Lehmann mengatakan bahwa Tiptop telah mencatat sekitar 50.000 produk spesifik yang akan diterima sebagai barang tukar. Perusahaan akan menerima barang seperti ponsel lama, laptop, dan kereta bayi, meskipun beberapa barang tidak memenuhi syarat untuk ditukar karena biayanya terlalu tinggi untuk pengiriman. (Anda tidak bisa menukar kulkas Anda, maaf.) Di balik layar, Tiptop menggunakan beberapa algoritma untuk memperkirakan nilai dari setiap barang dalam daftarnya berdasarkan nilai pasar dan beberapa penyesuaian untuk depresiasi. Harga barang tukar yang akan ditawarkan tentu akan bervariasi. Lehmann mengatakan rata-rata diskon dari semua perangkat yang telah melewati sistem Tiptop sejauh ini sekitar $287.
Tiptop diaktifkan sebagai gateway pembayaran untuk Shopify, yang berarti setiap pedagang online yang menggunakan Shopify dapat mengaktifkan Tiptop sebagai opsi pembayaran. Sudah bergabung dengan Tiptop adalah situs seperti Nothing dan Phonedaddy, perusahaan penyimpanan bayi Cradlewise, pembuat kontroler permainan Backbone, dan King of Christmas—toko yang menjual persis seperti namanya. Pedagang yang menjual barang membayar biaya kepada Tiptop seperti yang mereka lakukan untuk pemroses pembayaran lainnya. Biaya itu berkisar antara 5 dan 12 persen, kata Lehmann, tergantung pada nilai barang yang ditukar.
Serikat Perdagangan
Asal-usul Tiptop dimulai setelah Uber membeli Postmates pada tahun 2020, ketika Lehmann mengatakan dia mengambil waktu untuk bersama keluarga dan mempertimbangkan bagaimana kehidupannya setelah Postmates mungkin terlihat. Ternyata jawabannya sangat dekat dengan rumah.
“Setelah beberapa waktu saya mulai berpikir tentang bagaimana rumah saya penuh dengan barang,” katanya.
Tidak hanya itu, tetapi rumahnya penuh dengan jenis barang yang katanya semakin sulit untuk dibuang. Elektronik konsumen saat ini biasanya memiliki siklus upgrade yang sangat cepat, dengan perusahaan berusaha keras untuk memaksa pelanggannya untuk membeli barang terbaru setiap tahun. Dan setelah Anda melakukannya, tidak selalu ada cara yang baik untuk menyingkirkan barang tahun lalu yang tidak lagi Anda butuhkan. Pasar seperti eBay atau Craigslist memerlukan usaha; Anda perlu mengambil foto, menulis daftar, mempostingnya, kemudian berinteraksi dengan pembeli dan akhirnya mengirimkannya sendiri atau pergi menemui seseorang di tempat parkir untuk menyerahkannya. Program tukar tambah yang ditawarkan oleh produsen seperti Apple atau Google terbatas pada produk yang dijual oleh produsen tersebut, dan terkadang ada kendala, seperti berkomitmen untuk membeli perangkat atau rencana layanan lainnya, atau hanya mendapatkan kredit toko. Daripada menghadapi keterbatasan dan masalah ini, orang seringkali hanya memasukkan perangkat lama mereka ke dalam kotak atau laci, di mana tidak digunakan.
Lehmann melihat semua barang yang Anda miliki tergeletak sebagai sumber daya.
“Intinya, apa yang coba dilakukan Tiptop adalah memberikan rumah tangga AS akses ke rekening bank yang tidak mereka ketahui,” kata Lehmann. “Jika Anda menginginkan barang terbaru, Anda perlu melakukan sesuatu dengan barang lama.”
Mungkin Tiptop dapat membantu membawa masuk era baru penggunaan kembali perangkat, tetapi mungkin juga sebaliknya. Lucas Gutterman, direktur kampanye Bertahan Lama di kelompok advokasi US PIRG, khawatir membantu orang membayar lebih sedikit untuk perangkat baru bisa membuat mereka tergoda untuk meng-upgrade lebih sering, mempertahankan permintaan untuk siklus upgrade yang cepat seperti yang dikatakan Lehmann sebagai bagian dari masalah tersebut.