Karyawan Amazon yang marah ‘marah melamar’ pekerjaan baru setelah mandat RTO Andy Jassy

“

Laura sedang bekerja dari rumah ketika suaminya meneruskannya tautan berita: Amazon memerintahkan karyawan untuk kembali ke kantor lima hari seminggu. Itu adalah kali pertama bagi ibu yang telah bekerja di Amazon selama lebih dari empat tahun tersebut mengetahui bahwa ia harus menambah empat jam per minggu untuk perjalanan pulang-pergi.

“Pada awalnya, saya tidak terlalu percaya,” katanya kepada Fortune. “Pada dasarnya, siapa yang mengharapkan berita yang mengubah karier dari sebuah artikel berita alih-alih dari perusahaan tempat Anda bekerja.”

“Yang, sejujurnya, adalah cara yang cukup mengerikan untuk mengetahui sesuatu yang akan sangat mempengaruhi hidup Anda. Saya benar-benar sangat ingin mendapatkan komunikasi pribadi dari manajer saya, tetapi itu tidak terjadi selama beberapa hari.”

Laura mengatakan bahwa ia direkrut secara virtual selama pandemi dengan pemahaman bahwa tidak ada harapan untuk kembali ke kantor Amazon.

Itu, sampai tahun 2023 ketika CEO Andy Jassy mengumumkan bahwa ia ingin para pekerja “kembali bekerja di kantor bersama-sama sebagian besar waktu”—setidaknya tiga hari seminggu.

“Mandat RTO asli memang sulit untuk diterima, tetapi yang terbaru ini tidak mungkin,” katanya.

Setelah kejutan awal dari berita tersebut mereda, Laura mengatakan bahwa ia merasa tenang dan jelas: “Bulan-bulan saya berusaha untuk datang tiga hari seminggu sudah berakhir, dan saya tahu bahwa waktunya di Amazon harus berakhir.”

Meskipun ia bisa berkomitmen untuk berkomute ke kantor penuh waktu, Laura mengatakan bahwa ia masih akan berhenti karena permainan tipu daya Amazon terkait kerja jarak jauh.

“Jujur, saya telah kehilangan begitu banyak kepercayaan pada kepemimpinan Amazon pada titik ini,” tambahnya. “Saya telah memperbarui resume dan portofolio saya, dan melamar pekerjaan baru di LinkedIn dengan penuh kemarahan.”

Laura tidak sendirian: Sejumlah karyawan Amazon mengatakan kepada Fortune bahwa mereka begitu frustasi dengan perang Amazon terhadap bekerja dari rumah sehingga mereka resmi memulai pencarian pekerjaan.

Dua di antaranya mengatakan bahwa mereka mengetahui berita dan implikasinya melalui media, bukan dari seorang manajer.

Salah satunya mengatakan bahwa mereka sudah memberikan pemberitahuan pengunduran diri. Yang lain mengatakan bahwa mereka telah mendapatkan dua tawaran wawancara dalam waktu 48 jam setelah pengumuman RTO.

Amazon tidak merespons permintaan komentar dari Fortune.

Apakah mandat 5 hari merupakan “permainan negosiasi”?

CEO Amazon Andy Jassy telah berulang kali memperingatkan pekerja jarak jauh bahwa itu “tidak akan berhasil” bagi mereka di perusahaan tersebut.

Meskipun demikian, jelas bahwa sejumlah karyawan Amazon (dan manajer, untuk itu) telah mengabaikan pedoman hingga saat ini.

Ahli sebelumnya memberi tahu Fortune bahwa mandat 5 hari Amazon adalah “permainan negosiasi” untuk membuat karyawan masuk ke kantor selama 3 hari seperti yang awalnya diminta.

“Saya tidak patuh,” komentar Ben, yang tinggal tiga jam dari kantor Amazon, tentang kebijakan hibrid sebelumnya.

Dia sebentar mempertimbangkan untuk pindah sebelum berpikir lagi: “Saya memutuskan untuk tidak membuat pilihan hidup karena Amazon bisa memecat saya kapan saja, dan saya tidak ingin membuat perubahan hidup jangka panjang karena beberapa manajer memutuskan saya harus mulai pergi ke kantor ketika saya direkrut secara virtual dan dijanjikan bahwa saya bisa bekerja dari mana pun saya inginkan.”

Beberapa manajer masih meyakinkan para karyawan baru mereka bahwa mereka bisa bekerja dari rumah setelah kebijakan RTO 3 hari mulai berlaku.

Seorang karyawan mengatakan kepada Fortune bahwa ia direkrut secara remote pada Mei 2023—sebulan setelah perusahaan mengumumkan kebijakan RTO awalnya.

“Saya meninggalkan perusahaan yang layak di dekat tempat tinggal saya untuk pergi ke Amazon karena bekerja dari rumah,” keluh Luca, seorang analis milenial. “Bagi saya, bukan karena saya tidak ingin pergi ke kantor, tidak ada kantor di dekat saya.”

