AT&T sedang meluncurkan fitur baru di aplikasi MyAT&T yang bertujuan untuk mencegah individu jahat mengakses akun online pelanggan. Wireless Account Lock, yang telah diluncurkan secara bertahap tetapi akan tersedia secara luas pada hari Selasa, menonaktifkan beberapa tindakan kunci yang sering digunakan untuk mengelabui akses pemilik sah ke akun mereka.
Jenis akses ini berbeda dari pelanggaran data besar, seperti dua insiden yang baru-baru ini disepakati AT&T untuk diselesaikan senilai $177 juta. Wireless Account Lock menambahkan langkah keamanan untuk mencegah seseorang mengakses akun Anda dan melakukan hal-hal seperti menguncinya atau memesan perangkat keras—dengan biaya Anda—yang kemudian dikirim ke tempat lain.
Fitur baru Business Account Lock juga sekarang aktif untuk pelanggan korporat. Pelanggan AT&T prabayar juga dapat mengaktifkan penguncian akun dengan fitur pemblokiran serupa.
Yang penting, hanya pemegang akun utama dan orang yang mereka tunjuk sebagai pemegang akun sekunder yang dapat mengontrol Wireless Account Lock. Ini memblokir orang lain di akun untuk melakukan perubahan penting.
Fitur Wireless Account Lock hanya dapat diakses melalui aplikasi MyAT&T. Pada akun pascabayar, ini bekerja di perangkat AT&T aktif yang terhubung dengan akun. Jika ponsel hilang, pemegang utama atau sekunder dapat masuk ke aplikasi menggunakan perangkat lain yang terdaftar. Jika tidak ada, Anda perlu menghubungi AT&T dan melalui proses autentikasi yang lebih ketat.
Apa yang dikunci oleh Wireless Account Lock?
Fitur ini dirancang untuk melindungi dari seseorang yang berpura-pura menjadi Anda untuk mengakses akun. Saat diaktifkan, fitur berikut memerlukan persetujuan pemegang akun:
- Perubahan info tagihan, pengguna resmi, dan nomor telepon
- Transfer nomor ke akun lain
- Pembelian atau peningkatan perangkat di akun
- Pindah SIM atau eSIM ke perangkat lain
- Menambahkan line baru
Untuk Business Account Lock, admin dapat memilih line mana yang dikunci dan fitur apa yang diterapkan.
Cara Mengaktifkan Wireless Account Lock
Saat masuk ke aplikasi MyAT&T:
- Tekan tombol Services (ikon dengan kotak-kotak)
- Pilih Mobile security
- Gulir ke bawah dan pilih Wireless Account Lock, lalu Continue
- Centang kotak setelah membaca syarat & ketentuan, lalu seret tombol Swipe to Lock
Cara mengaktifkan Wireless Account Lock di aplikasi MyAT&T. (Screenshot oleh Jeff Carlson/CNET)