan membeli, Anda wajib mengadakan percakapan dengan lansia tersebut dan semua penghuni rumah lainnya, serta memastikan mereka sepakat dengan gagasan ini. Meski banyak teknologi ini dirancang untuk membantu para lansia dan mungkin memungkinkan mereka tinggal lebih lama di rumah sendiri, teknologi ini bukanlah pengganti interaksi manusia atau bantuan dari pengasuh.
Pemasangan
Tingkat kerumitan pemasangan bervariasi tergantung perangkatnya. Banyak lansia yang melek teknologi dan takkan kesulitan memasang perangkat ini, sementara yang lain memerlukan bantuan. Penting juga bahwa mereka memahami cara menggunakan perangkat dan cara mendapatkan dukungan teknis jika mengalami kendala. Sangat disarankan untuk meluangkan waktu membantu pemasangan dan mempelajari panduan pengguna. Beberapa layanan juga menawarkan panduan langkah demi langkah atau bahkan sesi pemasangan langsung dengan staf dukungan.
Biaya
Sebagian besar teknologi lansia sangat mahal dan melibatkan biaya awal serta langganan berkelanjutan. Jika Anda menghentikan langganan, seringkali diwajibkan mengembalikan perangkat kerasnya (selalu periksa persyaratannya). Meski biaya bulanan cenderung sangat tinggi, sering ada diskon jika Anda membayar untuk periode lebih panjang di muka. Perlu juga diwaspadai acara penjualan. Beberapa perangkat dan layanan mungkin tersedia tanpa biaya atau disubsidi melalui skema perawatan kesehatan atau asuransi. Kebanyakan perangkat memerlukan Wi-Fi di rumah.
Privasi
Privasi menjadi perhatian serius dalam teknologi lansia dari beberapa segi. Setiap perangkat di rumah yang memiliki kamera dan mikrofon serta dapat diakses dari jarak jauh merupakan ancaman bagi privasi. Penting bahwa pengguna merasa nyaman dengan hal ini, dan Anda harus berhati-hati dalam penempatannya. Perangkat umumnya memiliki lampu atau indikator bahwa kamera aktif, dan beberapa memiliki penutup privasi.
Kekhawatiran lain adalah data apa yang dikumpulkan oleh penyedia layanan atau produsen serta untuk apa data itu digunakan. Periksa kebijakan privasi mereka. Beberapa pemrosesan data yang mungkin mencakup audio dan video kemungkinan diperlukan agar perangkat dapat menawarkan seluruh fiturnya. Perlu juga dipertimbangkan apa yang mungkin terjadi pada data tersebut jika perusahaan tutup usaha atau diakuisisi perusahaan lain.
Pertimbangan Lainnya
Walau teknologi lansia dapat membantu meningkatkan kualitas hidup para usia lanjut dan mengurangi beban pengasuh, penting untuk menghindari ketergantungan berlebihan. Salah satu kekhawatiran adalah bahwa teknologi justru dapat mengurangi kunjungan dan pemeriksaan langsung, alih-alih memfasilitasinya. Dari sudut pandang praktis, teknologi juga akan menjadi tidak berguna jika dicabut atau terjadi pemadaman listrik atau Wi-Fi.
Cobalah bahas semua kelebihan dan kekurangn suatu perangkat atau layanan sebelum membeli. Ini bisa menjadi investasi besar. Pastikan Anda memahami kewajiban Anda serta cara mengakhiri layanan atau mengembalikan perangkat. Banyak yang menawarkan masa percobaan singkat, sehingga Anda dapat mengujinya di tempat sebelum memutuskan apakah cocok untuk keluarga Anda.