“
Setelah pertemuan kota yang berisik di mana CEO JP Morgan mengatasi kefrustrasian karyawan atas petunjuk kembali bekerja terbaru bank, Jamie Dimon berdiskusi dengan para pekerja lagi pada hari Kamis. Kali ini, suasana menjadi lebih santai, menurut dua karyawan yang melihat pertemuan tersebut, saat Dimon membahas isu-isu termasuk rencana masa depannya, program DEI bank, dan pentingnya AI.
Dimon, yang dikenal karena ucapannya yang kasar, memulai pertemuan sekitar satu jam dengan sebuah lelucon. “Tidak ada kata-kata kasar kali ini,” katanya, yang membuat tawa dari 1.000 orang yang berhasil mendapatkan tempat duduk. Pertemuan kota tersebut diadakan di pusat konferensi korporat bank di Plano, kampus Texas. Berbeda dengan pertemuan kota sebelumnya, bank tidak memberikan tautan ke pertemuan tersebut, sehingga karyawan tidak dapat melihatnya di Zoom. Namun, ada pesta menonton di beberapa kantor luar.
Dimon, seperti halnya dalam pertemuan kota lainnya, menjawab pertanyaan dari para hadirin. Seseorang bertanya kepadanya, “Dimana Anda melihat diri Anda dalam lima tahun?”—sebuah pertanyaan yang mencerminkan bagaimana seorang pengganti untuk Dimon, yang telah menjadi CEO bank terbesar negara ini selama lebih dari 19 tahun, adalah salah satu topik terpanas di Wall Street. Dimon mengatakan pada hari Kamis bahwa dia berencana untuk tetap menjadi CEO “selama beberapa tahun lagi” dan kemudian akan beralih ke posisi ketua. Setelah JPMorgan, Dimon mengatakan bahwa ia ingin menjadi anggota dewan di sebuah organisasi nirlaba atau amal, menurut orang-orang yang melihat pertemuan tersebut.
Dimon juga ditanya tentang AI. Dimon memprediksi bahwa teknologi tersebut akan menjadi “hal besar berikutnya,” seperti Internet dan komputer. Dimon telah lama memperingatkan bahwa AI akan menggantikan pekerjaan di berbagai sektor, sambil membuat beberapa peran lebih mudah. Ketika ditanya tentang ekonomi, Dimon mengatakan bahwa tekanan inflasi menjadi kekhawatiran namun isu-isu lain, seperti defisit, lebih signifikan.
Seorang karyawan JPMorgan Chase juga memberikan Dimon sebuah “Challenge Coin” pada hari Kamis, sebagai tanda penghargaan atas apa yang bank dan CEO telah lakukan untuk veteran. JPMorgan merekrut karyawan tersebut, yang tidak memiliki gelar atau pengalaman di perusahaan, pada tahun 2013. Karyawan tersebut sekarang menjadi seorang bankir pasar menengah di bank investasi dan komersial JPM, kata juru bicara. (Karyawan tersebut menerima koin dari Laksamana Michael Mullen, mantan Ketua Staf Gabungan Amerika Serikat.)
Pada tahun 2011, JPMorgan Chase dan 10 perusahaan lainnya, berjanji untuk merekrut 100.000 veteran. Program tersebut sejak itu berkembang menjadi lebih dari 315 perusahaan yang menjadi bagian dari Misi Pekerjaan Veteran, yang telah merekrut lebih dari 900.000 veteran dan pasangan militer mereka. JPMorgan Chase adalah anggota pendiri dari Misi Pekerjaan Veteran.
Perubahan nama DEI
Dimon pada hari Kamis juga menegaskan komitmen bank terhadap upaya keragaman, persamaan, dan inklusi bank, meskipun perusahaan-perusahaan besar lainnya seperti Amazon dan Target telah mengurangi atau menghapus program DEI mereka. Namun, satu hari kemudian, JPMorgan Chase membuat perubahan kebijakan terkait hal tersebut
Jennifer Piepszak, COO JPMorgan Chase, mengirimkan memo pada hari Jumat kepada karyawan yang menyatakan bahwa bank akan mengubah nama program tersebut menjadi DOI, yang merupakan singkatan dari keragaman, kesempatan, dan inklusi. Piepszak mengatakan bahwa “e” dalam DEI selalu berarti “kesempatan yang sama bagi kami, bukan hasil yang sama.” Bank juga berencana untuk mengurangi “pelatihan,” tampaknya merujuk pada kelas-kelas yang mengajarkan kepada pekerja cara bersikap dengan hormat terhadap berbagai minoritas, termasuk pekerja rasial dan transgender. Pelatihan tersebut tidak pernah menjadi bagian besar dari kehidupan di JPMorgan tetapi “orang-orang yang tidak tahu dikirim dan perusahaan menjadi lebih baik karena itu,” kata seorang karyawan ketiga, yang tidak melihat pertemuan kota, kepada Fortune. (Semua sumber yang disebutkan dalam cerita ini, yang menolak untuk berbicara di luar jaminan kerahasiaan, diverifikasi oleh Fortune).
Beberapa program yang sebelumnya merupakan bagian dari DOI sekarang akan menjadi bagian dari berbagai lini bisnis lainnya, termasuk sumber daya manusia dan tanggung jawab korporat, kata Piepszak dalam memo yang dilihat oleh Fortune.
Apa itu RTO?
Pertemuan kota Plano ini terjadi hanya beberapa minggu setelah pertemuan Februari di mana Dimon memberikan sebuah kecaman penuh umpatan setelah ditanyai tentang perubahan kebijakan kembali ke kantor. Pada awal bulan ini, JPMorgan Chase mulai meminta semua 317.233 karyawannya untuk kembali ke kantor penuh waktu lima hari seminggu. Sekitar 40% telah bekerja dengan jadwal hibrida—di kantor tiga hari seminggu—sejak pandemi COVID-19 tahun 2020. Banyak pekerja bank marah dengan RTO dan, pada bulan Februari, meluncurkan petisi yang terlihat secara publik yang menyerukan agar Dimon mempertahankan model kerja hibrida yang telah digunakan bank selama bertahun-tahun. JPMorgan Chase juga menghadapi dorongan untuk penggabungan serikat di antara beberapa pekerja.
Mandat RTO JPMorgan Chase disebutkan selama pertemuan. Dimon, seperti banyak CEO Fortune 500 lainnya, adalah pendukung kembali ke kantor, percaya bahwa hal itu mendorong inovasi, pengembangan karir, dan kolaborasi. Pada hari Kamis, Dimon kembali mengatakan bahwa ia percaya generasi muda lebih banyak manfaat dari interaksi tatap muka.
Ada beberapa hambatan logistik dengan pelaksanaan perintah kembali bekerja bank. Beberapa karyawan mengeluh tentang kurangnya meja dan Wi-Fi yang tidak stabil, seperti yang dilaporkan oleh Fortune. CEO mengakui bahwa beberapa bangunan di kampus Dallas-Fort Worth bank sudah siap untuk pekerja sementara yang lain belum. Menurut pendapatnya, tim fasilitas “melakukan pekerjaan yang baik,” kata Dimon.
Cerita ini awalnya muncul di Fortune.com
“