Para pelanggan telah berbicara, dan Spotify mendengarkan.
Minggu ini, layanan streaming musik asal Swedia yang telah berusia 19 tahun itu akan mulai merilis fitur Messages dalam aplikasi Spotify bagi para pelanggan untuk berbagi rekomendasi mengenai musik, podcast, dan buku audio. Messages akan tersedia untuk anggota Free dan Premium berusia 16 tahun ke atas di perangkat mobile di pasar-pasar tertentu.
Spotify menyatakan akan “terus membangun dan menyempurnakan pengalaman ini untuk lebih banyak pengguna Spotify di seluruh dunia dalam bulan-bulan mendatang.”
Perusahaan menekankan bahwa Messages dalam aplikasinya tidak seharusnya menjadi satu-satunya tempat pengguna berbagi rekomendasi. “Seperti biasa, Anda sebaiknya tetap membagikan konten Spotify langsung melalui platform favorit seperti Instagram, Facebook, WhatsApp, Snapchat, TikTok, dan lainnya. Messages di Spotify dirancang untuk melengkapi integrasi ini, bukan menggantikannya.”
Spotify mengatakan Messages tidak hanya akan bagus untuk pengguna, tetapi juga bagi artis, penulis, dan kreator untuk menyebarluaskan karya mereka dan “menciptakan penggemar baru.”
Menambahkan fitur ini pada dasarnya adalah situasi yang saling menguntungkan, ujar Bruce Houghton, editor blog teknologi musik Hypebot. “Apa pun yang dilakukan Spotify yang membuatnya lebih mirip jejaring sosial dan melibatkan penggemar adalah baik bagi artis dan kreator lainnya,” kata Houghton kepada CNET. “Keuntungan yang lebih besar bagi mereka adalah jika Spotify memperluas Messages untuk juga mengizinkan mereka mengirim pesan kepada penggemar mereka.”
Proses barunya cukup sederhana: Ketuk ikon bagikan di sebelah konten yang sedang Anda dengarkan di Tampilan Now Playing, pilih seorang teman, dan tekan “kirim.” Di sisi penerima, Anda dapat menerima permintaan pesan, bereaksi dengan emoji dan teks, serta membagikan konten dengan orang tersebut. Anda dapat mengakses Messages dari foto profil Anda di pojok kiri atas.
Untuk sementara, Messages hanya akan berupa percakapan satu lawan satu dengan orang yang pernah Anda interaksikan sebelumnya melalui Spotify. Ini termasuk teman dan keluarga dengan siapa Anda telah membagikan konten Spotify, mengikuti Jam, Blend atau playlist kolaboratif, atau jika Anda berbagi paket Family atau Duo.
Spotify menyatakan bahwa aturan standarnya terhadap “konten ilegal dan berbahaya” juga berlaku di Messages dan bahwa teknologi enkripsinya akan melindungi data di sana.