Perusahaan Glean, yang nilainya terakhir $7,2 miliar, telah mencapai $200 juta dalam pendapatan berulang tahunan. Hal ini diungkapkan CEO Arvind Jain di Fortune Brainstorm AI San Francisco.
“Yang mendorong semua ini adalah kesadaran dari CEO dan eksekutif bahwa ini adalah waktunya untuk berinvestasi di AI,” kata Jain dalam wawancara eksklusif sebelum konferensi. “Semua orang mencari versi ChatGPT yang aman, lebih sesuai untuk karyawan mereka. Dan kami bawa kemampuan yang ChatGPT berikan ke pengguna bisnis, dalam konteks perusahaan mereka.”
Jain mendirikan Glean pada tahun 2019, dan perusahaan ini telah terkenal dalam pencarian perusahaan dan aplikasi AI. Pada Juni, Glean mengumpulkan $150 juta dalam pendanaan Seri F, membuat nilainya melonjak diatas $7 miliar, naik dari nilai $4,6 miliar pada tahun 2024.
“Tantangan terbesar pelanggan dengan AI adalah kenyataan bahwa teknologi AI sebenarnya tidak dibangun untuk perusahaan mereka,” jelas Jain. “Kebanyakan teknologi AI dibangun… dari data di Internet, data publik. Jadi ketika model itu dibawa… ke dalam perusahaan, dan dicoba untuk melakukan pekerjaan internal, mereka tak benar-benar paham bagaimana bisnis Anda bekerja.”
Dan di dunia AI dengan banyak angka ARR beredar, Jain menegaskan: Angka ARR ini hanya termasuk pendapatan langganan software—bukan dari konsultasi atau layanan. Jain menambahkan bahwa kontrak Glean berkisar satu sampai tiga tahun, dan “tidak ada kontrak kurang dari satu tahun dalam model kami.”
Kenaikan Glean selama booming AI sangat terkait dengan tantangan yang dihadapi perusahaan ketika mencoba menerapkan AI. Studi MIT musim panas ini—yang menyebut 90% pilot AI generatif gagal—mencerminkan pertanyaan penting: Dari mana sebenarnya ROI AI berasal?
“Ada dua naratif,” kata Jain. “Satu naratif bilang AI tidak ada yang berhasil, lalu naratif lain bilang AI sedang lepas landas. Semakin serius. Perusahaan bisa benar-benar lakukan banyak hal berguna dengan AI. Dan kami pasti menghasilkan kesuksesan dan kegembiraan untuk pelanggan.”