Sementara Waymo terus memperluas operasinya di jalanan (dan jalan tol) Amerika, sejumlah kekhawatiran tentang mobil otonom ini tetap ada. Kekhawatiran utamanya berkisar pada kendaraan yang berhalusinasi atau melanggar aturan lalu lintas—seperti melewati halte bus sekolah—namun sebuah kecemasan baru terungkap pekan ini di Los Angeles, ketika seorang pelanggan wanita Waymo menemukan seorang pria bersembunyi di bagasi mobil.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Seperti dilaporkan afiliasi Fox setempat, wanita tersebut merekam kejadian itu dan menghadapi pria itu. “Kenapa kamu ada di dalam?” tanya wanita yang tak disebutkan namanya. “Mereka cuma menaruh saya di sini,” jawab pria itu. “Siapa yang menaruhmu?” kata pelanggan wanita itu. “Orang-orang,” katanya.
Tidak ada penangkapan yang dilakukan karena secara teknis tidak ada kejahatan yang terjadi, menurut Fox11.
Juru bicara Waymo menjelaskan kepada Mashable bahwa pria itu memanjat masuk ke bagasi setelah penumpang sebelumnya membiarkannya terbuka. Waymo menambahkan bahwa polisi membantu mengeluarkan pria itu setelah penumpang wanita itu melaporkannya, dan tim Dukungan Pengendara Waymo membantu wanita tersebut selama prosesnya. Juru bicara itu mengatakan bahwa tim pendukung sudah memiliki protokol untuk menangani situasi seperti ini dan sedang menerapkan perubahan untuk meningkatkannya.
“Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan penumpang kami dan mendapatkan kepercayaan dari komunitas tempat kami beroperasi,” kata juru bicara Waymo kepada Mashable. “Pengalaman ini tidak dapat diterima, dan kami secara aktif menerapkan perubahan untuk mengatasinya.”
Salah satu manfaat yang diunggulkan dari Waymo adalah keamanan yang ditawarkannya bagi penumpang tunggal, terutama wanita; ratusan ribu pelanggan Uber dan Lyft diduga telah menjadi korban serangan seksual.
Laporan Fox11 juga mencatat bahwa sebuah kendaraan Waymo baru-baru ini melintasi sebuah penyergapan LAPD, berjalan pelan di antara seorang tersangka yang terbaring di tanah dan petugas polisi dengan senjata terhunus.