Seorang pengguna Reddit memposting tangkapan layar semalam dari pencarian Spotify yang membawa kejutan: video pornografi yang diselipkan ke dalam hasil yang disarankan untuk rapper M.I.A. Berikut adalah tautan NSFW ke thread tersebut. Video yang ditampilkan dalam tangkapan layar mereka tidak muncul untuk kami, tetapi kami menemukan yang lain setelah menggulir melalui puluhan hasil di tab “Video”.
Salah satu akun yang memposting video yang kami lihat telah mempublikasikan audio erotis selama bertahun-tahun tetapi telah menyisipkan video yang secara seksual grafis lebih baru-baru ini. Akun lain, yang dinamai dengan serangkaian karakter alfanumerik panjang, telah mempublikasikan video eksplisit dengan judul yang sama-sama tidak masuk akal sebagai akun podcast sejak pertengahan November.
Perwakilan Spotify Laura Batey memberi tahu The Verge melalui email bahwa contoh yang kami berikan “telah dihapus karena melanggar kebijakan kami.” Kebijakan tersebut termasuk melarang materi yang secara seksual eksplisit. Kami meminta Spotify untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana video-video tersebut lolos dari moderasi mereka dan akan memperbarui di sini jika ada tanggapan.
Video-video yang kami temukan tampaknya merupakan unggahan podcast yang tidak dimoderasi, dan melaporkannya tidaklah sangat nyaman. Aplikasi Spotify tidak memiliki tombol untuk melakukannya – sebaliknya, pengguna harus menyalin URL konten dan menuju ke halaman web untuk melaporkan pelanggaran yang mungkin.