Setelah enam bulan melakukan transformasi besar-besaran di bidang AI, Meta percaya bahwa tahun 2026 akan menjadi tahun di mana mereka mulai menuai hasilnya.
Raksasa teknologi ini telah menghabiskan miliaran demi miliaran dolar untuk Meta Superintelligence Labs, merekrut bakat-bakat terbaik dari perusahaan seperti OpenAI dan Apple dengan harapan dapat menghidupkan kembali inisiatif AI mereka yang sebelumnya kurang berhasil.
Perusahaan ini berharap dapat membuktikan bahwa mereka akhirnya menikmati hasil dari komitmen tersebut melalui serangkaian model dan produk AI baru yang akan diluncurkan dalam beberapa bulan mendatang, ungkap CEO Meta Mark Zuckerberg dalam pembicaraan hasil pendapatan perusahaan pada Rabu. Namun, mungkin jangan terlalu berharap akan terobosan yang benar-benar revolusioner.
“Saya rasa ini akan menjadi upaya jangka panjang,” kata Zuckerberg. “Ini adalah sebuah perjalanan, dan rangkaian produk pertama yang kami luncurkan, menurut saya, lebih bertujuan untuk menunjukkan trajektori yang kami tempuh daripada menjadi sebuah momen tunggal yang spektakuler.”
Tidak hanya sebatas pengumuman model dan produk, Meta berharap tahun 2026 menjadi tahun di mana mereka dapat menggunakan AI untuk membuat layanan yang sudah ada menjadi lebih terspesialisasi untuk setiap pengguna. Bagi pengguna biasa, ini akan terlihat seperti feed Instagram yang berisi konten yang ditargetkan dengan sangat spesifik, berkat sistem rekomendasi yang ditingkatkan oleh LLM (Large Language Model) yang dapat memahami “tujuan pribadi unik setiap orang” dan menyesuaikan iklan serta feed sesuai dengan itu.
“Saat ini, aplikasi kami terasa seperti algoritma yang merekomendasikan konten,” kata Zuckerberg. “Segera, Anda akan membuka aplikasi kami, dan Anda akan memiliki AI yang memahami Anda dan juga kebetulan dapat menunjukkan konten yang hebat atau bahkan menghasilkan konten personalisasi yang hebat untuk Anda.”
Model rekomendasi ini akan memanfaatkan pengetahuan dunia dan kemampuan penalaran dari LLM untuk membuat tebakan yang lebih baik tentang konten yang Anda sukai. CFO Meta Susan Li mengatakan bahwa ini terutama akan membantu dengan konten yang baru saja diposting, yang memiliki data keterlibatan yang lebih sedikit untuk dijadikan dasar rekomendasi.
Sejak bulan lalu, perusahaan secara resmi telah mulai menggunakan riwayat chat AI untuk menginformasikan iklan dan postingan yang sangat ditargetkan di semua platform, kecuali di Uni Eropa, di mana mereka terpaksa meluncurkan iklan yang kurang dipersonalisasi karena peraturan perlindungan konsumen yang ketat.
Selain memajukan algoritma, AI sudah “mendorong peningkatan waktu yang dihabiskan di Instagram,” kata Li, melalui video yang dialihbahasakan AI ke dalam bahasa lokal.
“Ratusan juta orang menonton video yang diterjemahkan AI setiap harinya,” ujar Li.
Upaya personalisasi ini juga akan diterapkan pada penawaran AI Meta. Semakin personal responsnya, semakin pengguna berinteraksi dengan AI, kata Li. Namun, hal itu mungkin tidak selalu baik.
OpenAI menghabiskan beberapa bulan terakhir di bawah pengawasan ketat dan menghadapi beberapa konsekuensi hukum setelah terbukti bahwa desain chatbot AI yang adiktif secara inherent datang dengan risiko, terutama untuk kesehatan mental pengguna rentan seperti anak-anak dan remaja.
Meta sendiri sudah tidak memiliki rekam jejak yang baik dalam hal pagar pengaman AI untuk populasi rentan, khususnya anak-anak. Perusahaan ini telah menjadi subjek pengawasan regulator setelah laporan Reuters musim panas lalu menemukan bahwa Meta mengizinkan chatbot-nya terlibat dalam percakapan “sensual” dengan anak di bawah umur.
Dalam pembicaraan hasil pendapatan, eksekutif Meta mengatakan perusahaan mungkin mengalami kerugian material tahun ini karena “pengawasan terhadap isu-isu terkait kaum muda.”
Usaha Zuck untuk pengalaman digital yang “imersif”
Feed yang ditingkatkan AI hanyalah kelanjutan dari visi lama Zuckerberg untuk pengalaman digital yang lebih “imersif dan interaktif”. Visi yang sama yang mendorong investasi besar dan pergeseran korporatnya ke Metaverse, sebuah usaha yang kini telah mengakumulasi kerugian operasional total sekitar $80 miliar.
Menurut Zuckerberg, kita telah melihat evolusi konten online dari teks ke foto ke video, tetapi belum mencapai batas akhirnya.
“Segera, kita akan melihat ledakan format media baru yang lebih imersif dan interaktif dan hanya mungkin terjadi karena kemajuan dalam AI,” kata Zuckerberg dalam panggilan tersebut. “Feed kami secara keseluruhan akan menjadi lebih interaktif.”
Sementara sebelumnya dia percaya bahwa ruang kantor virtual reality adalah cara ini akan terwujud, tampaknya Zuckerberg kini mengalihkan fokusnya ke kecerdasan buatan dan *wearables* (perangkat yang dapat dikenakan).
Awal bulan ini, Meta melakukan PHK terhadap 1.500 orang di divisi Metaverse-nya sebagai bagian dari inisiatif untuk mengalihkan investasi dari VR ke *wearables*, seperti kacamata pintar.
“Kacamata adalah perwujudan tertinggi dari visi ini. Mereka akan dapat melihat apa yang Anda lihat, mendengar apa yang Anda dengar, berbicara dengan Anda, dan membantu Anda sepanjang hari,” kata Zuckerberg. Dia bahkan membandingkan kacamata pintar dengan *smartphone*.
“Saya pikir kita berada pada momen yang mirip dengan ketika *smartphone* tiba, dan jelas hanya masalah waktu sampai semua telepon *flip* itu menjadi *smartphone*,” kata Zuckerberg. “Sulit untuk membayangkan dunia dalam beberapa tahun ke depan di mana sebagian besar kacamata yang orang pakai bukanlah kacamata AI.”