Fotografer Chesnot/Getty Images
Apakah Anda ter-logout dari akun Facebook, Messenger, Threads, atau Instagram Anda pada pagi hari Selasa? Anda tidak sendirian.
Sekitar pukul 10 pagi, laporan mulai muncul mengenai pengguna yang ter-logout dari semua akun Meta mereka. Dengan cepat menjadi jelas bahwa ini adalah masalah yang tersebar luas, dengan tampaknya tidak ada yang berhasil menggunakan akun Meta mereka.
Situs pemantauan masalah dan gangguan real-time, DownDetector, menunjukkan hampir 400.000 orang melaporkan masalah Facebook pada pukul 10:45 pagi.
Mencoba untuk login menghasilkan pesan kesalahan yang menyatakan “Terjadi Kesalahan Tidak Dikenal,” begitu pula saat mencoba mereset kata sandi. Bahkan autentikasi dua faktor mengalami gangguan, dengan kode yang dikirim, namun prompt untuk memasukkannya tidak pernah muncul.
Meta belum mengatakan apa pun selain posting dari juru bicara komunikasi Andy Stone yang berbunyi, “Kami sadar bahwa orang mengalami kesulitan mengakses layanan kami. Kami sedang bekerja pada masalah ini sekarang.”
Karena semua platform down menggunakan Meta untuk login, spekulasi awal adalah bahwa masalah tersebut mungkin terkait dengan manajemen identitas dan akses Meta. Tidak ada kegagalan jaringan aktual atau serangan DDoS massal yang dilaporkan (sampai saat ini). Situasi serupa terjadi pada tahun 2021, disebabkan oleh perubahan konfigurasi yang salah.
Kami akan memperbarui informasi lebih lanjut seiring dengan tersedianya informasi baru.