Distributor produk konsumen India telah mengajukan kasus antitrust terhadap bisnis pengiriman cepat besar Zomato, Swiggy, dan Zepto, yang menuntut penyelidikan terhadap praktik diskon mendalam yang diduga dilakukan, menunjukkan dokumen hukum.
Sektor e-commerce India telah menghadapi pengawasan intensif terkait dengan cara produk dihargai secara online. Penyelidikan antitrust tahun lalu menemukan bahwa Amazon dan Flipkart milik Walmart memihak penjual tertentu dan menggunakan “harga predator”, yang merugikan pengecer kecil. Perusahaan-perusahaan tersebut telah membantah tuduhan tersebut.
Perdagangan cepat, di mana perusahaan mengirimkan produk konsumen dalam waktu 10 menit dari gudang-gudang di lingkungan, populer di kalangan pelanggan tetapi telah membuat pengecer kecil kesal karena pembeli menggunakan aplikasi untuk memesan segala hal mulai dari susu hingga kacang-kacangan. Bernstein memperkirakan sektor perdagangan cepat India akan mencapai $35 miliar pada tahun 2030, dari $200 juta pada tahun 2021.
Federasi Distributor Produk Konsumen All India (AICPDF), dalam pengajuan kasus kepada Komisi Persaingan India, telah meminta penyelidikan terhadap banyak praktik bisnis dari Blinkit Zomato, instamart Swiggy, dan Zepto, termasuk bagaimana diskon diberikan.
“Tren yang mengkhawatirkan dari harga predator dan praktik diskon mendalam oleh platform Q-commerce menghasilkan model harga yang tidak adil,” kata pengajuan kelompok tersebut, yang tidak bersifat publik namun ditinjau oleh Reuters.
Zomato dan Swiggy tidak merespons permintaan komentar dari Reuters. Zepto menolak berkomentar. CCI tidak merespons.
Pengajuan tersebut dapat menambah masalah bagi Zomato dan Swiggy. Penyelidikan CCI terpisah tahun lalu menemukan bahwa bisnis pengiriman makanan mereka melanggar undang-undang persaingan. Kasus tersebut masih berlanjut.
Zepto sedang mempersiapkan diri untuk IPO setelah mengumpulkan dana dengan valuasi $5 miliar tahun lalu.
Pengawas akan meninjau pengajuan kasus dan dapat memerintahkan unit penyelidikan untuk menyelidiki masalah tersebut secara seksama. Hal ini dapat memakan waktu beberapa bulan dan mungkin memerlukan perusahaan untuk menjelaskan bisnis mereka. CCI dapat menolak kasus jika tidak menemukan nilai di dalamnya.
AICPDF memiliki 400.000 distributor sebagai anggota, yang memasok produk dari merek seperti Nestle, Unilever, dan Tata ke 13 juta toko ritel di seluruh India.
Survei Intelijen Datum terbaru terhadap 3.000 pembeli perdagangan cepat India menunjukkan bahwa 36% telah mengurangi belanja di supermarket dan 46% mengurangi pembelian dari toko-toko independen kecil.
Dalam pengajuannya, AICPDF mengatakan toko-toko bata lokal “tidak bisa menyaingi” diskon raksasa perdagangan cepat. Itu membandingkan harga online dan offline dari 25 produk, termasuk dari Nestle dan Hindustan Unilever.
Cerita Berlanjut
Sebuah varian dari toples kopi Nescafe yang diterima oleh pengecer independen kecil di India dari perusahaan seharga sekitar 622 rupee ($7,14) ditawarkan seharga 514 rupee di Zepto, 577 rupee di Swiggy Instamart, dan 625 rupee di Blinkit, menurut pengajuan.
Orang terkaya Asia, Mukesh Ambani, meniru strategi untuk menawarkan pengiriman cepat, begitu pula Amazon dan Flipkart di area terbatas.
Datum memperkirakan Blinkit memiliki pangsa pasar 40% di pasar perdagangan cepat India, dengan 1.007 gudang kecil, sementara Zepto memiliki lebih dari 900 toko dan pangsa pasar 29%. Layanan Instamart Swiggy memegang pangsa pasar 26%.
(Pelaporan oleh Aditya Kalra, Pengeditan oleh Timothy Heritage)