Kegiatan yang ditinggalkan telah membebani sebuah workforce yang sudah terlalu tipis. “Kami sudah menghadapi kekurangan keterampilan yang kritis sebelumnya,” kata seorang karyawan kedua. “Kebanyakan orang telah dan sedang melakukan pekerjaan dua atau lebih staf penuh waktu.” Tim CISA yang membantu operator infrastruktur kritis merespons peretasan telah kekurangan staf selama bertahun-tahun. Organisasi menambah posisi dukungan untuk tim tersebut setelah audit Government Accountability Office, tetapi “sebagian besar orang tersebut dipecat,” kata seorang karyawan ketiga. Program unggulan CISA sebagian besar belum terpengaruh sejauh ini. Itu termasuk cabang pencarian ancaman, yang menganalisis ancaman, mencari jaringan pemerintah untuk penyusup, dan merespons pelanggaran. Tetapi beberapa staf yang dipecat memberikan dukungan “backend” yang penting bagi pemburu ancaman dan analis lainnya. “Ada peningkatan yang bisa dilakukan pada alat yang mereka gunakan,” kata karyawan pertama. Tetapi dengan lebih sedikit orang yang mengembangkan perbaikan tersebut, “kita akan mulai memiliki sistem yang ketinggalan zaman.” Dalam sebuah pernyataan, juru bicara DHS Tricia McLaughlin mengatakan CISA tetap “berkomitmen untuk keselamatan dan keamanan infrastruktur kritis bangsa” dan memuji “keterampilan kritis yang dibawa para ahli CISA ke medan perang setiap hari.” Juru bicara Dewan Keamanan Nasional James Hewitt mengatakan laporan dalam cerita ini “omong kosong,” menambahkan bahwa “tidak ada pemecatan massal di CISA dan misinya tetap utuh.” “Kami terus memperkuat kemitraan keamanan siber, memajukan kecerdasan buatan dan keamanan open-source, dan melindungi integritas pemilihan,” kata Hewitt. “Di bawah kepemimpinan Presiden Trump, pemerintahan kami akan membuat kemajuan signifikan dalam meningkatkan keamanan siber nasional.” Masalah Kemitraan. Kemitraan eksternal CISA, batu penjuru upayanya untuk memahami dan melawan ancaman yang berkembang, telah terkena dampak yang sangat besar. Perjalanan internasional telah dibekukan, kata dua karyawan, dengan perjalanan—dan bahkan komunikasi online dengan mitra asing—memerlukan persetujuan tingkat tinggi. Hal ini telah menghambat kerjasama CISA dengan lembaga siber lainnya, termasuk sekutu “Five Eyes” Kanada, Australia, Selandia Baru, dan Inggris, kata staf. Karyawan CISA bahkan tidak bisa berkomunikasi dengan orang di lembaga federal lain seperti yang biasa mereka lakukan. Pembicaraan rutin sebelumnya antara staf CISA dan pejabat tingkat tinggi di tempat lain sekarang memerlukan izin khusus, memperlambat pekerjaan penting. “Saya tidak bisa menghubungi CISO tentang situasi darurat tanpa persetujuan,” kata seorang karyawan keempat. Sementara itu, perusahaan telah menyatakan kekhawatiran tentang berbagi informasi dengan CISA dan bahkan menggunakan layanan pemantauan serangan gratis agensi karena peretasan komputer DOGE, menurut dua karyawan. “Ada kekhawatiran lanjutan tentang semua layanan kami yang mengumpulkan data sensitif,” kata karyawan ketiga. “Mitra [bertanya] tentang apa yang bisa diakses DOGE dan menyatakan kekhawatiran bahwa informasi sensitif mereka berada di tangan mereka.” “Rusaknya hubungan yang sudah ada akan menjadi sesuatu yang akan memiliki efek jangka panjang,” kata karyawan keempat. Collaborative Pertahanan Cyber Bersama CISA, sebuah pusat kerjasama pemerintah-industri yang terkenal, juga mengalami kesulitan. JCDC saat ini bekerja dengan lebih dari 300 perusahaan swasta untuk pertukaran informasi ancaman, menyusun buku panduan pertahanan, mendiskusikan tantangan geopolitik, dan menerbitkan peringatan. Unit ini ingin menambahkan ratusan mitra lainnya, tetapi “mengalami kesulitan dalam hal ini,” kata karyawan pertama, dan pemecatan baru-baru ini hanya membuat segalanya menjadi lebih buruk. Kontraktor mungkin dapat membantu, tetapi “kontrak dukungan vendor JCDC habis dalam waktu kurang dari setahun,” kata karyawan, dan karena proses di seluruh pemerintah telah dibekukan atau dihentikan dalam beberapa minggu terakhir, CISA tidak tahu apakah bisa mengejar kesepakatan baru. JCDC tidak memiliki cukup pekerja federal untuk mengambil alih pekerjaan yang terbengkalai, kata karyawan CISA keempat.
