Microsoft menghadapi penyelidikan anti monopoli luas dari U.S. FTC

Komisi Perdagangan Federal AS telah membuka penyelidikan antitrust terhadap Microsoft Corp., meneliti segala hal mulai dari bisnis komputasi awan dan lisensi perangkat lunak perusahaan hingga penawaran keamanan cyber dan produk kecerdasan buatan.

Setelah lebih dari setahun melakukan wawancara informal dengan pesaing dan mitra bisnis, penegak hukum antitrust telah menyusun permintaan rinci untuk memaksa Microsoft untuk memberikan informasi, menurut orang-orang yang familiar dengan masalah tersebut. Permintaan tersebut, yang berjumlah ratusan halaman, telah dikirimkan ke perusahaan setelah Ketua FTC Lina Khan menyetujuinya, kata salah satu orang tersebut.

Para pengacara antitrust FTC dijadwalkan akan bertemu dengan pesaing Microsoft minggu depan untuk mengumpulkan informasi lebih lanjut tentang praktik bisnis perusahaan yang berbasis di Redmond, Washington, menurut dua orang lain yang akrab dengan rencana tersebut dan seperti yang lainnya, mereka meminta tidak disebutkan namanya dalam membicarakan masalah rahasia.

Microsoft dan FTC menolak untuk berkomentar.

Pemeriksaan FTC terhadap bisnis komputasi awan Microsoft semakin intens setelah serangkaian insiden keamanan cyber yang melibatkan produk perusahaan tersebut. Perusahaan tersebut adalah kontraktor pemerintah teratas, menyediakan miliaran dolar perangkat lunak dan layanan awan kepada agensi AS termasuk Departemen Pertahanan.

Tuntutan informasi Microsoft merupakan salah satu tembakan terakhir Khan saat ia mundur setelah memimpin salah satu dorongan paling agresif terhadap kekuatan korporat yang terkonsolidasi yang pernah dilakukan oleh lembaga tersebut dalam beberapa dekade. Sementara para pemimpin bisnis berharap Presiden terpilih Donald Trump akan membawa masuk era regulasi yang lebih ringan, akan jatuh ke pada ketua baru FTC-nya – yang belum diumumkan namanya – untuk memutuskan bagaimana melanjutkan kasus ini.

Penyelidikan FTC memperbarui kembali pemeriksaan terhadap praktik bisnis Microsoft lebih dari 25 tahun setelah pemerintah menuntut perusahaan tersebut atas perilaku serupa yang melibatkan bundling sistem operasi Windows dan browser dan gagal mencoba memecahkannya.

Fokus utama dari penyelidikan saat ini adalah bundling Microsoft kedua perangkat lunak produktivitas kantor dan keamanan populer dengan penawaran awan, menurut orang-orang yang akrab dengan permintaan informasi tersebut.

Kelemahan keamanan cyber Microsoft, dikombinasikan dengan keberatannya sebagai kontraktor pemerintah, dipandang oleh FTC sebagai contoh kekuasaan perusahaan yang bermasalah di pasar, kata orang-orang tersebut.

Dalam laporan November 2023, FTC menyoroti keprihatinan bahwa sifat terkonsentrasi dari pasar awan berarti bahwa “gangguan, atau masalah lain yang merusak layanan penyedia awan, dapat memiliki dampak berantai pada ekonomi atau sektor-sektor tertentu.”

Kejatuhan CrowdStrike yang mempengaruhi jutaan perangkat yang beroperasi pada sistem Windows Microsoft awal tahun ini merupakan bukti penggunaan luas produk perusahaan tersebut dan bagaimana itu secara langsung memengaruhi ekonomi global.

Sebagian dari penyelidikan difokuskan pada praktik perusahaan terkait perangkat lunak keamanan yang disebut Microsoft Entra ID – sebelumnya dikenal sebagai Azure Active Directory – yang membantu mengotentikasi pengguna yang login ke perangkat lunak berbasis awan, kata beberapa orang tersebut.

Pesaing telah mengeluh bahwa syarat lisensi Microsoft dan bundling perangkat lunak dengan layanan awan membuat lebih sulit bagi perusahaan otentikasi dan keamanan cyber pesaing untuk bersaing.

Perusahaan seperti Salesforce Inc.’s Slack dan Zoom Communications Inc. mengatakan bahwa praktik Microsoft yang memberikan perangkat lunak video konferensi Teams secara gratis dalam bundel dengan produk perangkat lunak populer seperti Word dan Excel adalah anti kompetitif dan membuat lebih sulit bagi mereka untuk bersaing.

Berapa derajat perbedaan yang Anda miliki dari para pemimpin bisnis paling berpengaruh di dunia? Jelajahi siapa yang masuk daftar baru kami dari 100 Orang Paling Berpengaruh di Bisnis. Plus, pelajari tentang metrik yang kami gunakan untuk membuatnya.

“