By Kenrick Cai
SAN FRANCISCO – Google, yang merupakan bagian dari Alphabet (NASDAQ:), sudah menghadapi serangan regulasi yang belum pernah terjadi sebelumnya, sedang berusaha untuk membentuk persepsi publik dan kebijakan tentang kecerdasan buatan (AI) sebelum gelombang regulasi AI global.
Salah satu prioritas utama, kata seorang eksekutif kepada Reuters, adalah dalam membangun program-program pendidikan untuk melatih workforce tentang AI.
“Membuat lebih banyak orang dan organisasi, termasuk pemerintah, akrab dengan AI dan menggunakan alat AI, akan menciptakan kebijakan AI yang lebih baik dan membuka peluang-peluang baru – itu adalah siklus yang baik,” kata Kent Walker, presiden urusan global Alphabet.
Saat Google bersaing dengan pesaing Big Tech seperti OpenAI yang didukung oleh Microsoft dan Meta (NASDAQ:) di arena AI, perusahaan ini sadar akan pengawasan regulasi yang ketat terhadap bisnisnya yang sudah ada di bidang periklanan dan pencarian.
Di Uni Eropa, Google telah menawarkan untuk menjual sebagian bisnis ad tech-nya untuk meredakan regulator, seperti dilaporkan oleh Reuters. Di Amerika Serikat, Departemen Kehakiman berusaha memaksa pemisahan dari browser web Chrome – meskipun mungkin berubah arah di bawah pemerintahan Presiden Donald Trump.
Sementara itu, pemerintah di seluruh dunia sedang merancang regulasi baru tentang isu-isu yang dapat diperparah oleh AI, seperti hak cipta dan privasi. Undang-undang AI UE, yang bertujuan untuk menilai risiko dan mensyaratkan pengungkapan dari sistem AI tujuan umum, telah mendapat perlawanan dari raksasa teknologi yang bisa menemukan diri mereka dalam bidikan denda miliaran dolar.
DOJ juga telah berusaha untuk membatasi kemajuan Google dalam AI sebagai upaya untuk merawat kasus federal yang menemukan bisnis pencarian mereka sebagai monopoli ilegal.
Eksekutif Google melihat peluang untuk membentuk narasi seputar teknologi yang telah menimbulkan ketakutan baru akan kehilangan pekerjaan massal.
CEO Sundar Pichai mengumumkan pada bulan September sebuah dana investasi sebesar $120 juta untuk membangun program-program pendidikan AI. Deputi-deputi seperti Walker dan Ruth Porat, presiden dan chief investment officer, semakin sering melakukan perjalanan ke seluruh dunia untuk mendiskusikan rekomendasi kebijakan dengan pemerintah.
“Ada banyak manfaat dalam membantu orang yang mungkin tergusur oleh ini. Kami ingin fokus pada itu,” kata Walker.
Upaya-upaya tersebut termasuk memperluas Grow with Google, sebuah situs web yang mengajarkan keterampilan-keterampilan kepada pekerja seperti analisis data atau dukungan TI yang dimaksudkan untuk memperluas prospek karir mereka di bidang teknis. Pada bulan Desember, perusahaan mengatakan bahwa 1 juta orang telah memperoleh sertifikat untuk program tersebut. Perusahaan ini sedang menambahkan kursus-kursus khusus yang terkait dengan AI, seperti yang ditujukan untuk guru, kata kepala program Lisa Gevelber.
Kursus saja tidak cukup untuk mempersiapkan pekerja, kata Walker. “Yang benar-benar penting adalah jika Anda memiliki beberapa jenis tujuan yang sedang dikerjakan oleh orang, seperti kredensial yang dapat digunakan orang untuk melamar pekerjaan.”
Google ingin meningkatkan eksperimen pada kemitraan publik-swasta, katanya. Contoh terdepan sejauh ini, katanya, adalah program “Skilled Trades and Readiness”, di mana perusahaan telah bermitra dengan perguruan tinggi komunitas untuk melatih pekerja untuk pekerjaan potensial membangun pusat-pusat data. Google sedang menggabungkan pendidikan AI ke dalam program tersebut, katanya.
“Pada akhirnya, pemerintah federal akan melihat dan melihat konsep-konsep mana yang sedang berjalan – tunas-tunas hijau mana yang tertanam,” kata Walker. “Jika kita dapat membantu memupuk usaha tersebut, itulah peran kita.”
Pada jangka panjang, Walker mengatakan ia mengharapkan sebagian kecil pekerjaan yang ada akan sepenuhnya tergantikan oleh AI, mengutip beberapa studi yang ditugaskan oleh Google, Goldman Sachs, dan McKinsey. Studi-studi itu menyarankan bahwa AI akan diintegrasikan ke dalam sebagian besar pekerjaan dengan beberapa kapasitas.
Sebagai bagian dari upaya Google untuk mempersiapkan pergeseran ini, perusahaan ini merekrut ekonom David Autor sebagai visiting fellow untuk mempelajari dampak AI terhadap workforce. Autor mengatakan dalam wawancara bahwa AI dapat digunakan untuk menciptakan program-program pelatihan yang lebih imersif, mirip dengan simulator penerbangan.
“Sejarah pelatihan ulang untuk orang dewasa tidak terlalu gemilang,” katanya. “Orang dewasa tidak ingin kembali ke kelas. Pelatihan kelas bukanlah solusi untuk banyak pelatihan ulang.”