Beberapa Pelanggan T-Mobile Terkejut dengan Fitur Rekaman Layar yang Aktif Secara Default di Aplikasi T-Life
Selama seminggu terakhir, sejumlah pelanggan T-Mobile dikabarkan terkejut menemukan fitur baru di aplikasi T-Life yang diberi nama "Alat Rekaman Layar." Fitur ini aktif secara default, dan mengingat maraknya kontroversi terkait alat rekaman seperti fitur Recall AI milik Microsoft di Windows, kehadiran fitur ini tentu memicu kekhawatiran akan privasi.
Cara Menonaktifkan Alat Rekaman Layar Jika Muncul
Jika Anda pelanggan T-Mobile, Anda bisa memeriksa apakah opsi ini aktif dengan membuka aplikasi T-Life, mengetuk Manage, lalu Settings (ikon gerigi). Opsi Screen recording tool akan muncul di bawah bagian Preferences.
Jika opsi tersebut ada, ketuk untuk melihat deskripsi dan tombol toggle. Deskripsinya berbunyi:
"Kami menggunakan alat untuk merekam cara pelanggan menggunakan aplikasi guna menganalisis dan meningkatkan pengalaman Anda. Hanya T-Mobile yang akan meninjau dan menganalisis informasi Anda. Jika toggle diaktifkan (magenta), kami akan merekam layar saat Anda menggunakan aplikasi. Jika toggle dimatikan (abu-abu), kami tidak akan merekam layar Anda."
Untuk menonaktifkannya, cukup ketuk toggle hingga berwarna abu-abu. (Warna magenta dan abu-abu mengindikasikan status aktif atau tidaknya fitur.)
Alasan T-Mobile Mempertahankan Fitur Ini
Ketika dikonfirmasi, juru bicara T-Mobile membela fitur ini dengan alasan peningkatan pengguna.
"Untuk memberikan pengalaman lebih lancar bagi pengguna T-Life, kami meluncurkan alat baru yang membantu kami mengidentifikasi masalah dengan cepat. Alat ini hanya merekam aktivitas dalam aplikasi dan tidak mengakses informasi pribadi. Jika pelanggan tidak ingin menggunakannya, fitur bisa dimatikan di pengaturan."
Menurut laporan DroidLife, fitur ini muncul baik di iPhone maupun ponsel Android.
Pentingnya Opsi Opt-In
Secara teknis, Screen recording tool memang hanya beroperasi di dalam aplikasi T-Life, yang merupakan batasan yang wajar. Namun, pengaktifan otomatis tanpa persetujuan pengguna menimbulkan kecurigaan. Seharusnya, fitur ini mati secara default, dan T-Mobile bisa meminta izin jika benar-benar diperlukan.
Sebenarnya, T-Mobile sudah punya fitur serupa di T-Life bernama Screen Share yang terpisah dari alat baru ini. Bedanya, Screen Share memerlukan persetujuan eksplisit sebelum teknisinya bisa melihat layar Anda saat troubleshooting.
Jika pernah membantu seseorang lewat telepon dan kesulitan memahami deskripsi mereka, Anda pasti paham betapa bergunanya melihat langsung apa yang mereka lihat.
Motorola Razr Ultra: Ikon Retro yang Lahir Kembali dengan Desain Masa Depan
Lihat semua foto