Ia mengatakan bahwa manajernya telah menutupi absennya dari kantor manapun, tetapi itu tidak akan lagi berhasil.

“Dia mengatakan kepada saya bahwa dia tidak akan bisa membantu, mereka membuatnya harus pergi ke kantor juga,” kata Luca, menambahkan bahwa ia tidak bisa mendapatkan jawaban pasti apakah ia akan diharapkan untuk pergi ke kantor meskipun dijanjikan sebaliknya dalam ruang wawancara. 

“Saya suka pekerjaan saya di Amazon, tetapi saya memerlukan dasar yang kokoh untuk berdiri dan mereka tidak memberikannya.”

Baik Jassy memanggil langkah terbarunya untuk membuat karyawan menunjukkan wajah mereka secara lebih sering atau tidak, para pekerja memiliki waktu hingga 2 Januari 2025 (tanggal yang ia berikan kepada mereka untuk pindah jika diperlukan) untuk menguji keberanian—atau berhenti.

Sebagian besar orang yang diwawancarai oleh Fortune berpikir bahwa Amazon sebenarnya berharap untuk yang terakhir.

Penurunan jumlah karyawan yang tipis

Meskipun Jassy menempatkan perubahan Amazon—yang juga mencakup hirarki yang datar dan tidak ada hot desking lagi—sebagai cara kerja yang lebih baik, para karyawan yang tidak puas bersikeras bahwa itu adalah penurunan jumlah karyawan yang tipis.

“Ini adalah situasi merampok Peter untuk membayar Paul dari keuntungan jangka pendek dari pemutusan sukarela sebagai imbalan atas kehilangan bakat teratas dan pengurangan produktivitas untuk tahun-tahun mendatang,” kata manajer program Gen X, Jared.

Meskipun baru bekerja di Amazon selama enam bulan, ia sudah mengubah status LinkedIn-nya menjadi #opentowork, menghubungi mantan rekan kerja, dan memperbarui resume-nya dengan harapan menemukan pekerjaan yang lebih fleksibel sebelum 2 Januari. 

“Kebijakan baru ini kurang fleksibel daripada sebelum COVID dan tidak menghormati kebutuhan karyawan untuk menjaga kesehatan mereka, keluarga, atau keseimbangan kerja-hidup,” cemooh Jared. “Saya tidak akan kembali.”

Walaupun ia patuh pada kebijakan tiga hari, ia menolak untuk kembali bekerja di kantor lima hari seminggu ketika pesaing Amazon masih menawarkan kerja dari rumah—dan ia berpikir banyak orang akan melakukan hal yang sama.

“Sebagai p performer teratas dengan pengalaman sebelumnya di MAANG (Meta, Apple, Amazon, Netflix, dan Google) dalam pasar yang ketat ini, saya percaya akan mudah menemukan peran baru yang setidaknya hibrida,” tambah Jared. 

“Salah seorang rekannya menyerahkan pemberitahuan pada hari Senin. Saya berharap yang lain akan mengikuti.”

Benar. Rumor tentang RTO yang lebih ketat sudah cukup amunisi untuk menginspirasi Ben untuk berhenti—ia mengambil “pengakhiran sukarela” dua bulan yang lalu dan sekarang telah memulai perusahaannya sendiri. 

Demikian pula, Lisa, seorang pemimpin pemasaran di Eropa, telah mengakhiri empat tahun bekerja di Amazon. Setelah mendengar tentang pengumuman Jassy melalui berita, wanita berusia 40 tahun tersebut mengatakan bahwa ia segera mulai menghubungi rekruter.

“Kebijakan baru ini bertentangan dengan banyak prinsip kepemimpinan yang seharusnya kami pegang begitu erat,” katanya, menambahkan bahwa ia telah menjadi “karyawan teratas dari tahun ke tahun” berkat bekerja dari rumah.

“Saya terus memberikan yang terbaik untuk bisnis ini dan imbalan mereka adalah memerintahkan saya kembali ke kantor, di mana saya akan duduk di meja saya menulis dokumen atau duduk dalam panggilan,” tambah Lisa. “Saya tidak ingin bekerja untuk bisnis yang jelas memiliki begitu sedikit rasa hormat pada saya.”

Setiap pekerjaan yang Lisa lamar menawarkan kerja hibrida, dan ia yakin ia akan menemukan pemberi kerja yang lebih fleksibel sebelum Tahun Baru.

Dalam waktu 48 jam setelah kebijakan baru Amazon dipublikasikan, ia sudah berhasil mendapatkan dua wawancara kerja. 

“Saya akan selalu bekerja keras, tetapi sekarang saya ingin bekerja untuk perusahaan yang juga bekerja keras untuk saya.”

Nama-nama pewawancara telah diubah untuk menjaga kerahasiaan.

\” – hasilnya dalam bahasa Indonesia.