Selamat pagi. Apakah Zillow monopoli? Saya baru saja berbicara dengan CEO Jeremy Wacksman tentang bagaimana dia bermain ofensif dan defensif—secara bersamaan.
Wacksman pindah dari divisi Xbox Microsoft ke Zillow di tahun 2009 saat harga rumah turun karena krisis subprime mortgage. Dia menjadi CEO Agustus lalu di tengah krisis berbeda—disebabkan harga naik, suku bunga tinggi, dan pasaran sangat ketat. Saham Zillow naik 50% sejak itu, terdorong inovasi seperti Zillow Showcase berbasis AI. Ini memperkuat dominasi situs properti itu dengan 227 juta pengunjung unik per bulan. “Kami berusaha membuat proses lebih mudah bagi pembeli, karena jika lebih banyak pembeli datang, akan lebih baik untuk semua,” katanya di podcast Leadership Next. “Kategori ini sulit. Masih banyak masalah.”
Tapi ada perang di dunia properti sekarang. Raksasa broker Compass baru saja mengajukan gugatan antitrust ke Zillow, menyebut aturan listing baru sejak 30 Juni adalah penyalahgunaan posisi pasar. (Zillow mewajibkan semua listing dipublikasikan di situs mereka dalam sehari atau dilarang—sehingga Compass tidak bisa menunda beberapa listing.)
Wacksman bilang AS adalah “satu-satunya pasar di dunia di mana pembeli, penjual, dan agen bisa lihat semua listing gratis… Beberapa perusahaan ingin menghancurkan kerja sama ini dan menyembunyikan listing mereka, membuat kita bayar. Kami rasa itu tidak baik untuk pembeli dan penjual.”
Tentu, Compass punya pandangan beda. Anda bisa tonton percakapan kami disini atau dengar di Spotify atau Apple.
Berita lain di bawah.