Snap mengatakan bahwa New Mexico dengan sengaja berteman dengan predato anak yang diduga, lalu menyalahkan perusahaan tersebut

Snap mengatakan dasar dari gugatan yang menyatakan bahwa perusahaan secara sistematis merekomendasikan akun remaja kepada predator anak adalah terbalik – perusahaan sekarang menuduh jaksa agung New Mexico dengan sengaja mencari akun tersebut sebelum rekomendasi dibuat. Perusahaan mengatakan kasus AG didasarkan pada “pembentukan kembali yang sangat keliru” dan memilih dari dokumen internal Snap.

Dalam motion untuk menolak yang diajukan pada hari Kamis, Snap mengatakan gugatan AG Raúl Torrez membuat tuduhan yang “jelas-jelas salah” dan terutama menyesatkan investigasi penyamarannya sendiri, di mana kantor AG menciptakan akun umpan 14 tahun. Torrez mengklaim Snap melanggar undang-undang praktik tidak adil dan gangguan umum negara bagian dengan menyesatkan pengguna tentang keamanan dan ephemerality pesan “menghilang”nya, yang katanya memungkinkan pelaku kejahatan untuk mengumpulkan dan menyimpan gambar eksploitatif dari anak-anak di bawah umur.

Namun Snap mengklaim bahwa bertentangan dengan cara negara menggambarkannya, penyidik lah yang mengirim permintaan pertemanan dari akun umpan itu “ke nama pengguna yang jelas-jelas ditargetkan seperti ‘nudedude_22,’ ‘teenxxxxxxx06,’ ‘ineedasugardadx,’ dan ‘xxx_tradehot.'”

Dan Snap mengatakan sebenarnya akun penyamaran pemerintah yang mencari dan menambahkan akun bernama “Enzo (Nud15Ans)” – yang katanya kemudian meminta akun umpan untuk mengirim pesan anonim melalui layanan terenkripsi ujung ke ujung – bukan sebaliknya, seperti yang dituduhkan negara. Negara mengklaim bahwa setelah terhubung dengan Enzo, “Snapchat merekomendasikan lebih dari 91 pengguna, termasuk banyak pengguna dewasa yang akunnya mencakup atau mencari pertukaran konten eksplisit seksual.”

Snap juga mengatakan bahwa negara “berulang kali menyesatkan” dokumen internalnya, termasuk menyalahkan Snap atas memilih “tidak menyimpan gambar pelecehan seksual anak” dan menyiratkan bahwa Snap gagal memberikannya kepada penegak hukum. Pada kenyataannya, menurut Snap, perusahaan tidak diizinkan untuk menyimpan materi pelecehan seksual anak (CSAM) di servernya berdasarkan hukum federal, dan mengatakan “tentu saja” memberikan konten tersebut kepada Pusat Nasional Untuk Anak yang Hilang dan Dieksploitasi sebagaimana diamanatkan.

Lauren Rodriguez, direktur komunikasi untuk Departemen Kehakiman New Mexico, mengatakan Snap ingin menolak kasus ini “untuk menghindari pertanggungjawaban atas kerusakan serius yang disebabkan platformnya kepada anak-anak.” Dalam sebuah pernyataan, dia mengatakan, “Bukti yang kami ajukan – termasuk dokumen internal dan temuan dari penyelidikan kami – dengan jelas menunjukkan bahwa Snap telah lama mengetahui tentang bahaya di platformnya dan gagal bertindak. Alih-alih mengatasi masalah-masalah kritis ini dengan perubahan nyata pada algoritma dan fitur desain mereka, Snap terus mengutamakan keuntungan daripada melindungi anak-anak.”

Perusahaan berusaha menolak gugatan ini atas beberapa alasan, termasuk bahwa negara mencoba untuk menetapkan verifikasi usia dan kontrol orang tua yang melanggar Amandemen Pertama dan bahwa perisai tanggung jawab hukum Bagian 230 seharusnya memblokir gugatan tersebut.

Snap juga mengatakan bahwa klaim AG tentang representasi palsu Snap terhadap layanannya berpusat pada “puffery-based ‘catchphrases’ (misalnya, bahwa Snapchat adalah platform ‘bebas khawatir’) dan pernyataan aspirasional mengenai komitmen Snap terhadap keselamatan, yang sama sekali tidak menjamin bahwa Snap akan (apalagi bisa) memadamkan semua risiko potensial yang ditimbulkan oleh pihak ketiga.”