Martha Sazon memimpin GCash, superapp keuangan berbasis Filipina dengan mayoritas pengguna perempuan sebanyak 94 jutaorang.

\”

Dengan jumlah pengguna lebih dari 94 juta—lebih besar dari populasi Jerman—GCash dapat dikatakan sebagai aplikasi keuangan paling populer di Filipina.

Diluncurkan pada tahun 2004, GCash awalnya merupakan layanan transfer uang berbasis SMS yang mengakomodasi populasi Filipina yang banyak yang tidak memiliki rekening bank. Pengguna dapat menyetor uang tunai ke dompet elektronik mereka dengan biaya transaksi kecil di toko-toko convenience dan pegadaian, dan kemudian menggunakan uang elektronik tersebut untuk melakukan pembelian melalui telepon genggam mereka. Layanan GCash telah berkembang dan sekarang termasuk kredit, pengiriman uang, dan investasi, dan digunakan di 16 negara dan wilayah.

GCash dimiliki oleh Mynt, sebuah startup fintech yang diluncurkan pada tahun 2015 sebagai kemitraan antara Globe, perusahaan telekomunikasi terbesar di Filipina, dan Ant Group, anak perusahaan Alibaba. Bersama-sama, saham dari perusahaan-perusahaan ini membentuk hampir 70% dari Mynt. Ayala Corp., sebuah konglomerasi Filipina yang memiliki Globe, memiliki saham terpisah yang baru-baru ini ditingkatkan menjadi 13%. GCash kini memiliki valuasi sebesar $5 miliar setelah Mitsubishi UFJ Financial Group, pemberi pinjaman terbesar Jepang, mengakuisisi 8% saham dengan nilai $393 juta pada awal Agustus. Mynt juga memiliki Fuse, sebuah aplikasi peminjaman.

Martha Sazon, yang menempati peringkat ke-38 dalam daftar Wanita Paling Berpengaruh di Asia versi Fortune tahun ini, bergabung dengan Mynt sebagai presiden dan CEO pada Juni 2020. Popularitas GCash melonjak selama pandemi karena masyarakat Filipina menghindari penanganan uang tunai. Lebih dari setengah pengguna GCash adalah wanita, dan hampir semuanya berpenghasilan menengah ke bawah.

Bagaimana pengalaman Anda di perusahaan sebelumnya cocok di GCash?

Sazon: Saya bekerja di Globe selama sekitar 13 tahun sebelum saya datang ke GCash, tetapi sebelum itu saya berada di berbagai industri lain. Saya bekerja di sebuah perusahaan lokal, Del Monte Foods, dan kemudian pindah ke GlaxoSmithKline. Latar belakang saya di FMCG [barang konsumen cepat bergerak] dan di telekomunikasi sangat membantu saya dalam penyesuaian di GCash karena di GCash kita menangani uang, jadi setiap industri yang melibatkan uang relevan dengan GCash. Industri telekomunikasi juga sangat rumit, jadi itu sangat membantu saya dalam hal ketatnya bisnis dan seberapa cepat perubahan yang terjadi. Fintech jauh lebih cepat, meskipun, dan saya pikir terutama karena ini adalah industri yang sedang berkembang, banyak pemain baru masuk, dan regulasi terus berkembang. Penetrasi digitalisasi semakin meningkat, oleh karena itu perilaku juga berkembang.

Sebanyak 57% dari basis pengguna GCash adalah wanita, menurut data Globe. Apa daya tarik GCash untuk wanita?

Inklusi keuangan dalam dirinya sendiri membicarakan tentang melayani yang tidak terlayani, dan banyak dari yang tidak terlayani di Filipina adalah mereka dari kelas ekonomi rendah, dan banyak juga adalah wanita. Tetapi ini tidak terbatas pada gender; GCash juga untuk rumah tangga berpenghasilan rendah dan mereka di luar Metro Manila. Tidak kebetulan bahwa sebagian besar organisasi dijalankan oleh wanita, dan mereka membentuk 40% dari tim kepemimpinan.

Bagaimana keberagaman ini membantu GCash mencapai populasi yang tidak terlayani?

Kami memiliki layanan bernama Gigs yang merupakan kemitraan dengan Raket.ph [pasar bakat independen di Filipina], yang menghubungkan peluang dan pencari kerja di ekonomi gig. Itu dipikirkan oleh karyawan muda di sini, karena orang dari generasi saya terbiasa dengan pekerjaan konvensional. [Contoh lain] adalah bahwa wanita yang biasanya menjadi ibu rumah tangga tradisional sekarang dapat menghasilkan uang bahkan saat di rumah melalui e-commerce. Mereka dapat membeli dan menjual melalui toko Lazada mereka sendiri atau Facebook Marketplace, dan menerima pembayaran melalui GCash. Jadi apa yang dulunya kegiatan perdagangan fisik sekarang dapat dilakukan bahkan saat menjaga rumah tangga.

Salah satu temuan penelitian kami juga menemukan bahwa sementara pria biasanya menjadi penghasil utama dalam sebuah rumah tangga, wanita yang mengelola anggaran dan mencoba untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Jadi jika mereka perlu meminjam uang karena pendapatan suami tidak mencukupi, wanitalah yang membuat keputusan tersebut, dan wanita juga yang mengalokasikan uang untuk pendidikan, makanan, dan listrik.

Apakah GCash membantu para pekerja Filipina yang bekerja di luar negeri, terutama dengan meningkatnya penggunaan smartphone?

Ya, sekarang ada kontrol dana yang lebih baik. Salah satu poin rintangan yang kami dengar dari pekerja migran adalah bahwa mereka mencoba untuk menyimpan dan mengirim uang kembali ke rumah hanya untuk menemukan bahwa uang yang mereka kirim telah terbuang percuma. Sekarang, dengan GCash, mereka mendapatkan kembali kontrol; mereka dapat membayar tagihan listrik sendiri, misalnya.

Apa saran yang Anda miliki untuk wanita yang bercita-cita menjadi pemimpin?

Ketahui diri Anda, dan ketahui di mana Anda unggul, dan ketahui di mana Anda perlu bekerja. Dan kemudian bermimpi besar. Jangan dibatasi oleh apa yang bisa Anda harapkan dan apa yang bisa Anda impikan, karena segalanya dimulai dari situ. Alasan saya melakukan wawancara atau berbicara adalah karena saya ingin menjadi contoh teladan bagi wanita. Saya mencoba mengubah wanita dalam posisi kepemimpinan menjadi sesuatu yang biasa, sehingga generasi muda, ketika mereka melihat saya, atau mereka melihat wanita seperti saya, dapat berkata, “Oh, saya ingin menjadi seperti dia.” Itu adalah hal nyata bagi mereka, karena normalisasi membantu orang mewujudkan impian.

Artikel ini muncul dalam edisi Oktober/November 2024 dari Fortune dengan judul \”Membuka akses perbankan mobile bagi masyarakat Filipina.\”

\”