Sebuah gangguan layanan yang menghancurkan telah melanda beberapa aplikasi Meta, dengan ribuan orang di seluruh Amerika Serikat melaporkan masalah mengakses akun Facebook, Instagram, dan WhatsApp mereka.
Menurut situs pemantau DownDetector, gangguan ini tampaknya dimulai sekitar pukul 12:36 p.m. EST, dengan Facebook terkena terlebih dahulu sebelum gangguan meluas ke platform lain. Facebook tampaknya terkena dampak terburuk, karena laporan gangguan layanan mencapai puncaknya pada 107.005 sekitar pukul 1 p.m. EST.
Instagram melihat puncaknya mencapai 68.108 laporan di DownDetector, sementara WhatsApp lebih baik dengan 9.301 laporan. Threads juga terkena dampak, meskipun gangguannya tidak seburuk itu, hanya melihat 789 laporan. Ingat ini hanyalah satu sumber. Kemungkinan banyak orang lain yang tidak bisa masuk.
Meta sangat menyadari masalah ini dan sedang berusaha memperbaikinya. Raksasa teknologi itu telah menerbitkan pernyataan X mengatakan bahwa mereka sedang berusaha \”mengembalikan segalanya normal secepat mungkin, dan [mereka meminta maaf] atas segala ketidaknyamanan.\” Jika Anda pergi ke situs Status Meta, Anda akan melihat bahwa sebagian besar layanan perusahaan mengalami \”gangguan besar\” pada saat penulisan ini. Saat ini tidak diketahui apa yang menyebabkan gangguan tersebut.
Sepertinya layanan tersebut sedang mulai pulih. Instagram tidak bisa diakses sebelumnya, dan tidak ada yang segar. Namun, feed di akun pribadi saya berhasil diperbarui, dan saya bisa menyimpan postingan, meskipun postingan Story tetap tidak bisa dilihat.
Layanan mungkin akan kembali segera, tetapi waktu pastinya masih tidak diketahui. Kami akan memberi Anda informasi lebih lanjut seiring dengan tersedianya informasi.
Pembaruan (11 Desember 2024, 6:05 p.m. EST): Gangguan tersebut terus berlanjut hingga larut malam. Namun, informasi lebih lanjut telah terungkap, termasuk kemungkinan penyebabnya. Firma kecerdasan jaringan Cisco ThounsandEyes menerbitkan pernyataan di X mengklaim bahwa mereka telah mendeteksi \”kesalahan server internal dan waktu habis\” di server Meta, menunjukkan \”masalah dengan layanan backend [perusahaan\”. Server web frontend tidak terpengaruh. Masih harus dilihat apakah kesalahan ini disebabkan oleh serangan cyber atau kegagalan backend.
Indikator di situs status Meta masih menunjukkan bahwa sebagian besar platform raksasa teknologi tersebut menderita \”gangguan besar.\” Namun, laporan di Down Detector telah turun tajam sejak puncak awal pada siang hari, yang dapat menunjukkan bahwa layanan sedang mulai pulih.