Kelebihan dari VW di sini adalah bahwa, mulai kuartal kedua tahun 2024, Volkswagen akan menjadi produsen besar pertama yang menawarkan Chat GPT sebagai fitur standar dalam kendaraannya. Kemampuan ini diberikan melalui Cerence Chat Pro pihak ketiga, yang menggunakan ChatGPT untuk memungkinkan tanya jawab suara tentang “hampir semua topik.” Cerence juga memungkinkan OEM untuk menentukan persona mereka sendiri untuk chatbot, serta mengubah jawaban tertentu melalui portal web self-serve.
Chatbot baru Volkswagen yang didukung oleh ChatGPT akan hadir di ID.71, ID.4, ID.5, ID.3, dalam Tiguan3 dan Passat3 baru, serta dalam Golf baru VW.
Alasan Volkswagen (bersama dengan OEM lainnya) ingin mengimplementasikan teknologi LLM ke dalam asisten suara di dalam mobil jelas, karena penawaran saat ini masih jauh dari yang berguna. Bot VW baru ini kabarnya mampu melampaui kontrol suara sebelumnya. Namun, contohnya tidak begitu menarik: “Asisten suara IDA dapat digunakan untuk mengontrol infotainment, navigasi, dan pendinginan udara, atau menjawab pertanyaan umum.” Hmm.
Meski begitu, VW tetap maju tanpa ragu: “Di masa depan, AI akan memberikan informasi tambahan sebagai respons terhadap pertanyaan yang melampaui ini sebagai bagian dari kemampuan yang terus berkembang. Ini dapat membantu dalam banyak hal selama perjalanan mobil: Memperkaya percakapan, menjelaskan pertanyaan, berinteraksi dalam bahasa yang intuitif, menerima informasi khusus kendaraan, dan banyak lagi.” Semuanya ini sangat mengindikasikan bahwa VW tidak memiliki ide yang jelas tentang penggunaan teknologi bot baru ini, dalam kenyataannya.
Tentang keamanan bot AI baru ini, VW menegaskan bahwa ChatGPT tidak mendapatkan akses ke data kendaraan apa pun, sementara pertanyaan dan jawaban dihapus segera.