Rencana Sonos untuk mendorong kembali ke kantor bagi tim produknya.

Sonos akan segera mendorong karyawan pada berbagai tim produknya yang tinggal di dekat lokasi kantor-kantor AS untuk datang setidaknya dua hari per minggu, The Verge telah mengetahui. Itu adalah perubahan yang signifikan dari sejarah perusahaan, di mana Sonos selama ini telah dengan antusias mendukung kerja jarak jauh sepenuhnya dan hybrid. Daftar pekerjaan di Sonos secara rutin menyatakan bahwa “ini tentang dampak, bukan lokasi.” Ulasan Glassdoor telah lama mendukung hal ini, dengan karyawan melaporkan tidak ada tekanan untuk datang ke kantor.

Tetapi sikap yang longgar itu akan sedikit berubah saat Sonos terus berupaya untuk memperbaiki situasi setelah kesalahan aplikasi tahun ini dan tetap berjalan dengan produk-produk yang akan datang. Perusahaan mengadopsi kebijakan yang lebih ketat yang akan menuntut karyawan produk yang berada di dekat Santa Barbara, Boston, Seattle, dan San Francisco untuk secara teratur hadir di kantor-kantor tersebut. Lokasi Santa Barbara adalah di mana Sonos bermarkas. Perusahaan juga saat ini mengoperasikan kantor-kantor internasional di Paris dan Belanda.

“Keluwesan telah menjadi prinsip inti dari bagaimana Sonos beroperasi sejak berdirinya. Keluwesan tidak akan hilang, tetapi seperti banyak perusahaan lain, kami sedang mengevaluasi dampak kolaborasi tatap muka terhadap efektivitas tim kami dan budaya kami,” kata Sonos dalam pernyataan yang disediakan oleh juru bicara Olivia Singer.

“Tim produk Sonos sangat bergantung pada kolaborasi, pemecahan masalah kolektif, dan pengujian langsung. Ini adalah aktivitas yang kami percayai bisa dilakukan lebih efektif secara langsung. Kami akan memprioritaskan ruang kantor untuk tim produk kami berkolaborasi tatap muka 2+ hari per minggu tergantung pada lokasi (kedekatan dengan kantor), peran, dan kebutuhan saat ini. Banyak karyawan dan tim Sonos, bagaimanapun, tidak akan melihat perubahan dalam situasi kerja mereka saat ini.”

Karyawan di Sonos memberi tahu saya bahwa semangat tetap rendah secara internal – sudah begitu sejak kontroversi aplikasi berubah menjadi krisis – dengan beberapa yang takut akan gelombang pemutusan hubungan kerja dalam beberapa minggu mendatang setelah 100 karyawan dipangkas kembali pada April.

Postingan pekerjaan baru dari perusahaan telah sangat tipis dalam beberapa minggu terakhir saat Sonos menyusutkan ikat pinggangnya di tengah permintaan yang lesu. Selama panggilan pendapatan triwulanan bulan lalu, CEO Patrick Spence dan CFO Saori Casey mengatakan Sonos akan mengambil langkah apa pun yang diperlukan untuk menjaga neraca di tempat yang diperlukan saat perusahaan audio tersebut menavigasi periode yang menantang bagi bisnisnya. Langkah-langkah itu sudah termasuk lebih banyak bergantung pada kecerdasan buatan untuk menangani permintaan dukungan pelanggan.

Sonos Arc Ultra baru telah menerima ulasan positif dari berbagai pihak, termasuk dari saya sendiri. Tetapi satu produk tidak jauh dalam meyakinkan karyawan biasa (atau pelanggan paling vokal perusahaan) bahwa Sonos kembali ke jalur yang tepat untuk jangka panjang.

Mandat kembali ke kantor telah menjadi umum di seluruh industri teknologi; banyak perusahaan besar mengharuskan karyawan masuk setidaknya tiga hari setiap minggu. Amazon menciptakan gelombang pada awal tahun ini ketika mengumumkan kembali ke pekerjaan kantor tradisional lima hari seminggu.