Google Minta Maaf untuk Masalah ‘Perangkat Tidak Dipercaya’ yang Mengganggu Beberapa Model Chromecast

Pada akhir pekan lalu, 9to5Google melaporkan bahwa perangkat Chromecast generasi kedua dan Chromecast Audio menampilkan pesan kesalahan “Perangkat Tidak Dipercaya”, yang mencegah pengguna untuk memancarkan konten audio dan video ke layar pilihan mereka. Pada hari Rabu, Google mengirimkan email permintaan maaf kepada orang-orang yang terkena dampak gangguan tersebut, mengatakan bahwa mereka “sedang berusaha untuk merilis pembaruan secepat mungkin.” Kami menghubungi Anda karena adanya gangguan yang memengaruhi perangkat Chromecast (gen 2) dan Chromecast Audio. Kami meminta maaf atas masalah ini dan memahami frustrasi Anda. Kami sedang berusaha untuk merilis pembaruan secepat mungkin dan akan membagikan pembaruan dan panduan di halaman Komunitas Nest. Kami menghargai kesabaran Anda saat kami menyelesaikan masalah ini. Email ini datang setelah posting Komunitas Nest pada hari Senin memberitahu pemilik Chromecast generasi kedua dan Chromecast Audio bahwa mereka sedang mengerjakan pembaruan. Sementara itu, pengguna disarankan untuk tidak mereset pabrik perangkat mereka, karena mereka bisa mengalami masalah lebih lanjut saat mengatur ulang. Kedua perangkat ini dirilis pada tahun 2015, dan model Chromecast yang lebih baru (gen 3 atau lebih baru) tidak terpengaruh. 9to5Google mengatakan bahwa fitur seperti waktu, layar pelindung, dan cuaca masih berfungsi dengan baik pada perangkat tersebut, tetapi kemampuan untuk memancarkan video dan musik tidak. Google tidak mengatakan apa yang menyebabkan gangguan pada perangkat tersebut; namun, The Verge menemukan posting dari seorang pengguna Reddit yang mengklaim bahwa hal itu mungkin “karena sertifikat yang tertanam dalam Chromecast” kedaluwarsa pada tanggal 9 Maret, yang merupakan saat laporan pertama tentang masalah ini mulai muncul. Spekulasi awal adalah bahwa Google hanya akan menghancurkan perangkat yang hampir berusia satu dekade, yang tidak mengherankan karena perusahaan resmi mengirim Chromecast ke kuburan tahun lalu dan menggantinya dengan Google TV Streamer. Semoga pembaruan segera datang, terutama jika Anda ingin melihat bagaimana episode menyedihkan Daredevil: Born Again minggu ini berakhir.

MEMBACA  Hari Amazon Prime: Penawaran Terbaik untuk TV, Tablet, Pelacak Kebugaran, dan Lainnya

Tinggalkan komentar